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Mais uma vez estive juntamente com a minha esposa hospedado neste excelente hotel. Foram quatro noites passadas num bom ambiente, com um excelente pequeno almoço e com funcionários muito profissionais. O almoço do dia um de Janeiro julgo que poderia ter tido um pouco mais de qualidade, convidei uns familiares para almoçar e a opinião deles também não foi favorável. Desejo um bom ano a todos os funcionários do hotel.
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliação
Respondeu há 2 semanas
Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferencia pelo Hotel dos Templários. Tomaremos em consideração o seu comentario para continuarmos a melhorar os nossos serviços e nos preparar para uma nova visita num futuro próximo. Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
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Serviço tradicional, agradável.. Quartos espaçosos, limpos, arejados e cheios de luz natural. Ambiente acolhedor, envolvente naturalmente soberba em cidade tranquila A repetir em época primaveril.
Muito agradável a decoraçao
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a MR1663 acerca de Hotel dos Templarios
Obrigado MR1663
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de dezembro de 2024
Estimado hóspede, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferência pelo Hotel dos Templários. É com grande satisfação que lemos o resumo da sua estadia connosco e aguardamos a sua nova visita na época primaveril. Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
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Uma noite em ambiente muito tranquilo e sossegado. Ideal para descansar em familia. Quartos amplos e confortáveis. Algum pó esquecido por tras das portas e o ginásio muito pequeno. Um excelente pequeno almoço muito central e com um espaço envolvente a condizer. Certamente a voltar por mais dias. Parque gratuito. Staff de 5 estrelas.
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a RicardoR5824 acerca de Hotel dos Templarios
Obrigado RicardoR5824
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de outubro de 2024
Estimado Sr. Ricardo, Muito obrigado pela sua preferencia pelo Hotel dos Templários. Iremos considerar os seus comentários para continuar a melhorar a experiencia dos nossos hóspedes. Aguardamos uma nova visita junto da sua familia em breve. Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
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Recepção bem fraca,meu quarto estava com cheiro de urina,o banheiro tinha cabelos,que nojo,foi difícil, não volto mais.o café da manhã é bom,piscina também estava muito desleixada.resumindo,falta cuidados,organização e vontade de atender o cliente,
Sugestão de quartos: Sem puder evitar vc não vai se arrepender
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a AnaS9639 acerca de Hotel dos Templarios
Obrigado AnaS9639
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de agosto de 2024
Estimada Sra. Dª Ana,
Antes de mais, obrigado por partilhar o seu feedback e por escolher o Hotel dos Templários para a sua visita a Tomar.
Lamentamos muito saber que a sua experiência não correspondeu aos elevados padrões que espera de nós. As suas observações estão a ser cuidadosamente revistas para melhorar a qualidade geral do nosso serviço.
Desconhecemos o motivo de não ter contado com o nosso Duty Manager para resolver as situações pelo que se puder entrar em contato comigo para informar das datas da sua visita e outrs detalhes ficarei muito agradecido.
Entendemos o quão importante é prestar um serviço excecional e lamentamos sinceramente não termos correspondido às suas expectativas durante esta visita. No entanto, esperamos que considere dar-nos outra oportunidade no futuro para lhe proporcionar a experiência extraordinária pela qual somos conhecidos.
Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
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Todo o staff 5*, limpeza impecável, a simpatia dos funcionários do restaurante😋 e o profissionalismo e atenção da equipa da receção O fim de semana prolongado foi suficiente para ter certeza de que voltaremos em breve. Cidade linda, PARABÉNS 😀
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a Happiness63910240458 acerca de Hotel dos Templarios
Obrigado Happiness63910240458
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2024
Estimado hóspede, É com grande satisfação que recebemos o feedback da sua estadia no nosso Hotel. Muito obrigado pelo reconhecimento do trabalho da nossa equipa em proporcionar momentos inesquecíveis no Hotel dos Templários, o nosso objetivo principal é a satisfação dos nossos hóspedes e não existe melhor recompensa para nós que a felicidade de quem nos visita. Aguardamos a sua próxima visita! Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
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Um hotel com bastante charme, muito bem localizado, perto, a pé, da zona histórica, com oferta variada de restaurantes, piscina exterior muito boa, a interior muito bonita, pequeno almoço ótimo, a vista do quarto era ótima virada para o rio Nabão, o atendimento por parte dos funcionários muito boa.
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a Eduardo C acerca de Hotel dos Templarios
1 Obrigado Eduardo C
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de agosto de 2024
Estimado Sr. Eduardo, Em primeiro lugar gostaria agradecer a sua preferência pelo Hotel dos Templários. É com enorme satisfaçao que toda a nossa equipa recebe o resumo da sua estadia connosco e esperamos voltar a recebe-lo num futuro próximo. Com os meus melhores cumprimentos,
Jose Medina Diretor Geral
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
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