Eu e minha família fomos ao Swiss Cottage sábado a noite comemorar o aniversário da minha vó. Estávamos em 7 pessoas e ao final dividimos a conta por 6 (pagaríamos o da vó). O primeiro casal pagou a conta, 168 para cada um, meu marido pagou a minha e a dele, 336 para nós dois e para o último casal (meus pais) a conta deu 504 (????)
Só percebemos quando chegamos em casa, na nossa cidade natal. Entrei em contato com o restaurante, expliquei a situação, mandei os comprovantes dos cartões e eles não admitiram o erro, a pessoa que me respondeu no whatsapp extremamente arrogante, falando que não teria como ter acrescentado nenhum valor a mais na conta, que o valor estava certo, e chegou ao extremo de dizer que poderiamos ir até o restaurante para olhar nas câmeras de segurança como foi dividido corretamente, uma ignorância absurda, não admitiram o erro em momento algum. Mandei várias vezes de várias formas as contas que fizemos e que não teria como ter chegado ao valor que deu, a caixa apenas tinha cobrado o valor de uma pessoa a mais, (fez a conta na calculadora) qual a dificuldade de entender? Até que a gerente me chamou no WhatsApp e disse que haviam perdido a comanda da nossa mesa (momento oportuno para perder né?) E por isso confiaria na nossa palavra.
Resumindo: não admitiram o erro, foram extremamente grossos, arrogantes e ignorantes comigo, o fondue era ok, o atendimento PÉSSIMO.
Nunca mais voltaremos, e não indico.