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13 - 18 de 1 402 avaliações
Avaliou há 3 semanas

Passamos o final de semana no Novotel, o hotel foi todo reformado, tem um vista da cobertura maravilhosa.
Excelente localização é um atendimento impecável do Clair, muito obrigada pela atenção com toda minha família.

Data da estadia: novembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Aryane B
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Luis Rossi, Gerente geral em Novotel Rio de Janeiro Leme, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 semanas

Olá, Aryane B!
Muito obrigada pelo retorno positivo da sua hospedagem.
Fico muito feliz que tenhamos conseguido encantá-la e proporcionar uma ótima experiência.
Eu, Clair e toda equipe esperamos o seu breve retorno.
Camila Piragibe
Quality Manager


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Avaliou há 4 semanas

Passei o final de semana para comemorar aniversário de casamento e fui super bem recebido por toda equipe do Novotel. Agradecimento em especial para o Sr Clair, que nos atendeu super bem, sempre bem humorado e com excelentes drinks. Outro agradecimento é para os funcionários Camila e Vinicius, que prepararam uma surpresa no quarto para eu e minha esposa, tudo feito com muito capricho. Ainda deixaram um bilhete nos felicitando. Muito obrigado.

Sugestão de quartos: Fiquei no quarto 1010. Fiquei sabendo que foi reformado recentemente. Ainda possui uma cama king size maravilhosa.
Data da estadia: outubro de 2020
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado A7384OFhugom
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Luis Rossi, Gerente geral em Novotel Rio de Janeiro Leme, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, A7384OFhugom!

Muito obrigada por seu feedback.

Estamos muito felizes em saber que pudemos proporcionar ao casal um momento especial em nosso hotel.

Esperamos recebê-los novamente em uma próxima oportunidade.

Camila Piragibe
Quality Manager

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Avaliou há 4 semanas via rede móvel

Gostaría de agradecer o excelente tratamento que tive durante minha permanência no hotel,O hotel possui muito boas acomodações e excelente localização. Entretanto o ponto alto foi o serviço e a cordialidade que fui tratado, gostaria de mencionar alguns nome Dayse Menezes, Camila Piragibe Rafael Medeiros Vinícius, João e aos que esqueci o nome ( mil desculpas) mas parabenizo vocês e todos foram nota 100000...
Muito obrigado e até breve

Data da estadia: outubro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado karikaviajante
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Luis Rossi, Gerente geral em Novotel Rio de Janeiro Leme, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, karikaviajante!

Muito obrigada por seu feedback.

Ficamos muito felizes em saber que conseguimos proporcionar uma experiência incrível para você aqui no Leme.

Seus elogios já foram repassados á equipe e estão todos ainda mais motivados a prestar um serviço de excelência aos nossos hóspedes.

Esperamos revê-lo em breve!

Camila Piragibe
Quality Manager

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Avaliou há 4 semanas via rede móvel

O café da manhã é muito bom e com uma equipe muito simpática no atendimento.
O hotel está novíssimo, possui um lobby muito bonito e um rooftop charmoso com uma vista linda da Praia do Leme e demais pontos turísticos da cidade. Adoramos!!

Data da estadia: outubro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado gabriel2712
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Luis Rossi, Gerente geral em Novotel Rio de Janeiro Leme, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, gabriel2712!

Obrigada pelo seus comentários!

Saber que conseguimos proporcionar uma ótima experiência, nos deixa muito felizes.

Aguardamos seu breve retorno.

Camila Piragibe
Quality Manager

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Avaliou há 4 semanas

A começar pela localização que nos deixou encantados com as facilidades. Quarto tamanho confortável, banheiro super agradável. Café da manhã sensacional. Tem uma funcionária que ganhou meu coração pela simpatia e disponibilidade: Denise.
Super recomendo o hotel.

Data da estadia: outubro de 2020
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado PriscillaClaraA
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Luis Rossi, Gerente geral em Novotel Rio de Janeiro Leme, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, PriscillaClaraA!

Muito obrigada pelo seu feedback.

Estamos felizes por termos atendido às suas expectativas.

Já repassei seu elogio a Denise, que está ainda mais motivada a prestar um serviço de excelência aos nossos hóspedes.

Aguardamos seu retorno!

Camila Piragibe
Quality Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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