Cheguei dia 26/12 cheio de expectativa para passar esse final de ano. Chegando no quarto com cheiro total de mofo! Fomos na recepção e relatamos o ocorrido e pra variar nada resolvido. Fica no mofo! Pia água vazando, ar condicionado com barulho e se funcionar adequadamente. Atendimento ruim em todas as áreas! Passa o dia todo abordando os hóspedes e constrangendo para fechar o pacote deles, fui abordado 12 vezes com a mesma finalidade, algo surreal! Falei pra todos já fui abordado e não adianta. Pressiona para fechar o pacote deles mas não se atenta para as coisas básicas que são atendimento rápido e cortes, cobram 65 reais para rolha e tem uma carta cara e básica e nos obriga a consumir seus produtos.
Mais o pior está por vir!
Réveillon! O hotel não tem plano b para chuva. Nos obriga a consumir uma “ceia” as 19h. Na virada as 0h, assistimos a queima de fogos mais pífia de toda a minha vida no gramado cheio de lama parecia bombinha, algo inacreditável.
“A festa” era sem comida ou seja ficamos desde de 19h sem comer!!! Tudo fechado e sem poder pedir nada até 2h da manhã!!
Isso tudo por 16 mil reais para 1 casal e 2 filhos! Infelizmente jamais irei retornar para este réveillon que com certeza foi o pior da minha vida em 43 anos!Mais