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5 - 10 de 675 avaliações
Avaliou há 5 semanas

Mesmo em meio as instabilidades causados pela pandemia, todo o conforto e segurança foram garantidos, respeitando os protocolos, refeições feitas no quarto, atendimento impecável, limpeza e tranquilidade! A cidade muito acolhedora, opções de delivery de qualidade e passeios ao ar livre e sem aglomeração.Valeu a mto pena!

Data da estadia: março de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado aderleiwagner
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerência Pousada Luis XV, Proprietário em Pousada Luis XV, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu hoje

Prezado Sr ,


Agradecemos a gentil avaliação!


Será sempre um prazer recebê-los!

Atenciosamente,

Bruna Santos
Relacionamento com o Cliente
Pousada Luis XV

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Avaliou há 5 semanas

Hotel excelente! Bem no centro, perto de tudo! Quarto maravilhoso, ótimo café da manhã e foram super simpáticos no atendimento. O hotel possui estacionamento, lareira elétrica no quarto. Quarto amplo e aconchegante.

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado deeborasc
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerência Pousada Luis XV, Proprietário em Pousada Luis XV, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Prezada Sra Débora,


Saudações!

Agradecemos muito vosso feedback, ficamos imensamente felizes que tenham aproveitado os dias conosco e que nossas instalações tenham lhe atendido as expectativas.

Esperamos poder recebê-los novamente em breve.

Atenciosamente

Bruna Santos
Relacionamento com o Cliente
Pousada Luis XV

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Avaliado 3 de abril de 2021 via rede móvel

Estivemos em Campos por 5 dias antes do Natal, hospedados na pousada. Tivemos uma estadia impecável! O hotel deu show em questão de limpeza e protocolos de segurança durante a pandemia, os quartos são lindos, espaçosos, super confortáveis. O café da manhã super completo e com muitas opções, além de oferecerem ainda um café/chá da tarde delicioso pra recarregar as energias após os dias de passeios. Fiquei muito contente por eles terem um estacionamento, pois estávamos com carro alugado e isso foi uma comodidade maravilhosa. O hotel fica muito bem localizado, próximo aos principais restaurantes, bem no centrinho de Capivari.

Data da estadia: dezembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado amandacV7267WT
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerência Pousada Luis XV, Proprietário em Pousada Luis XV, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de abril de 2021

Sra Amanda,

Como vai?! Esperamos que todos estejam bem !

Primeiramente, agradecemos a gentileza de nos dar vosso feedback, para nós, é de suma importância saber como está o sentimento de nossos hóspedes com relação aos nossos serviços para aprimorarmos a cada dia!

Comentários como este, nos motivam muito! Toda a Equipe tem se empenhado muito para garantir a segurança e comodidade de nossos hóspedes mesmo em tempo de tantas restrições.

Esperamos poder tê-los conosco novamente em breve!

Se cuidem, fiquem bem e até logo!

Com carinho de toda a Equipe,

Pousada Luis XV

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Avaliado 19 de fevereiro de 2021

Passei 2 noites neste hotel e simplesmente amei...O melhor de tudo foi a localização,próximo do centro...a
Atendimento impecável!
Cafe da manhã com muitas opções! Ambiente agradável, atendimento de todos os funcionários incrível...

Data da estadia: fevereiro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Lahlalandtravel
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerência Pousada Luis XV, Proprietário em Pousada Luis XV, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de fevereiro de 2021

Saudações Lahlalandtravel,

Muito obrigada por seu feedback, para nós é uma motivação muito grande recebermos feedbacks tão positivos!

Toda nossa equipe tem se empenhado muito para garantir momentos inesquecíveis, com atendimento personalizado e de qualidade, para que nossos hóspedes vivam as melhores experiências em nossa cidade!

Os elogios serão repassados à equipe!

Esperamos poder recebê-los novamente em breve!

Com carinho de todos,

Bruna Santos
Relacionamento com o Cliente
Pousada Luis XV

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de fevereiro de 2021

Fiquei hospedado dois dias nessa maravilhosa pousada, e fui muito bem tratado por todos. Apenas dois pontos a serem observados, um é acústica, que não me incomodo, mas o som do corredor foi percebido no quarto que fiquei 21. outro ponto é a sinalização da entrada da pousada, que fica escondida. Esses dois apontamentos não tirou a beleza do local e tampouco o atendimento impecável de todos os funcionários envolvidos na operação. Quero destacar que são poucos locais que encontro uma equipe solicita e mesmo com mascaras fiquei com a sensação de que todos estavam sorrindo. Manobrista, Segurança, recepção, restaurante, enfim todos me trataram muito bem. Certamente indico e ficarei nela em uma próxima oportunidade.

Sugestão de quartos: Fiquei no quarto 21 e o hotel. A vista do meu quarto era para rua. Para mim sem problema, gosto de ver a movimentação.
Data da estadia: fevereiro de 2021
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Raul C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gerência Pousada Luis XV, Proprietário em Pousada Luis XV, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de fevereiro de 2021

Prezado Sr Raul,


Saudações!

Ficamos muito felizes com sua avaliação e um feedback tão positivo!
Primeiramente, o tratamento com os nossos hóspedes é mais do que merecido! Primamos por um atendimento que seja personalizado e gentil, entendendo ainda mais, que em dias tão turbulentos como temos passado, vivenciar de momentos de tranquilidade é essencial!

Com relação a sinalização é uma mudança que estamos cuidando de melhorar, no entanto, Campos do Jordão possui uma Lei rigorosa com relação à letreiros, ( Lei da cidade limpa), que estipula a quantidade de mobiliário urbano ( placas), para sinalizar um comércio, tamanho de placas pelas fachadas, enfim... Mas estamos buscando uma forma de melhorar para nossos hóspedes e nos manter dentro da regulamentação.

Quanto ao som que pôde ser ouvido de seu apartamento, estamos vendo como podemos blindar melhor a acústica do corredor para os apartamentos. Não é um problema corriqueiro, mas temos alguns hóspedes que as vezes são mais barulhentos.

No mais, será sempre um prazer recebê-los,

Com carinho de toda a Equipe.

Bruna Santos
Relacionamento com o Cliente
Pousada Luis XV

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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