Aconchegante, seguindo todos os protocolos de higienizaçao. Area de lazer maravilhosa. Comida com otimo sabor. De frente pra praia de Ponta Negra. Atendimento otimo! Serviço de quarto todos os dias...

As instalações estão precárias! Totalmente diferentes das fotos divulgadas pelo hotel. Tudo velho, mal cuidado. Limpeza do quarto muito ruim.
Em um dos dias que permaneci no hotel, fiquei no apartamento a trabalho. Na hora do almoço pedi para esquentar uma comida que havia sobrado da noite anterior do restaurante que fomos, a equipe do restaurante do hotel se recusou a esquentar, tive que comer a comida gelada. Por má vontade do garçom e sua gerência.
Elevador sempre desligado.
Piscinas do hotel velhas e com lodo.
Paredes sujas, roupa de cama encardida e rasgada.
Péssima experiência.
Trocamos de hotel e perdemos 1 diária.

Quarto amplo, limpo. Café da manhã é ok, mas pelo fato do hotel ser grande os itens acabam muito rápido, mas a reposição é rápida também. Sem funcionário para acompanhar até o quarto (cheguei sozinha com criança no colo mais malas) fez muita falta. Apenas 1 funcionário na recepção e hospedes esperando um pouco. Pode melhorar nesse quesito.