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Joana
Lisboa, Portugal

Dia dos namorados

Avaliação de Hotel dos Templarios
4,0 de 5 bolhasAvaliou 15/02/2024
Adorámos, viemos passar o dia dos namorados e foi a melhor escolha que se podia ter feito, procurei em tomar inteiro onde podia ir e realmente desta escolha nunca me arrependerei desde as primeiras entradas no quarto com champanhe e trufas até ao fim do outro dia de manhã com pequeno almoço incluído e tudo! Desfrutamos também da piscina e da sauna! Adorei!
Tenho só um reparo a fazer as camas são um bocadinho desconfortáveis acordámos cheios de dores ... São duras e fazem cova...
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliação
Respondeu 17/02/2024
Estimado hóspede,
Muito obrigado pela sua preferência pelo Hotel dos Templários para passar esta data tão especial na nossa companhia.
Ficamos muito contentes de saber que conseguimos proporcionar uma experiência agradável e aguardamos uma nova visita num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,

Jose Medina
Diretor Geral
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (1 624)
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1 - 6 de 1 624 avaliações
Avaliado 17 de novembro de 2023

Quarto bastante espaçoso mas antiquado, a tv era bastante antiga e funcionava muito mal. As almofadas eram um pouco rijas. A casa de banho também bastante espaçosa, de um modo geral limpa, mas os azulejos na zona do chuveiro estavam sujos com bolor, passei a mão e a sujidade saiu. Nos dias em que haviam mais clientes o pequeno almoço foi caótico, têm duas salas, a pequena quando fica cheia não entra mais ninguém, nunca a vi apesar de me parecer muito interessante a nível de ambiente e decoração. A segunda sala é grande mas não há controlo ao nível do número de pessoas que estão lá dentro, ou seja, a sala pequena fecha e quem vai chegando vai para a outra sala, conclusão, tivemos que esperar que alguém terminasse e “correr” para sentar numa mesa ou alguém que chegava depois passava à frente pois não havia qualquer controlo de quem chegou primeiro, quantas mesas disponíveis, pessoas por mesa, nada, nenhum controlo. Quando temos a sorte de conseguir mesa é outra “luta” para comer o que quer que seja a não ser fruta. Pão, croissants, fiambre, queijo, cestos e travessas vazias e com pessoas à espera de serem reabastecidas. Isto nos dias mais ocupados, nos outros dias tudo mais organizado dentro do possível. A mesa de snooker existe mas é apenas uma e está sempre ocupada, a piscina interior é pequena mas a exterior é bastante grande, ótima para crianças. O estacionamento é pago mas ao ar livre e sem qualquer controlo ao nível da segurança, parece um parque pago no meio da cidade. Não é um mau hotel mas tem muito por onde melhorar.

Sugestão de quartos: As espreguiçadeiras por vezes não são suficientes, mas depende da hora
Data da estadia: julho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado anacc19
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de novembro de 2023

Estimada Sra. Dª Ana,
Obrigado pelo seus comentários que teremos em consideraçao para melhorar os nossos serviços.
Com os meus melhores cumprimentos,

Jose Medina
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de novembro de 2023

Os colchões podiam ser mais confortáveis. Pelo preço do quarto, deveria haver uma garrafa de água de oferta. A piscina interior não estava aquecida. Fora isso, sítio calmo e agradável para passear, mas têm de ter atenção aos pormenores.

Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado joannaAV739DU
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de novembro de 2023

Estimada Dª Joana,
Muito obrigado pela sua preferencia pelo Hotel dos Templários.
O seu feedback é muito importante para nos e teremos em consideraçao para continuarmos no processo constante de melhoria dos nossos serviços.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Avaliado 6 de novembro de 2023

Hotel de grandes dimensões, cerca de 170 quartos. A quando da minha chegada , recepção fria e muito formal, quanto ao quarto (standart) de boas dimensões casa de banho muito boa e amennities com fartura.Já é um hotel que acusa o peso da sua idade, chão em alcatifa já com bastante sinais de uso e em alguns locais com manchas. Piscina interior muito pequena para a dimensão do hotel. Piscina exterior de boa dimensão mas poucas espreguiçadeiras para a quantidade de quartos , e com poucas ou nenhumas sombras. Outro aspecto importante é um hotel que se dedica ao turismo de massas, grupos e bem grandes , por isso não espere um serviço atencioso. Pequeno-almoço com bastante variedade mas de qualidade média. Funcionários do restaurante, nem bom dia dizem ao cliente, levantam pratos sem perguntar , informação de alguma coisa dos itens dizem a custo e de forma fria e seca, como se estivessem a fazer um favor, mas isso constatei que era regra geral de todos os funcionários do hotel. Apesar de ser um hotel com boas instalações não recomendo. Já existe em Tomar outras unidades hoteleiras com a mesma classificação de 4 estrelas com MUITO mais requinte , e sobretudo não se dedicam a GRUPOS para rentabilizarem o hotel.

Sugestão de quartos: Já existe bem melhor em Tomar, não aconselho.
Data da estadia: novembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado 666DINO999
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Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de novembro de 2023

Estimado Sr. Dino,
Muito obrigado pelo seu feedback.
Consideramos a sua avaliação bastante injusta pelos seguintes motivos:

1. Visitou o nosso Hotel no mês de Novembro. Contamos com 2 espreguiçadeiras para cada quarto do Hotel, um ratio que nao é alcançado por nenhum Hotel de Tomar e por muitos poucos em Portugal até por que o nosso jardim tem umas dimensões consideraveis mas as espreguiçadeiras sao retiradas no inverno e só deixamos as necessárias.

2. O Hotel não "se dedica ao turismo de masas-" e até desconhecemos a existencia de este tipo de turismo. Lamento informar que todos os Hotéis de qualquer parte do mundo aceitam Grupos, familias, reuniões mas lamentamos que isto não seja do seu agrado. No Hotel dos Templários todos os hospedes são bem-vindos independentemente do número de quartos que precisem.

Agradecemos de qualquer forma o seu feedback que teremos em consideração para melhorar os nossos serviços para outros hóspedes.

Com os meus melhores cumprimentos,

Jose Medina
Diretor Geral

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 22 de outubro de 2023

Avós, pais, filhos e netos ( 17 pessoas entre 1-77 anos), 3 noites e tudo espetacular! Grupo difícil com muitas crianças e correu tudo muito bem! Parabéns a toda a equipa do hotel pela forma q nos receberam, simpatia e paciência! Foi mesmo uma surpresa agradável! Hotel recentemente remodelado, central, quartos ótimos e pequeno almoço muito bom!

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
1  Obrigado JoanaD120
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de outubro de 2023

Estimada Dª Joana,
É com enorme satisfação que toda a nossa equipa recebe o seu comentário. Foi um prazer recebe-la junto da sua familia no Hotel dos Temoplários e aguardamos uma nova visita num futuro próximo.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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Avaliado 17 de outubro de 2023 via rede móvel

Ao fim de cinco meses voltámos a Tomar e implacável o serviço deste Hotel. Limpeza w higiene maxima.. servico restaurante muito bom. Parabéns aconselho a todos..numa nova visita a Tomar ,voltarei ao vosso espaço grandioso. Meu marido ficou mais uma vez satisfeito com a minha escolha.

Data da estadia: outubro de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Tourist10770671404
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Jose Medina, Diretor-Geral em Hotel dos Templarios, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de outubro de 2023

Estimada hóspede,
É com enorme prazer que toda a nossa equipa recebe o seu comentário e mal podemos aguardar para voltar a recebe-la junto da sua familia no Hotel dos Templarios.
Com os meus melhores cumprimentos,


Jose Medina
Diretor Geral

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