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9 - 14 de 476 avaliações
Avaliado 11 de maio de 2021

A Pousada da Condessa realmente nos surpreendeu. Ficamos bastante satisfeitos com a estrutura, beleza e aconchego do local. Definitivamente vale a pena ficar nos quartos que possuem varanda para a piscina, pois são bastante agradáveis. A equipe de funcionários é educada, prestativa e nos ajudou muito com dicas da região. Gostaríamos de deixar um agradecimento especial para a Daiane, que nos ajudou com a reserva.

Essa pousada consegue associar perfeitamente a boa localização (perto do centro, 5 minutos a pé) com a tranquilidade da Mata Atlântica. É um estabelecimento com o charme da arquitetura colonial, mas que não perde em nada para muitos hotéis modernos em termos de estrutura.

Os destaques positivos são: Internet Wi-Fi que funciona muito bem; quartos amplos, com mobília, iluminação e rede elétrica bem pensados; televisão grande, de marca boa; ducha forte e quente; estrutura de lazer completa (piscina, sauna, restaurante, salão de jogos com sinuca, totó e ping pong).

Os únicos pontos que consideramos negativos foram a cama e os travesseiros, que destoam do restante da pousada em termos de qualidade. A cama de casal, para se ter uma ideia, é a união de duas camas de solteiro (um sistema próprio para isso, não é gambiarra, mas ainda assim, incomoda com um vão no meio). Fora isso há alguns pontos de melhoria, que elevariam ainda mais o patamar da pousada: instalar um sistema de aquecimento para a piscina, trocar a sinuca por uma de tamanho oficial, aumentar a variedade do café da manhã e aumentar a oferta de recursos para combater os pernilongos e formigas.

De forma geral, a pousada nos encantou e certamente ficaremos nela quando voltarmos a Paraty.

Sugestão de quartos: Os quartos com varanda para o jardim/piscina valem muito a pena!
Data da estadia: abril de 2021
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado BetoGazzinelli
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
rodrigo galvao, Gerente geral em Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2021

Que bom que conseguimos proporcionar uma boa estada para vocês. Este é o nosso maior objetivo!
Agradeço muito os seus elogios. E também deixei registrado os pontos a serem aprimorados. Vamos buscar uma solução para eles de modo que estejamos ainda melhor quando vcs voltarem.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de abril de 2021

Pousada muito boa, excelente piscina, opções de almoço e jantar e respeitando os protocolos de distanciamento. As mesas no café da manhã estavam bem distante e tinham mesas ao ar livre. Ficamos em um quarto novo, muito amplo de frete para o jardim. A piscina poderia ser climatizada, pois a água fica muito gelada. Fica muito perto do centro histórico, dá para ir á pé. Não estava cheia, informaram que estavm operando apenas com 50% da capacidade. Nem todos os quartos tem vista, alguns dão para o corredor.

Data da estadia: abril de 2021
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado mpcomaru
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
rodrigo galvao, Gerente geral em Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2021

Realmente os quartos em frente ao gramado e à piscina são um dos nossos diferenciais. Não tem que não se encante com eles. Em respeito aos nossos funcionários e aos nossos hóspedes, precisamos seguir os protocolos. E estamos conseguindo fazer isso, sem perder um diferencial nosso que é a qualidade do atendimento prestado aos nossos hóspedes.

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Avaliado 26 de abril de 2021

Ótima pousada: recepcionistas muito prestativos! Localização excelente, a poucos metros do centro histórico. Você fica perto o suficiente, sem necessariamente ficar na "muvuca". Quarto confortável e limpo! Ótima piscina e sauna. Boa academia, serviço de massagem L' Occitane, ótimo café da manhã, pratos deliciosos servidos no restaurante e respeito aos protocolos necessários em face da pandemia! Adoramos e com certeza voltaremos!

Data da estadia: abril de 2021
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
1  Obrigado MSMCarnauba
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rodrigo galvao, Gerente geral em Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2021

Estaremos esperando por vcs. E com certeza já teremos alguma novidade para vcs conferirem. Estamos sempre buscando melhorar cada vez mais. Tanto nas instalações físicas, quanto no serviço prestado.

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Avaliado 17 de março de 2021

A pousada tem quartos muito confortáveis, banheiro ótimo, cama boa e quarto bem limpo! Fica super bem localizada, fora da muvuca do centro, mas perto para ir com uma curta caminhada! Os funcionários são MUITO atenciosos e simpáticos. A piscina é ótima! Tem restaurante, o que facilita muito, principalmente nessa épica de pandemia, mas achei os preços muito altos. Porém, apesar de ser uma boa pousada, achei que deixou MUITO a desejar na biosseguranca contra o covid. Todos os funcionários usam máscara, mas TODOS sem exceção ficam com a máscara abaixo do nariz, coçam o nariz com a mão, abaixam a máscara pra fakar com a gente e inclusive abaixavam pra mandar beijos pra minha bebe. Eu sei que é um sinal de carinho, mas nos temos que estamos vivendo é inadmissível isso, então acho que falta treinamento da gerência com seus funcionários. A pousada tem MUITOS quartos, então o café da manhã ficava lotado e as mesas não tem muito espaçamento. Então pra ir na pandemia não achei uma boa opção, não me senti segura ali, mas tenho certeza que dos dessa pandemia a experiência seria melhor, mas infelizmente temos que pensar nisso agora!

Data da estadia: março de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado A8907IHmarianam
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rodrigo galvao, Gerente geral em Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de março de 2021

Obrigado pelos comentários.
Agradeço os elogios e agradeço também a sinalização do que temos a melhorar. Já recebemos muitos elogios em relação aos nossos protocolos, mas em função do seu comentário, vou repassar com eles todos os protocolos.

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Avaliado 4 de março de 2021 via rede móvel

Pousada ótima com uma piscina maravilhosa !!!! O café da manhã é muito bom , com várias opções e tudo muito higiênico. Os quartos são amplos e tudo limpinho sempre.
A Rose atendeu todas as nossas necessidades e foi até além do que deveria. Ela é fantástica !!! Recomendo muito e voltarei aqui novamente.

Data da estadia: março de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado andersonboka
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rodrigo galvao, Gerente geral em Pousada da Condessa, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de março de 2021

Obrigado, Anderson.
Que bom que gostou da sua estada conosco. Sempre nos esforçamos para bem atender os nossos hóspedes e deixar um gostinho de quero mais, uma vontade de voltar. O atendimento é um dos nossos diferenciais, realmente.

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