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1 - 6 de 2 062 avaliações
Avaliado 17 de fevereiro de 2021 via rede móvel

Fiquei 5 dias hospedada no resort, foram dias incríveis! O serviço impecável, funcionários muito atenciosos. Nossa concierge foi a Zenovia Nova, maravilhosa!! Nos auxiliou absolutamente em tudo, sempre preocupada e solicita, ela é a melhor!
O quarto acho que foi um dos melhores que já me hospedei, cama confortável, limpeza excelente, tudo de muito bom gosto e agradável.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado amdrocha
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de fevereiro de 2021
Tradução do Google

Dear Amdrocha,

Thank you very much for sharing your impressions with us and the TripAdvisor community. We're glad to notice that you enjoyed your stay at The Grand Reserve, our facilities, room design and the received service from our team, especially from our Zenovia, with whom we'll share your experience.

It would be a pleasure for us to host you soon again.

Kind regards,
Guest Service Center Management

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Avaliado 5 de fevereiro de 2021 via rede móvel

Hotel lindo, estrutura maravilhosa, quarto enorme, tipo um apartamento, café da manhã espetacular, atenção de todos os prestadores, em especial da nossa concierge Carolina. Nota 10 para o restaurante mina! Amei.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Crisinha_vieira
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RepOnRD, Gerente em The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 6 de fevereiro de 2021
Tradução do Google

Dear Crisinha_vieira,

Thank you very much for sharing your wonderful experience with us. We love to notice that you enjoyed your stay and the wedding celebrations, as well as your visit to our Meat Hause Mina. Moreover, we are pleased to know that you received the attentive service, which all our guests deserve, especially from Carolina.

We're looking forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Guest Service Center Management

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Avaliado 25 de janeiro de 2021 via rede móvel

Adorei a estadia! Resort excelente, comida mt gostosa, td limpissimo e funcionarios mt educados, principalmente o Alejandro, uma pessoa fantástica, super animado, atencioso e mt alto astral. Ele merece mais do que 5 estrelas.
Protocolo COVID sendo seguido de forma correta. Voltarei com certeza....

Data da estadia: janeiro de 2021
Obrigado Daniela A
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Dear Daniela A,

Thank you very much for sharing your impressions with us. We're glad to notice that you enjoyed your stay and the attentive service, especially from Alejandro. You can be sure that we'll share your words with him.

We're looking forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Guest Service Center Management

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Avaliado 25 de janeiro de 2021

Excelente localização e organização,
Alejandro super organizar e animado nos eventos, nos motiva mesmo durante a pandemia, super recomendo!!! Parabéns a toda equipe Lúcia que serve ❤️ maravilhosa !!!!

Data da estadia: janeiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado 509izabelap
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de janeiro de 2021
Tradução do Google

Dear 509Izabelap,

Thank you very much for your recommendation and comment. We appreciate noticing that you enjoyed your stay, the daily activities, and the received service. It will be a pleasure for us to share your comments with Alejandro and Lucia.

We're looking forward to welcoming you back soon.

Kind regards,
Guest Service Center Management

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Avaliado 27 de dezembro de 2020

Férias excelentes para toda família, restaurantes diferenciamos , atendimento individualizado, quartos com Decoracao agradável com saída para piscina, atendimento excelente dos funcionários do resort : Carmen Vasquez ,Adônis Albuquerque,Vitor ( barman do Nectarina), Yaniris (serviço de praia),Moisés garçom (amigão)

Data da estadia: dezembro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Meliá Hotels International
Obrigado titolimamauro
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Grand Reserve At Paradisus By Meliá Palma Real, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de dezembro de 2020
Tradução do Google

Querido Titolimamauro,

Apreciamos notar que haya pasado una estadía excelente en The Grand Reserve y recibido el servicio cordial y personalizado, cuál usted se merece. Será un placer para nosotros poder compartir sus palabras con todos los mencionados.

Nuevamente gracias por habernos preferido como su destino vacacional y esperamos poder darle la bienvenida pronto de nuevo.

Saludos cordiales,
Guest Service Center Management

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