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Manuel Gonçalves

Excelente

Avaliação de Hotel dos Templarios
5,0 de 5 bolhasAvaliou 3/01/2025
Mais uma vez estive juntamente com a minha esposa hospedado neste excelente hotel. Foram quatro noites passadas num bom ambiente, com um excelente pequeno almoço e com funcionários muito profissionais. O almoço do dia um de Janeiro julgo que poderia ter tido um pouco mais de qualidade, convidei uns familiares para almoçar e a opinião deles também não foi favorável. Desejo um bom ano a todos os funcionários do hotel.
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasQuartos
5,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
4,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliação
Respondeu há 2 semanas
Estimado hóspede,
Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferencia pelo Hotel dos Templários.
Tomaremos em consideração o seu comentario para continuarmos a melhorar os nossos serviços e nos preparar para uma nova visita num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,

Jose Medina
Diretor Geral
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (1 642)
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2 - 7 de 1 642 avaliações
Avaliado 8 de dezembro de 2024 via rede móvel

Excelente

Serviço tradicional, agradável..
Quartos espaçosos, limpos, arejados e cheios de luz natural.
Ambiente acolhedor, envolvente naturalmente soberba em cidade tranquila
A repetir em época primaveril.

Muito agradável a decoraçao

Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado MR1663
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de dezembro de 2024

Estimado hóspede,
Em primeiro lugar gostaria de agradecer a sua preferência pelo Hotel dos Templários.
É com grande satisfação que lemos o resumo da sua estadia connosco e aguardamos a sua nova visita na época primaveril.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Avaliado 28 de outubro de 2024 via rede móvel

Uma noite em ambiente muito tranquilo e sossegado. Ideal para descansar em familia. Quartos amplos e confortáveis. Algum pó esquecido por tras das portas e o ginásio muito pequeno.
Um excelente pequeno almoço muito central e com um espaço envolvente a condizer. Certamente a voltar por mais dias. Parque gratuito. Staff de 5 estrelas.

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado RicardoR5824
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de outubro de 2024

Estimado Sr. Ricardo,
Muito obrigado pela sua preferencia pelo Hotel dos Templários.
Iremos considerar os seus comentários para continuar a melhorar a experiencia dos nossos hóspedes.
Aguardamos uma nova visita junto da sua familia em breve.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Avaliado 25 de agosto de 2024 via rede móvel

Recepção bem fraca,meu quarto estava com cheiro de urina,o banheiro tinha cabelos,que nojo,foi difícil, não volto mais.o café da manhã é bom,piscina também estava muito desleixada.resumindo,falta cuidados,organização e vontade de atender o cliente,

Sugestão de quartos: Sem puder evitar vc não vai se arrepender
Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado AnaS9639
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de agosto de 2024

Estimada Sra. Dª Ana,

Antes de mais, obrigado por partilhar o seu feedback e por escolher o Hotel dos Templários para a sua visita a Tomar.

Lamentamos muito saber que a sua experiência não correspondeu aos elevados padrões que espera de nós. As suas observações estão a ser cuidadosamente revistas para melhorar a qualidade geral do nosso serviço.

Desconhecemos o motivo de não ter contado com o nosso Duty Manager para resolver as situações pelo que se puder entrar em contato comigo para informar das datas da sua visita e outrs detalhes ficarei muito agradecido.

Entendemos o quão importante é prestar um serviço excecional e lamentamos sinceramente não termos correspondido às suas expectativas durante esta visita. No entanto, esperamos que considere dar-nos outra oportunidade no futuro para lhe proporcionar a experiência extraordinária pela qual somos conhecidos.

Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Avaliado 20 de agosto de 2024

Todo o staff 5*, limpeza impecável, a simpatia dos funcionários do restaurante😋 e o profissionalismo e atenção da equipa da receção
O fim de semana prolongado foi suficiente para ter certeza de que voltaremos em breve. Cidade linda, PARABÉNS
😀

Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Happiness63910240458
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de agosto de 2024

Estimado hóspede,
É com grande satisfação que recebemos o feedback da sua estadia no nosso Hotel.
Muito obrigado pelo reconhecimento do trabalho da nossa equipa em proporcionar momentos inesquecíveis no Hotel dos Templários, o nosso objetivo principal é a satisfação dos nossos hóspedes e não existe melhor recompensa para nós que a felicidade de quem nos visita.
Aguardamos a sua próxima visita!
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 7 de agosto de 2024 via rede móvel

Um hotel com bastante charme, muito bem localizado, perto, a pé, da zona histórica, com oferta variada de restaurantes, piscina exterior muito boa, a interior muito bonita, pequeno almoço ótimo, a vista do quarto era ótima virada para o rio Nabão, o atendimento por parte dos funcionários muito boa.

Data da estadia: agosto de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado Eduardo C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de agosto de 2024

Estimado Sr. Eduardo,
Em primeiro lugar gostaria agradecer a sua preferência pelo Hotel dos Templários. É com enorme satisfaçao que toda a nossa equipa recebe o resumo da sua estadia connosco e esperamos voltar a recebe-lo num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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