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3 - 8 de 798 avaliações
Avaliado 12 de junho de 2021 via rede móvel

Ponto positivo: os funcionários
Pontos negativos
1 - Viemos com uma bebé e somos informados que não temos vaga nem no restaurante do chefe, nem do restaurante do hotel.
Num hotel de 5 estrelas não garantem ao hospede poder jantar no hotel. Quando regressamos, antes das 22h30, o restaurante do hotel já estava fechado. Será que abriu?!
2 - o pequeno almoço é self service, o que em época covid (toda a gente a tocar em todos os equipamentos) não é seguro.
3 - no hotel de 5 estrelas pelos menos 3 casais estavam à espera de mesa para poder tomar o pequeno almoço, numa sala que tem menos de 10 mesas disponíveis.
Recebem 1 estrela pela disponibilidade dos funcionários.

Data da estadia: maio de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Explore09565879481
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Manuel Leite, General Manager em Casa da Calçada Relais & Chateâux, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 14 de junho de 2021

Estimado cliente,

Agradecemos a partilha da sua avaliação e lamentamos que a sua experiência não tenha ido de acordo às suas expectativas.
Gostaríamos apenas de reafirmar que toda a nossa operação é avaliada constantemente através de auditorias de empresas especializadas. Somos detentores do selo clean & safe e cumprimos com todos os requisitos exigidos pelas autoridades oficiais. A segurança de quem nos visita é uma prioridade.

Obrigado.
Melhores cumprimentos,

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 2 de novembro de 2020 via rede móvel

Fim-de-semana em família.
O hotel tem uma localização única, no coração de Amarante, com vista para o Tâmega. A decoração é ímpar e o serviço é prestável e atento ao detalhe. É de destacar a qualidade do pequeno-almoço.
Uma experiência de repetir!

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado nunoamsantos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 19 de setembro de 2020

O Hotel é lindíssimo, vale mesmo a pena conhecer e experimentar o restaurante. O atendimento é extremamente cuidado. O quarto era muito acolhedor, a cama muito boa. Gostámos muito do jantar, fomos bem aconselhados, conhecemos o chefe...
Irei voltar

Sugestão de quartos: Se tiver varanda é mais agradável
Data da estadia: junho de 2020
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado MariaBarros2014
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Manuel Leite, General Manager em Casa da Calçada Relais & Chateâux, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de setembro de 2020

Estimada Maria Barros,

Agradecemos desde já a preferência e a partilha da sua experiência na Casa da Calçada Relais & Châteaux.

Esperamos receber novamente a sua visita, naquela que também é "a sua Casa em Amarante".

Obrigado e até breve.

Com os melhores cumprimentos,
Manuel de Meireles Leite

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Avaliado 5 de setembro de 2020 via rede móvel

Apesar de curta (apenas 3 noites) a nossa passagem por Amarante foi fenomenal. O Hotel Casa da Calçada continua a fazer por merecer estar na lista Relais & Châteaux!
Não só pelo incrível edifício e espaço envolvente mas também pela excelência da qualidade do serviço prestado. Apesar de não termos conseguido experimentar a tão afamada cozinha do Largo do Paço, o nosso bem-hajam a toda a equipa, sem podermos deixar de destacar especialmente a simpatia e cuidado da Tatiana que tão bem nos acolheu numa das noites no bar.

Esperamos voltar em breve

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado SaFrancisco
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Manuel Leite, General Manager em Casa da Calçada Relais & Chateâux, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de setembro de 2020

Estimado Francisco Sa,

Muito obrigado pelos seus comentários e preferência, que muito nos honra.

Esperamos receber novamente a sua visita, na "Sua Casa em Amarante".

Muito obrigado.
Melhores cumprimentos,
Manuel de Meireles Leite
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de agosto de 2020 via rede móvel

+
Staff very friendly and helpful. Good breakfast, varied and with quality.
Plenty of care in terms of cleaning / disinfection face to COVID-19 situation.
Excellent hairdryer.
Room ready before check-in time.
Beautiful decoration of the building.

- Lack of signage in the car park for the reception. When the Largo do Paço restaurant is open, the Canto Redondo restaurant is serving snacks only. Reinforcement of employees at breakfast time.

+ Staff muito simpático e prestável. Bom pequeno-almoço, variado e com qualidade. Bastantes cuidados em termos de limpeza/desinfecção face ao COVID-19. Secador de cabelo excelente. Quarto pronto antes da hora de check-in. Traça e decoração do edifício.

- Falta de sinalização no parque de estacionamento para a recepção. Quando o restaurante Largo do Paço está em funcionamento o restaurante Canto Redondo fica a servir só snacks. Reforço dos funcionários na hora do pequeno-almoço.

Data da estadia: agosto de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
1  Obrigado Miguelalvesferreira
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Manuel Leite, General Manager em Casa da Calçada Relais & Chateâux, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de agosto de 2020

Estimado Miguel Alves Ferreira,

Muito obrigado pelos seus comentários e preferência, que muito nos honra. Teremos em consideração todos os detalhes da sua avaliação, pois só assim conseguimos continuar a garantir o serviço de excelência que nos caracteriza.
Esperamos receber novamente a sua visita, na "Sua Casa em Amarante".

Muito obrigado.
Melhores cumprimentos,
Manuel de Meireles Leite
Diretor Geral

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