Hotel de grandes dimensões, cerca de 170 quartos. A quando da minha chegada , recepção fria e muito formal, quanto ao quarto (standart) de boas dimensões casa de banho muito boa e amennities com fartura.Já é um hotel que acusa o peso da sua idade, chão em alcatifa já com bastante sinais de uso e em alguns locais com manchas. Piscina interior muito pequena para a dimensão do hotel. Piscina exterior de boa dimensão mas poucas espreguiçadeiras para a quantidade de quartos , e com poucas ou nenhumas sombras. Outro aspecto importante é um hotel que se dedica ao turismo de massas, grupos e bem grandes , por isso não espere um serviço atencioso. Pequeno-almoço com bastante variedade mas de qualidade média. Funcionários do restaurante, nem bom dia dizem ao cliente, levantam pratos sem perguntar , informação de alguma coisa dos itens dizem a custo e de forma fria e seca, como se estivessem a fazer um favor, mas isso constatei que era regra geral de todos os funcionários do hotel. Apesar de ser um hotel com boas instalações não recomendo. Já existe em Tomar outras unidades hoteleiras com a mesma classificação de 4 estrelas com MUITO mais requinte , e sobretudo não se dedicam a GRUPOS para rentabilizarem o hotel.