Mais uma vez estive juntamente com a minha esposa hospedado neste excelente hotel. Foram quatro noites passadas num bom ambiente, com um excelente pequeno almoço e com funcionários muito profissionais. O almoço do dia um de Janeiro julgo que poderia ter tido um pouco mais de qualidade, convidei uns familiares para almoçar e a opinião deles também não foi favorável. Desejo um bom ano a todos os funcionários do hotel.
Estimado hóspede,
Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferencia pelo Hotel dos Templários.
Tomaremos em consideração o seu comentario para continuarmos a melhorar os nossos serviços e nos preparar para uma nova visita num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina
Diretor Geral
Excelente
Serviço tradicional, agradável..
Quartos espaçosos, limpos, arejados e cheios de luz natural.
Ambiente acolhedor, envolvente naturalmente soberba em cidade tranquila
A repetir em época primaveril.
Muito agradável a decoraçao
Estimado hóspede,
Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferência pelo Hotel dos Templários.
É com grande satisfação que lemos o resumo da sua estadia connosco e aguardamos a sua nova visita na época primaveril.
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina
Diretor Geral
Uma noite em ambiente muito tranquilo e sossegado. Ideal para descansar em familia. Quartos amplos e confortáveis. Algum pó esquecido por tras das portas e o ginásio muito pequeno.
Um excelente pequeno almoço muito central e com um espaço envolvente a condizer. Certamente a voltar por mais dias. Parque gratuito. Staff de 5 estrelas.
Estimado Sr. Ricardo,
Muito obrigado pela sua preferencia pelo Hotel dos Templários.
Iremos considerar os seus comentários para continuar a melhorar a experiencia dos nossos hóspedes.
Aguardamos uma nova visita junto da sua familia em breve.
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina
Diretor Geral
Recepção bem fraca,meu quarto estava com cheiro de urina,o banheiro tinha cabelos,que nojo,foi difícil, não volto mais.o café da manhã é bom,piscina também estava muito desleixada.resumindo,falta cuidados,organização e vontade de atender o cliente,
Estimada Sra. Dª Ana,
Antes de mais, obrigado por partilhar o seu feedback e por escolher o Hotel dos Templários para a sua visita a Tomar.
Lamentamos muito saber que a sua experiência não correspondeu aos elevados padrões que espera de nós. As suas observações estão a ser cuidadosamente revistas para melhorar a qualidade geral do nosso serviço.
Desconhecemos o motivo de não ter contado com o nosso Duty Manager para resolver as situações pelo que se puder entrar em contato comigo para informar das datas da sua visita e outrs detalhes ficarei muito agradecido.
Entendemos o quão importante é prestar um serviço excecional e lamentamos sinceramente não termos correspondido às suas expectativas durante esta visita. No entanto, esperamos que considere dar-nos outra oportunidade no futuro para lhe proporcionar a experiência extraordinária pela qual somos conhecidos.
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina
Diretor Geral
Todo o staff 5*, limpeza impecável, a simpatia dos funcionários do restaurante😋 e o profissionalismo e atenção da equipa da receção
O fim de semana prolongado foi suficiente para ter certeza de que voltaremos em breve. Cidade linda, PARABÉNS
😀
Estimado hóspede,
É com grande satisfação que recebemos o feedback da sua estadia no nosso Hotel.
Muito obrigado pelo reconhecimento do trabalho da nossa equipa em proporcionar momentos inesquecíveis no Hotel dos Templários, o nosso objetivo principal é a satisfação dos nossos hóspedes e não existe melhor recompensa para nós que a felicidade de quem nos visita.
Aguardamos a sua próxima visita!
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina
Diretor Geral
