O hotel é muito bem localizado e estruturado. As piscinas são ótimas (inclusive tem uma com borda infinita frente-mãe que é sensacional), o atendimento é sempre cordial, o café da manhã é excelente, possui estacionamento próprio e enquanto estivemos lá estava passando por reformas. Só não dei nota máxima por critério de comparação em relação à outros que já fiquei no mesmo patamar, pois a estrutura do mercure, por mais que esteja sendo reformada, ainda precisa melhorar um pouquinho, bem como porque o restaurante possui comidas caras e não tão bem servidas. Mas o custo-benefício é alto e certamente eu voltarei no Mercure.

O hotel é bom, quarto espaçoso e os funcionários gentis. A limpeza deixa a desejar. Estava tendo obras e não nos avisaram.
Tivemos alguns contratempos que transformam a experiência e decepcionam.
Muita chuva em Angra, a piscina aquecida suja, o hotel não ajuda em nada os hóspedes para alternativas de entretenimento.
Compramos vinho no mercado para tomar no quarto, já que com tanta chuva estávamos sem opções. Pedimos taça no restaurante, o que pra mim é comum em bons hotéis. Mas para surpresa eles de forma rude, disseram que não emprestam taças.
São pequenas atitudes que contribuem para não indicar o hotel e não voltar mais.

Quarto impecável, muito limpo, bem conservado e decoração linda!
Restaurante com muitas opções de comida e muito boa.
Atendimento excelente de todos os funcionários.
Recomendo muito, quero voltar sempre!