Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do Tripadvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Hotéis nas proximidades
Os pagamentos efetuados pelos parceiros afetam a ordem dos preços apresentados e, no caso das categorias Em destaque e Patrocinado, os pagamentos dos parceiros também podem influenciar a ordem dos alojamentos apresentados.
Avaliações (511)
Filtrar avaliações
511 resultados
Classificação dos viajantes
142
222
100
36
11
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Classificação dos viajantes
142
222
100
36
11
Ver o que os viajantes estão a falar:
Filtros selecionados
Filtrar
A atualizar...
1 - 6 de 511 avaliações
Avaliado 20 de abril de 2020 via rede móvel

Estou totalmente decepcionado com a falta de informação clara...fiz uma reserva para um final de semana próximo e precisei cancelar em seguida....eis que vem a surpresa...a devolução do meu dinheiro que foi cobrado no ato...pode demorar até trinta dias....se essa informação viesse no ato da reserva....sinceramente não teria feito...pior de tudo fiz pelo trip advisor... e pasmem não há no aplicativo nenhum lugar que eu possa reclamar para que o reembolso saia mais rápido....agora devo esperar 30 dias por uma reserva que durou não mais de 30 minutos .??? É justo isso.

Data da estadia: abril de 2020
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Carlos P
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Blue Tree S, General Manager em Blue Tree Towers Santo André, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 22 de abril de 2020

Prezado Sr. Carlos
Sua reserva não foi feita na plataforma do hotel , infelizmente não temos como intervir .
Agradecemos a preferência e esperamos poder recebe-lo numa próxima oportunidade.
Sinceramente,
Marcelo Guaicuru
Gerente Geral
Blue Tree Towers Santo André

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 9 de março de 2020

Recepcao muito educada,sempre!Me hospedei varias vezes,fui atendida por varios profissionais mas sempre muito competentes e educados que acabo relevando o restante,mas o segundo subsolo dos proprietarios ~e medonho!De dar medo tipo filme de suspense com homicidio,sempre em obras c material de construcao,sinais de direcao confundindo a saida do estacionamento.

Data da estadia: janeiro de 2020
Obrigado Juliana F
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Blue Tree S, Manager em Blue Tree Towers Santo André, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de março de 2020

Prezada Juliana,
Agradeço imensamente a gentileza de ter dedicado seu tempo para nos avaliar. O resultado desta será compartilhado com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.
Agradeço novamente e espero ter a oportunidade de recebê-la em breve.
Atenciosamente,
Marcelo Guaicuru
Gerente Geral

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 21 de fevereiro de 2020

Eu e meu marido, escolhemos o hotel para nossa noite de núpcias.
Enviaram um e-mail 3 dias antes para ser feito o pagamento, Pedimos flores, espumante, cafe da manhã no quarto pelo e-mail e não recebi confirmação.
Pra não correr risco, fizemos nosso checkin um dia antes e novamente fizemos a solicitação no balcão.
O recepcionista disse que não tinha nada marcado la, marcou e disse que pediria para governança.
Chegado o grande dia, chegamos no quarto e não tinha NADA do que tínhamos solicitados!!
Foi muito decepcionante!! Fiz questão de ir de vestido após a festa pra comemorarmos e brindarmos com o espumante! Brindamos com refrigerante!
Estávamos tão extasiado com a festa, que não queria ligar pra recepção pra acabar com nossa alegria!
No dia seguinte, ligaram logo cedo perguntando se ainda íamos querer o cafe da manhã!
Chegou, pães duros, secos! Horrível!
Escolhi o hotel por ser referência e pra fazer nossa comemoração!
No checkout pediram desculpas e que iam descontar o cafe e uma diaria! Disseram que nosso pedido tinha ido pra outro quarto!!! Um absurdo!
Não é pelo valor, mas no melhor dia da sua vida, vc organiza, se programa pra ser único e inesquecível. E acaba sendo uma frustração! Não é uma diária a mais ou a menos que faria diferença, esse dia não volta mais!
Não recomendo as noivas!!

Data da estadia: janeiro de 2020
    • Serviço
Obrigado kakahiki
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Blue Tree S, Gerente em Blue Tree Towers Santo André, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de março de 2020

Prezada Karen,
Agradeço a gentileza de ter dedicado seu tempo para avaliar sua estada no Blue Tree Towers All Suites Santo André. Sinto muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas desculpas.
Procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós.
Agradeço novamente e espero que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo.
Sinceramente,
Marcelo Guaicuru
Gerente Geral
Blue Tree Towers Santo André

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 9 de janeiro de 2020

Para o que precisei, estava de acordo!!! Elogios extras ao café da manhã!!! Facilidade na localização!!! Recepção eficaz e competente!! Sistema de estacionamento de acordo!!! Recomendarei o Hotel a quem precisar sem problemas!!!

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado sergioV336KV
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Blue Tree S, Gerente em Blue Tree Towers Santo André, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de janeiro de 2020

Prezado Sergio,

Obrigada por ter nos escolhido durante sua passagem por Santo André. É gratificante ter lido seus comentários, que descrevem detalhadamente uma experiência no hotel - exatamente da forma como queremos que nossos hóspedes a percebam!

Espero que volte em breve - ficaremos muito felizes em dar as boas vindas de volta. Conte conosco!

Cordialmente,

Daniela Baltuilhe
Diretora Geral
Blue Tree Towers All Suites Santo André

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 6 de janeiro de 2020

Achei bem espaçoso, limpo, seguro e confortável. O apartamento tem quarto,, sala com sofá cama, tv, cozinha, banheiro com janela, secador de cabelo, box com vidro blindex, sacada, armários, porta de saída com trava de segurança. E o preço é igual ao quarto simples de alguns hotéis. O café da manhã é muito bom, tem de tudo.

Data da estadia: dezembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado mariaisaia2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Blue Tree S, General Manager em Blue Tree Towers Santo André, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de janeiro de 2020

Estimada hóspede,
Gostaria de agradecer pela a avaliação da sua estada no Blue Tree Towers All Suítes Santo André. É gratificante para nós, receber impressões positivas.
São através do retorno dos nossos hóspedes, que podemos melhorar cada vez mais nossos serviços.
Esperamos recebê-la em breve. Será muito bem-vindo!
Atenciosamente,
Daniela M. B. Baltuilhe
Gerente Geral

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Ver mais avaliações