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“Preço Site x Preço Restaurante”

Paladino Restaurante Fazenda
Classificado como n.º 71 de 6 822 Restaurantes em Belo Horizonte
Intervalo de preços: 4 US$ - 16 US$
Cozinhas: Brasileira
Mais detalhes de restaurantes
Detalhes de restaurantes
Bom para: Gastronomia regional, Reuniões de negócios, Famílias com crianças, Romântico
Opções de restaurantes: Últimas horas da noite, Almoço, Mesas ao ar livre, Reservas
Bairro: Pampulha
Avaliou há 5 semanas

Vi avaliação no site, super bem avaliado, olhamos cardapio no site e la tinha uma parmegiana no cardapio saindo a 98,00 para duas pessoas chegando no restaurante nos foi informado que o preço para comer no local seria de 140,00 e no site para delivery tem promoção para "incentivar a venda".,.. Diferença de40% no prato para comer no local não fez o menor sentido, então não querem atender presencialmente? qual a lógica? Além disso no site não fala e informa sobre essa diferenciação de preço para consumo no local e por delivery. Não voltaremos mais.

Data da visita: maio de 2021
    • Valor
    • Serviço
    • Comida
Obrigado renatacC1580PJ
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RestaurantePaladino, Proprietário em Paladino Restaurante Fazenda, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, Renata!

Agradecemos por dedicar um tempo escrevendo este review. O seu feedback é muito importante para aperfeiçoarmos cada vez mais os nossos serviços.

Sentimos muito pelo ocorrido durante a sua visita ao Paladino. Esse não é o padrão de experiência que oferecemos aos nossos clientes.

Realmente os preços praticados no aplicativo para delivery são diferentes dos preços encontrados no cardápio presencial, principalmente em função da diferença de estrutura que as duas operações demandam, que acabam por impactar diretamente no custo dos produtos e serviços.

Contudo, considerando sua avaliação, vimos que as informações no site realmente não estavam claras, visto as constantes mudanças e adaptações realizadas para comunicar a operação da casa no cumprimento dos protocolos diversos de atendimento na Pandemia - fechamento/reabertura/operação parcial...

Assim, reorganizamos o nosso site deixando à disposição no menu do mesmo o acesso ao cardápio de atendimento no restaurante, para que fique claro a vocês clientes as informações de ambos. E, ainda, destacamos no APP que os valores lá praticados são exclusivos para delivery ou retirada no local.

Reiteramos nosso pedido de desculpas e esperamos ter uma nova oportunidade de receber você!

Atenciosamente,
Restaurante Paladino

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Faça uma avaliaçãoAvaliações (1 216)
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2 - 6 de 1 216 avaliações

Avaliou 25 de abril de 2021 via rede móvel

Ambiente agradável. Muita natureza. Comida excelente e com precinho bem salgado, mas compensa.
Bom atendimento.

Data da visita: abril de 2021
1  Obrigado fabipaivas
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 3 de janeiro de 2021

Comida veio abaixo do padrão (qualidade e quantidade) que se espera de um restaurante com essa fama. Cobraram por um "passeio" para alimentar os animais que vc só descobre que é cobrado quando chega a conta. O garçom não tem vínculo com a casa e apesar do atendimento ruim pagamos 10% pq o mesmo quase implorou dizendo que era o salário dele.

Ou seja, decepcionada com a experiência. Pois apesar do lugar ser incrível não vale o retorno.

Data da visita: janeiro de 2021
2  Obrigado Amanda_Anjos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
RestaurantePaladino, Proprietário em Paladino Restaurante Fazenda, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de fevereiro de 2021

Olá, Amanda!

Agradecemos por dedicar um tempo escrevendo este review.
O seu feedback é muito importante para aperfeiçoarmos cada vez mais os nossos serviços.

Sentimos muito pelo ocorrido durante a sua visita ao Paladino.
Esse não é o nosso padrão de atendimento e experiência que oferecemos aos nossos clientes.

Reiteramos nosso pedido de desculpas por falhas ocorridas em sua visita.
Seria um prazer poder proporcionar uma nova experiência a você e sua família!

Atenciosamente,
Restaurante Paladino

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 9 de novembro de 2020 via rede móvel

Lugar maravilhoso de estremo bom gosto!!! Bom para crianças conhecerem a natureza ao redor!!! Atendimento de primeira!!! Culinária espetacular!!!

Data da visita: novembro de 2020
3  Obrigado joandely
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou 6 de novembro de 2020 via rede móvel

Recebi familiares que moram em Fortaleza, com duas crianças, e logo pensei no Paladino para uma ótima refeição. Desde a chegada ( período de isolamento social ), passando pelo atendimento, aperitivo, prato, e finalmente no grande ambiente para as crianças se divertirem, não haveria melhor local para a experiência. As crianças ficaram entretidas na área de lazer e na área dos bichinhos, deixando os adultos a vontade para conversar e apreciar um ótimo cardápio.

Sugiro o porco a pururuca de entrada e a costela de porco com tropeiro para prato principal... se sobrar espaço ( pois os pratos são bem servidos ), não deixe de provar o sorvete de queijo com calda quente de goiabada cascão.

Data da visita: novembro de 2020
Obrigado gfbpaulus
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.

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