Iluminação péssima, quarto muito mau decorado totalmente diferente do que vi nas fotos do trivago, corredores ruins, varanda sem iluminação, não recomendo para ninguém este hotel tive que trocar de quarto que o pe da cama estava quebrado, sem falar no frigobar que não tinha nem agua !!!Mais
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Tomar medidas de segurança
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Tudo muitooo sujo. Desde bandeja de café da manhã que achei luva grudada embaixo, passando por copo sujo na varanda, pia entupida no banheiro, cortinas carregadas de pó, marcas de mão nos móveis.
Enfim, fujam em tempos de pandemia. Melhor não se arriscar.
Primeira e possivelmente última vez que vou para essa rede. Prefiram Accor, Vila Galé ou Grupo THG.
Custo benefício muitooo ruim.
Prezado Sr. Cristian,
Sua avaliação e sugestão além de bem-vindos são de fundamental importância para o contínuo aprimoramento de nossos serviços e instalações. Nós iremos verificar todos os pontos abordados para que possamos melhorar e sanar as problemas. Nossa missão afinal é prover serviços de hospitalidade e para isso trabalhamos a excelência nas nossas equipes, produtos e serviços.
Cordialmente,
Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino
Minha experiência foi MARAVILHOSA e essa é a razão do retorno. Pra mim é muito difícil entender críticas aos funcionários, entendo como projeção de problemas pessoais. Toda a equipe é INCRÍVEL, meus parabéns a todos. Jair, Pedro, Ana Paula, Lidiane e aos demais, obrigada por tudo.
Prezada hóspede,
Muito obrigado por sua avaliação!
Esperamos que o senhor e toda a família estejam bem nesse período delicado em que o país se encontra. Obrigado por sua preferencia e saiba que estamos à disposição ao que se fizer necessário.
Desejamos ter a oportunidade de revê-lo em nosso hotel.
Cordialmente,
Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino
Recepcao pessima,cheguei dia 03 por volta de 17 hs fiz o checkin e o cidadao q me atendeu extremamente mau educado, nao respondeu sequer o cumprimento de boa noite, nao informou onde era o restaurante, me passou chaves magneticas q nao funcionaram. No dia seguinte os recepcionistas Marcos e Vitor, repetiram o mesmo comportamente, fingiram nao me ouvir e ficaram conversando entre si. Reclamei e perguntei pelo gerente e se negaram a dizer onde eu encontraria o mesmo(Lucas). Nao recomendo este hotel a ninguem.
Prezado Sr. Ricky,
Sua avaliação e sugestão além de bem-vindos são de fundamental importância para o contínuo aprimoramento de nossos serviços e instalações. Nós iremos verificar todos os pontos abordados para que possamos melhorar e sanar as problemas. Nossa missão afinal é prover serviços de hospitalidade e para isso trabalhamos a excelência nas nossas equipes, produtos e serviços. Desejamos ter a oportunidade de revê-la novamente.
Cordialmente,
Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino
trocar o pessoal da recepção por pessoas mais receptivas e agradáveis.
Informar, no momento da reserva que o estacionamento é pago.
Limpeza dos apartamentos deveria ser diariamente.
Trocar os lençóis e toalhas
Prezado hóspede,
Sua avaliação e sugestão além de bem-vindos são de fundamental importância para o contínuo aprimoramento de nossos serviços e instalações. Nós iremos verificar todos os pontos abordados para que possamos melhorar e sanar as problemas. Nossa missão afinal é prover serviços de hospitalidade e para isso trabalhamos a excelência nas nossas equipes, produtos e serviços. Devido a pandemia, alguns serviços tiveram que ser alterados, mas estamos sempre trabalhando para nos adaptarmos da forma mais segura e confortável. Desejamos ter a oportunidade de revê-lo novamente.
Cordialmente,
Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino
O hotel está muito bem localizado na região da Chácara Sto. Antonio/Graja Julieta, próximo aos Shoppings Morumbi, Market Place e Parque da Cidade, entre outros. Os quartos são espaçosos, o que proporciona um sensação de conforto e bem estar, a qualquer hora do dia! Além disto, suas tarifas são bem acessíveis.
Muito obrigado por sua avaliação, Sr.Wagner!
Esperamos que o senhor e toda a família estejam bem nesse período delicado em que o país se encontra. Obrigado por sua preferencia e saiba que estamos à disposição ao que se fizer necessário. Desejamos ter a oportunidade de revê-lo novamente.
Cordialmente,
Equipe Blue Tree Premium Verbo Divino
