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108 - 113 de 289 avaliações
Avaliou há 4 semanas

Serviço de limpeza nós banheiros na área da piscina ruim.
O piso colocado em volta das piscinas muito escorregadio. Em um dia vi 6 pessoas caindo.
Limpeza do quarto deixo a desejar.
Recreação do hotel fica a desejar para adolescentes e adultos.

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
3  Obrigado febethk
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
oceanpalacenatal, Auxiliar de Reservas em Ocean Palace Beach Resort & Bungalows All Inclusive Premium, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Estimado Sr. Febethk.

Temos até o momento um total de 180 avaliações, nota excelente na limpeza e nenhuma reclamação como a mencionada acima, oque a torna atípica (tanto na limpeza quanto ao piso escorregadio).

Não localizamos sua reserva em nosso sistema, caso possa disponibilizar minutos de seu tempo em nos contactar informando o período de sua hospedagem e apartamento através do whatsapp (84) 99179-7134, seremos gratos.

Cordialmente

Equipe Ocean Palace

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 5 semanas

Nota dez, aos funcionários, muito atenciosos, educados e prestativos!!! João Paulo, Carla, Fabíola e demais garçons!!! Pessoal da recreação, Marcelo, Vanessa, Tâmara, Carlinha, Tulio, Laercio!!!!! Nosso muito obrigado!!!!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado anasamiras
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 5 semanas via rede móvel

Gostaria de parabenizar o hotel pelos funcionários pra lá de atenciosos e sempre prontos a ajudar o hóspede. Quero aqui deixar uma menção elogiosa a duas funcionárias do restaurante, Leonara e Fabíola!!! Excepcionais na arte de atender os hóspedes... nunca encontrei funcionárias tão prestativas quanto as duas!!! Parabéns ao hotel!!!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado Pierred1717
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 5 semanas

Os profissionais que trabalham no resort são maravilhosos... atendimento de qualidade e gentileza a todo momento! Um destaque à Monica no restaurante e o João do Crepe! Recomendo muito!
As pessoas são um diferencial, continuem assim!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado E6634GQjulianar
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 5 semanas

Conforto, praticidade, boa higiene, atendimento dos funcionários nota 1000 recepção até os garçons, entretenimento ótimo, show do popcorn incrível, adoramos já estamos aqui pela segunda vez, quartos limpos, club infantil muito bom, piscinas limpas, hotel faz sempre alteração para melhor, tive que trocar de quarto pois negociamos com a CVC, e fui super bem atendida com up grade!!! Móveis modernos na ala nova!
Comida muito saborosa, bem variada com ótima higiene! Chefs de cozinha ótimos! O que mais nós agradou foi que melhorou da última vez que viemos o entretenimento e as acomodações tbem, voltaremos com certeza!
Popcord foiiii megaaaa incrível!

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
4  Obrigado vanusin
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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