Saímos para passeio no dia 23/04 domingo e colocamos a placa para limpeza do quarto as 9:00hs .voltamos as 15:30 e o apto não tinha ainda sem arrumação . Me dirigi a recepção e fui informado que a limpeza somente até as 15:00 hs e não seria mais realizada pois as camareiras já tinham saído . Hotel 4 estrelas ??? Sou hóspede frequente e estou desapontado .
Olá, como vai?
Agradecemos pelo tempo disponibilizado em nos avaliar. Nosso serviço de arrumação sempre funcionou até as 15hrs, atendendo a todos os hóspedes ao longo do dia para arrumação. Os horários de funcionamento de cada departamento vão de acordo com o fluxo operacional do Hotel e não interferem na categorização. Iremos verificar o ocorrido por se tratar de um erro pontual e trabalhar para melhorar.
Esperamos vê-lo novamente muito em breve!
Conte sempre conosco, Equipe Golden Tower Pinheiros.
Pelo preço da hospedagem (mais de 800 reais a diária) o padrão ofertado é muito ruim: quarto com infiltração, antigo e tv pequena.
Difícil olhar para algum lado positivo, pelo menos o banheiro tinha água quente
Olá, como vai?
Agradecemos pelo tempo disponibilizado em nos avaliar. Iremos verificar os pontos informados e trabalhar para melhorar. Referente ao valor da diária, a mesma é flutuante e acompanha a demanda na cidade de São Paulo e no período em que se hospedou a cidade estava com diversos shows e eventos com grande procura.
Nosso hotel possui uma decoração clássica e realizamos constantes manutenções e renovações no mobiliário existente.
Agradecemos por sua hospedagem!
Conte sempre conosco, Equipe Golden Tower Pinheiros.
Hotel muito bom , quarto limpo e confortável . Café da manhã bem completo , localizado em uma região muito boa , fácil acesso a tudo, banheiro bom , chuveiro muito bom e cama muito confortável , tudo muito limpo.
Olá Roseli, como vai?
Agradecemos pelo tempo disponibilizado em nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha gostado de sua hospedagem, é muito importante para nós receber esses feedbacks.
Esperamos vê-la novamente muito em breve!
Conte sempre conosco, Equipe Golden Tower Pinheiros.
Desde o primeiro contato via telefone, fui muito bem orientada e esclarecida já que sou de outro estado, viajei com criança e disponibilizaram bercinho e banheira. Café da manhã excelente, bom atendimento da recepção, manobrista e equipe do café.
Olá Karina, como vai?
Agradecemos pelo tempo disponibilizado em nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha gostado de nosso hotel. Focamos muito no atendimento e é sempre bom receber esse feedback.
Esperamos vê-la novamente em breve!
Conte sempre conosco, Equipe Golden Tower Pinheiros.
Café da manhã bem gostoso e atendimento bom em geral.
O quarto do hotel é muito antigo.. com cortina pesada, sem tomadas suficientes, com chuveiro dentro da banheira, toalha beeem antiga (mas limpa!) e muitos amenities, mas com pouca qualidade
Olá Mirna, como vai?
Agradecemos pelo tempo disponibilizado em nos avaliar. Ficamos muito felizes que tenha gostado do café da manhã e atendimento. A decoração do Hotel segue um estilo mais clássico e fazemos constantes verificações em todos os pontos do apartamento para manter a qualidade. Iremos verificar os pontos informados e trabalhar para melhorar.
Esperamos vê-la novamente!
Conte sempre conosco, Equipe Golden Tower Pinheiros.
