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Papito244
São Paulo, SP

Excelente atendimento de recepção e no Restaurante principal

5,0 de 5 bolhasAvaliou 6/08/2023
Gostaria de ressaltar os serviços prestados por 3 pessoas em particular:
- Recepção - Luizinho
- Restaurante principal - Marcia e Mayela Hernandez
São profissionais altamente treinados e experientes.
PARABÉNS!!!
Data da estadia: agosto de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Problema com esta avaliação?
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel Manager, Propietario em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliação
Respondeu 8/08/2023
Estimado huésped
Nos gustaría agradecerle su comentario elogiando su reciente visita a nuestro hotel Barceló San José y estamos encantados de saber que fuimos capaces de cumplir con sus expectativas.

Saludos cordiales
Carlos Ruiz
Director
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2 995)
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4 - 9 de 2 995 avaliações
Avaliado 29 de março de 2023

Estive hospedada no hotel por 2 noites e a escolha por me hospedar nele se baseou principalmente por oferecer transfer gratuito para o aeroporto. É um hotel antigo, bem conservado, com quartos amplos e limpos. O check-in foi bem rápido e tranquilo. A cama é enorme com roupa de cama limpa e super confortável. O secador de cabelos é ótimo ;)
O café-da-manhã era incluso, com esquema de buffet, bem servido.
Para jantar há opção do restaurante onde é servido o café-da-manhã ou um japonês que não conheci. As opções são boas e o preço justo.
Todo o staff foi muito simpático.

Sugestão de quartos: Necessário reservar o transfer para o aeroporto que sai a cada hora.
Data da estadia: março de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei sozinho
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado MAntonieta
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel Manager, Propietario em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 30 de março de 2023
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Dear guest
We would like to express our gratitude for the comments you made about your recent visit. They help us to understand how our guests experience their stay with us. It is always our goal to achieve maximum customer satisfaction and we are delighted to hear that your holiday at Barceló San José was an enjoyable one. We continuously strive to deliver high standards and to ensure that all our guests leave with beautiful vacation memories.

Kind regards
Carlos Ruiz
Director

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 1 de agosto de 2022

Ficamos dois dias neste hotel e as instalações são ótimas.
Ficamos no 3o.andar. Quarto limpo e silencioso.
Grande, com acesso fácil a rodovia, ao aeroporto e as avenidas que levam ao centro.
Tem restaurantes e o que mais frequentamos foi o da piscina. Muito bom!

Data da estadia: julho de 2022
Obrigado Rita C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel Manager, Propietario em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de agosto de 2022
Tradução do Google

We would like to thank you for the praising review you shared following your recent visit to our Barceló San José hotel and are delighted to read that we were able to match your expectations.

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Avaliado 27 de junho de 2021 via rede móvel

Hotel bonito…. E só.
Estada inferior a 24h e, ao solicitar o meu jantar, diversos itens do cardapio nao estavam disponiveis. Entao pedi uma pizza e chegou algo queimado numa massa com ketchup e umas lascas de pepperoni… devolvi o prato e desisti de pedir qualquer outro item do cardapio.
Chego no quarto e a descarga do quarto nao esta funcionando. Tento ligar na recepção e o telefone nao funcionava.
Tive que descer na recepção para ouvir do recepcionista que não há ninguem para resolver problema da privada, so no dia seguinte…
Para um hotel que se diz 5 estrelas, estou com medo de como será o café da manhã.

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado RafaelMussolini
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel Manager, Propietario em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de junho de 2021

As opiniões dos nossos hóspedes dão-nos a oportunidade de ver o nosso hotel através dos seus olhos, apontando todos os serviços que podem ser melhorados para optimizar a estada dos nossos futuros hóspedes. Portanto, estamos muito gratos pelo tempo que você dispensou para compartilhar sua opinião sobre sua experiência pessoal no hotel.

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Avaliado 11 de junho de 2021

O hotel é bem confortável e bem localizado. Café da manhã estava meio desorganizado porque tinha muito poucos funcionários e como fomos em meio à pandemia, não podíamos nos servir diretamente no buffet, então foi um pouco demorado, mas a comida era bem saborosa. Piscina grande, drinks bons.

Data da estadia: maio de 2021
    • Sono
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado Gláucia N
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel Manager, Propietario em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 12 de junho de 2021

Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o nosso Barceló San José para as suas férias em Costa Rica e por nos comunicar as suas preocupações relacionadas com a sua estadia no nosso hotel, pois nos dá a oportunidade de olhar para áreas que podem ter de ser melhoradas e para isso são gratos.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de janeiro de 2020

Ficamos dois dias no hotel. Equipe atenciosa, muito prestativa e comida excelente. Para nossa alegre surpresa, como ficamos no quinto andar, nos concederam acesso à uma “área vip”, onde podíamos consumir tudo de maneira gratuita. Experiência incrível. Recomendo.

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Lucasbourroul
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Channel M, Director General em Hotel Barceló San José, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de janeiro de 2020
Tradução do Google

Estimado Huésped

Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Barceló San José. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un servicio de alta calidad y una experiencia diferente y memorable.
Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia entre nosotros. Gracias por elegirnos cuando visita la zona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos Cordiales,
Carlos Ruíz
Director

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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