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3 - 8 de 556 avaliações
Avaliado 24 de abril de 2022 via rede móvel

Hotel com boas comodidades. Quarto com muito boa área e área exterior . A piscina interior funcionou convenientemente com pre marcação assim como todos serviços do spa. Acesso direto ao Casino e um restaurante muito interessante . A repetir

Data da estadia: abril de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado sms2401
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 26 de fevereiro de 2022 via rede móvel

Hotel impecável. Vista fenomenal. Funcionários 5 estrelas
Um quarto maravilhoso.
É um hotel onde se pode fazer tudo. Piscina Ginásio casino.
Fica a 5 minutos do centro de chaves.
O pequeno almoço é bem composto
Tem decoração top.
A repetir com toda a certeza

Sugestão de quartos: Tem um parque de estacionamento enorme
Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado 160marianac
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Grupo Solverde, Gerente geral em Hotel Casino Chaves, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de março de 2022

Estimada Cliente,

Agradecemos o seu comentário. É com satisfação que constatamos que a estadia foi do seu agrado. Fazemos questão de partilhar as suas amáveis palavras com a toda a equipa.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

Cumprimentos.

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Avaliado 8 de janeiro de 2022

Hotel muito confortável, limpo e convidativo. Quartos espaçosos e bem decorados. Piscina bem quentinha e espaços comuns com decoração natalícia de muito bom gosto. Acesso direto ao casino e estacionamento à porta. Funcionários do restaurante muito simpáticos e atentos, mas Jantar muito fraco, pouca opção ( um prato de carne e um de peixe,vulgar)

Data da estadia: janeiro de 2022
Obrigado mariaondinagomesmenn
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Grupo Solverde, Gerente geral em Hotel Casino Chaves, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 31 de janeiro de 2022

Estimada Cliente,

Agradecemos o seu comentário. É com satisfação que constatamos que a estadia foi do seu agrado. Fazemos questão de partilhar as suas amáveis palavras com a toda a equipa.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

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Avaliado 3 de dezembro de 2021 via rede móvel

Gostei bastante. Quarto muito confortável e staff simpático.
Piscina grande e com boa gestão de marcação. Flexibilidade caso não houvesse muita gente.
A decoração de natal está linda! Pequeno almoço bom. Durante a semana o preço da estadia face ao conforto é acessível!

Data da estadia: novembro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Trek17728618810
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Grupo Solverde, Gerente geral em Hotel Casino Chaves, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 31 de janeiro de 2022

Estimado/a Cliente,

Agradecemos o seu comentário. É com satisfação que constatamos que a estadia foi do seu agrado. Fazemos questão de partilhar as suas amáveis palavras com a toda a equipa.

Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

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Avaliado 22 de julho de 2021

Excelente recepção. Medidas covid. Simpatia de todos os funcionarios. Piscina exterior maravilhosa e com vista desafogada. Não é aquecida, mas também não precisa, pois tem sol o dia todo.
Pontos negativos: Peq. Almoço parco para 4 estrelas: Sem opções sem lactose. Podia ter mais opções para crianças nos bolos (donuts, bolos caseiros, panquecas) o sumo não era natural. O café era péssimo. Não perdiam nada em ter uma água de oferta no quarto...

Data da estadia: julho de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Nadal2009
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Grupo Solverde, Gerente geral em Hotel Casino Chaves, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de outubro de 2021

Estimado Cliente,

Agradecemos o seu comentário, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Lamentamos constatar que não conseguimos superar as suas expectativas e entendemos o seu desagrado.
Sentimos muito que a sua percepção tenha sido negativa em alguns pontos e gostaríamos de transmitir que trabalhamos diariamente para um trabalho de equipa sólido e em constante melhoria. Por favor, aceite as nossas sinceras desculpas pelo inconveniente.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve.

Cumprimentos.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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