A localização do hotel é excelente. O check in foi rápido e eficiente. Eram só dois elevadores, mas funcionaram muito bem. Quarto de bom tamanho e chuveiro ótimo. O café da manhã era servido no restaurante junto à recepção, com uma boa variedade de alimentos entregues pelos garçons (respeitando os atuais protocolos de higiene).Mais
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Tomar medidas de segurança
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Viajamos para comemorar o aniversário de minha esposa e de minha cunhada, como já conhecia o hotel, e os preços estavam bons, aproveitamos para ficar no Estanplaza. O check-in foi muito rápido, sem complicações e os quartos estavam de acordo com o que esperavamos. Como das outras vezes a equipe foi muito atenciosa, enviando inclusive um lembrança de aniversário com um agradecimento pela escolha do hotel.
Além disso, ainda encontramos o grande cantor e compositor Ivan Lins que também estava hospedado no hotel!!!
Prezado Sr. Orlando,
É com grande satisfação que agradeço, em nome de toda a equipe Estanplaza Paulista, o senhor ter tomado o seu tempo em compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos muito felizes em perceber que atingimos o nosso objetivo e atenção aos detalhes.
Tenha certeza que quando vier novamente ao Estanplaza Paulista prepararemos sua tapioca de todas as manhãs com todo o cuidado como nos dias em que esteve conosco.
Espero poder recebe-lo em breve.
Cordialmente,
Luciane Saraiva
Gerente Geral
O hotel é antigo, os quartos têm muito vazamento de som e o atendimento é fraco - pedi um prato de louça para um lanche, e disseram que não podem emprestar. Sujei o quarto então! Um grande fila se formou na hora do café da manhã, devido ao fato de apenas uma pessoa estar disponível para servir os hóspedes.
Prezado Convidado,
Nosso empreendimento tem aproximadamente 20 anos porém temos uma grande preocupação e cuidado em mante – ló em plena ordem e com qualidade para nossos convidados. Quanto ao atendimento fraco por conta do empréstimo da louça, infelizmente temos um procedimento adotado em nossa unidade e para essa disponibilização temos uma taxa a ser cobrada.
Em relação a fila no café da manhã a área responsável já foi acionada e todas as medidas cabíveis serão adotadas.
Desde já me coloco a disposição.
Atenciosamente,
Luciane Saraiva
Gerente Geral
Hotel muito bem localizado e com uma infraestrutura muito boa. Os funcionários sempre muito atenciosos e boa limpeza dos quartos.
O café da manhã continua ótimo, mesmo com as adequações da pandemia, a única dica é tentar tomar o café antes das 09:00 pois por causa das restrições de lugares e dos sistema de buffet, se o hotel estiver cheio, haverá filas grandes pra se servir.
Prezado Laurineo,
Obrigado pelo seus comentários em relação aos nossos serviços.
É sempre um prazer acolher!
Espero poder recebe – ló em breve.
Atenciosamente,
Luciane Saraiva
Gerente Geral
Eu já fiquei algumas vezes em diferentes Estanplazas e o Paulista mantém a mesma qualidade da rede. Quartos grandes, confortáveis, cama grande, produtos de higiene de muita qualidade no banheiro. O café-da-manhã está com todos os cuidados no salão, com funcionário servindo o buffet e mesas espaçadas. Há também a opção de café no quarto sem custo por conta da epidemia. O café no quarto é farto e com muitas opções. Nos corredores e elevadores há sempre álcool gel há disposição. Foi minha primeira viagem a trabalho desde o início da epidemia e me senti bastante seguro no Estanplaza.
Prezado Sr. Marcelo,
Somos muito gratos por sua visita e por seus comentários positivos de sua hospedagem conosco.
Agradeço em nome da equipe os elogios sobre a sua percepção quanto ao nossos ambientes, café da manhã da fazenda e nossa preocupação com a segurança durante esse momento de epidemia.
Ficamos a sua disposição e espero poder recebe - ló em breve.
Atenciosamente,
Luciane Saraiva
Gerente Geral
Sempre que posso, priorizo hotéis da Rede, em razão de padrão cordial e atencioso de atendimento. Desta vez não foi diferente. Nos hospedamos na semana da reabertura dos hotéis em SP, após 4 meses fechados em razão da pandemia. Os serviços estavam adaptados às restrições do governo local e, mesmo com as novidades, a rede conseguiu se manter irretorquivel. Atendimento de front desk excelente, com destaque para Pamela, Renata e Valéria. O café da manhã estava sendo servido no quarto e tudo correu bem! Quarto de bom tamanho e banheiro, idem, mas sinto que o box poderia ser maior. Detalhes que poderiam ser melhorados: colchão da cama não é de mola ensacada, o que faz com que a experiência não seja tão boa, porque os movimentos do parceiro atrapalham quem dorme ao lado. O café poderia ser servido em garrafa térmica, pois já chega frio no quarto, mas acredito que isso seja algo pontual em razão dos procedimentos a que o hotel tem se adaptado pós COVID.
Hotel bem localizado, a 2 quadras da Paulista e a 3 qdsdo MASP e parque TRIANON.
Prezada Sra. Iveseidel,
É com imenso prazer que agradeço seus comentários sobre nosso empreendimento e o serviço de nosso equipe.
Estamos empenhados nessa retomada para entregar segurança com os novos protocolos mas sem perder a essência do calor humano e alegria em manter nossos convidados acolhidos.
Obrigado pela preferência e ficaremos felizes em poder recebe-la novamente em nossa casa em próxima visita a São Paulo.
Att,
Luciane Saraiva
Gerencia Geral
