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“Recomendo a visita”
Avaliação de TORO Gramado

TORO Gramado
Classificado como n.º 103 de 551 Restaurantes em Gramado
Certificado de Excelência
Intervalo de preços: 1 € - 17 €
Detalhes de restaurantes
Avaliou 5 de dezembro de 2021 via rede móvel

Lugar bem legal para jantar. Pedi hambúrguer e gostei bastante, muito bom! Na casa tem música ao vivo, cobram couvert de R$ 20,00. Recomendo o jantar nesse estabelecimento.

Data da visita: dezembro de 2021
Obrigado 188rfv
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Liziane G, Marketing em TORO Gramado, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de dezembro de 2021

Olá, tudo bem?
Muito obrigada pelo feedback positivo sobre sua visita ao TORO.
Ficamos muito felizes em saber que você gostou de nosso ambiente, cardápio de músicas.
Seus elogios são muito bacanas e motivadores!
Agradecemos muito pela recomendação, será um prazer receber você novamente.

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Avaliações (2 162)
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241 - 245 de 2 162 avaliações

Avaliou 3 de dezembro de 2021 via rede móvel

Ótimo restaurante, pratos saborosos com vários tipos de cervejas artesanais. Tivemos o prazer de ouvir os caras da banda Cinnamon tocando um Jazz de primeira. Não podíamos deixar de registrar o excelente atendimento da Karina.

Data da visita: dezembro de 2021
Obrigado maria lucia d
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Liziane G, Marketing em TORO Gramado, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de dezembro de 2021

Olá Malu,
Obrigada pela excelente avaliação sobre o TORO. É um prazer saber que vocês curtiram a experiência e que se tornou memorável.
A menção pessoal à garçonete que realizou o seu atendimento, membro da nossa dedicada equipe, é um ótimo elogio. Vamos compartilhar sua opinião com ela.
Esperamos que você venha jantar conosco novamente em breve!

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Avaliou 2 de dezembro de 2021 via rede móvel

1° o som estava muito alto não se conseguia conversar, nem escutar o que o garçom dizia. 2° os atendentes não tinham paciência pra explicar o cardápio, trazia uma coisa esquecia outra. Tivemos que pagar couver muito caro. A comida não estava do jeito que pedimos e não é tanta coisa pra ser do preço exorbitante que é. Enfim não compensa a experiência!!

Data da visita: dezembro de 2021
Obrigado LianeGimenes
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Liziane G, Marketing em TORO Gramado, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de dezembro de 2021

Olá Liane,
Agradecemos a sua avaliação e lamentamos que sua experiência no TORO não tenha sido satisfatória.
Inicialmente, nos causa estranheza o relatado quanto o atendimento, pois nosso time, sem exceções possui o diferencial da Excelência no Atendimento, sendo este inclusive, o retorno de 95% das avaliações recebidas.
Em relação ao som, talvez você estivesse sentada muito próxima ao Show Musical, por essa razão fica um pouco mais alto, contudo, no momento da acomodação, pode solicitar a Hostess outro ambiente e esta prontamente acomoda-os em um local mais afastado. Houve essa solicitação de sua parte?
O Couvert Artístico, está amparado no Artigo 6º., III, do CDC, é avisado previamente, bem como, está descrito logo na entrada do estabelecimento, entretanto, aqui no TORO flexibilizamos, tornando seu pagamento opcional.
Esperamos que retornem em breve para reparar essa má impressão!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 29 de novembro de 2021 via rede móvel

Um excelente restaurante, com comida e bebidas excepcionais, além de um atendimento nota mil, música boa, ambiente bem decorado. Os preços são altos, mas condizentes com a qualidade do que é oferecido.

Data da visita: setembro de 2021
Obrigado Agadir J
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Liziane G, Marketing em TORO Gramado, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de dezembro de 2021

Olá Agadir!!!
Obrigada pela avaliação. É um prazer saber que você curtiu a nossa casa, menu e atendimento, realizado por um time que trabalha com muita dedicação para criar momentos deliciosos e memoráveis. Seja sempre muito bem-vindo!

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Avaliou 27 de novembro de 2021 via rede móvel

Lugar maravilhoso. Super bem-atendidos e com comida deliciosa e cervejas locais muito boas. Cerveja Abadessa gelada no ponto

Data da visita: novembro de 2021
Obrigado Maudias1974
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Liziane G, Marketing em TORO Gramado, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de dezembro de 2021

Olá !!!
Ficamos muito felizes que tenhas tido uma experiência tão bacana no Toro!!!
Seja sempre muito bem-vindo!!!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.

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