Este hotel eu não conhecia, porem foi um amigo da Costa Rica que me informou. Foi muito gratificante esta indicação pelo tratamento recebido , conforto e proximidade do centro da cidade. No final do ano irei novamente visitar a Costa Rica e certamente me hospedarei neste hotel.
Caro Dom Pedro,
Agradecemos de maneira muito cordial que nos escolher para ficar na Costa Rica, é de suma importância para nós saber de seu sentir.
Esse sentir que deixou será transmitido a todas as pessoas que fizeram a sua estadia memorável. Essa gente que se esforça cada vez mais em melhorar a qualidade do serviço e que tão merecida têm a sua gratidão.
Esperamos vê-lo novamente no futuro, para continuar brindándolle o melhor de cada um de nós.
Saudações,
Direcção
Hotel de cidade aparentemente de 5 estrelas. Mas desde a recepção no check in até ao chek out a simpatia não foi das melhores, se calhar porque aparecemos em traje informal. O funcionário da recepção pareceu mais preocupado com o que estava a fazer do que com os clientes. Estivemos neste hotel em duas ocasiões, quando chegamos á costa rica e quando saímos. A única coisa que de facto foi muito boa foi a cama e as almofadas. o quarto era bom limpo e arrumado, mas o frigorifico estava fechado á chave, até para consumir uma simples coca cola era preciso chamar alguém para abrir o frigorifico e com isso cobravam pela coca cola creio que 4$USD. O restaurante amphora tinha comida de buffet que podia ter mais escolhas, tinah apenas costeletas com um molho que era tudo menos saboroso, de modos que não gostamos da comida, a única coisa que gostamos foi os queijos (duas opções) as saladas que tinham grande variedade e a fruta, que podia ser mais madura. Neste jantar buffet gastamos uma enormidade, e a simpatia dos funcionários deixa muito a desejar. Os pequenos almoços são bons e fartos, não temos nada a apontar, com funcionários muito simpáticos e disponíveis. De ponderar o regresso considerando a concorrência.
Cara Sra and Mrs. Alce,
Obrigado muito cordialmente que nos escolheu durante a sua visita à Costa Rica, para nós, é muito importante que nós transmitir os seus sentimentos.
Esse sentimento acabou de ler parece imerecido nossos fucioários que acima mencionados, desde o nosso hotel se esforça todos os dias para melhorar a qualidade do serviço ao comparecer a qualquer situação que surge com os nossos clientes, por isso, que parece um pouco estranho que exceção, no entanto, já tomaram medidas para colocar a pessoa encarregada da área de recepção para monitorar e evitar situações como esta.
Lamentamos profundamente o que aconteceu e espero ter a alegria de ter a sua presença no futuro não muito distante, para mudar essa imagem nossa.
Atenciosamente
Diretor
O quarto é antigo, fiquei no Club Premium viajo constantemente a Costa Rica pelo trabalho é gosto muito porque temos um Buffet com comidas e bebidas variadas incluso na Hospedagem do Hotel, comida na costa rica é muito cara, o Hotel disponibiliza esse tipo de tratamento para as pessoas que viajam a negócios e que possuem fidelidade, mas nada que você não possa negociar antes de chegar no hotel. na semana do dia 7/03/16 aconteceu um problema de entrega com minhas camisas na lavanderia, cordialmente eles agilizaram para encontra-las na madruga por que tive uma antecipação de voo, e ainda me ofereceram como cortesia. Recomendo esse hotel para quem precisa trabalhar no centro de San Jose ou em Uruca.
Estimado Huésped
Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal del Hotel Barceló San José Palacio.
Muchas gracias por sus comentarios, nuestro personal siempre se va a encargar de dar lo mejor de sí por nuestros huéspedes, además le comento que tomaremos muy en cuenta sus sugerencias ya que con ello lograremos servir mejor a nuestros visitantes.
Nos encantaría recibirle de nuevo en su próxima visita a San José – Costa Rica.
Cordialmente,
Katherine Rojas
Muito bom hotel, quartos grandes e muit confortáveis. O hotel possui restaurantes, piscina, lojas e está bem localizado entre o centro e o aeroporto. Fiquei apenas uma noite , mas tive uma excelente estadia. Recomendo!
Estimada Sra. Simone
Muchas gracias por dejarnos saber de su experiencia durante la noche que se hospedo en nuestro hotel.
Nos alegra saber que disfruto de todas nuestras instalaciones y que nos encontramos en su lista de recomendación.
Nos encantara recibirla nuevamente si vuelve a visitar San José de Costa Rica.
Cordialmente,
Katherine Rojas
Quartos sem luxos nem grandes comodidades mas limpos, o pequeno almoço é variado mas sem grande qualidade, o restaurante do hotel é fraco. Tem sala com computadores e Internet que vem a trabalho pode ser prático.
Estimada Sandra
Reciba un cordial saludo.
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Las opiniones de nuestros huéspedes, que como usted se toman el tiempo de ofrecernos retroalimentación, son sumamente importantes para nosotros y estamos tomando muy en cuenta los mismos para mejorar la experiencia y servicio.
Cordialmente,
Katherine Rojas
Dirección Comercial
