Hotel excelente, atendeu todas as nossas expectativas, equipe muito atenciosa, educada, o pessoal da limpeza é excelente, ótima localização próximo a farmácia, restaurante, feirinha beira mar. Ótimo café da manhã, super completo e ainda tem o preparo na hora da tapioca que faz toda a diferença.
Olá, sra. Mariane!
Agradecemos sua avaliação e seus comentários sobre sua estadia aqui no Hotel Diogo. Ficamos muito contentes em saber que o empenho e dedicação da nossa equipe assim como toda nossa estrutura puderam contribuir para tornar sua hospedagem ainda melhor.
Esperamos em breve, atendê-la novamente para uma experiência ainda melhor.
Atenciosamente,
Erick Lima - Atendente de Reservas e Grupos
Hotel maravilhoso! Com ótima localização, a uma quadra da praia. O café da manhã é bem variado, com frutas, bolos, pães, tudo fresquinho, tapiocas doces e salgadas feitas na hora e com muito capricho, enfim tudo muito gostoso. Quartos limpos e aconchegantes. E o atendimento foi impecável, todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Parabéns a toda equipe e em especial ao funcionário Jonas da recepção. Super indico!
Olá, sra. Jaqueline!
Agradecemos sua avaliação e seus ótimos comentários sobre sua estadia no Hotel Diogo.
Ficamos extremamente felizes em saber que nossa equipe e nossa estrutura tenha tornado sua hospedagem ainda mais agradável.
Esperamos recebê-la novamente em breve!
Atenciosamente,
Erick Lima - Atendente de Reservas e Grupos
Bom hotel. As duas piscinas são bem pequenas , sendo que a do térreo está em reforma. Os quartos são limpos diariamente e o café da manhã é bom. Estão subindo um prédio na frente que irá cobrir toda a vista para o mar e o barulho da obra incomoda na hora de dormir. Só existe um mercadinho à duas quadras subindo na rua lateral, dificultando as pequenas compras.
Excelente atendimento, excelente localização, quarto muito bom. O valor do pacote ficou dentro do orçamento. Ou seja, um custo-benefício que vale a pena. Já é nossa 4 estadia nesse hotel e, com certeza, em um retorno à Fortaleza iremos para lá.
Olá, Henrique!
Agradecemos sua avaliação e seus comentários sobre sua estadia conosco.
Ficamos felizes em saber que nosso hotel proporcionou uma ótima experiência durante sua hospedagem.
Esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Erick Lima - Atendente de Reservas e Grupos
Fiz uma reserva de uma quarto triplo, pelo booking, para acomodar a mim, minha esposa, minha filha de 09 anos, e minha filha de quatro anos. No guia de política da acomodação, há a informação de que crianças menores de 06 anos não são cobradas, portanto, a acomodação comportaria nos 04, o que, aliás é, é sempre foi aceito em todas as acomodações nas quais já me hospedei. Todavia ao chegar a acomodação, aproximadamente 23:00, depois de uma viagem de mais de 10 horas de duração, fomos impedidos de fazer o check-in, por um recepcionista chamado Renato. Total falta de respeito comigo e com minha família. Fortaleza sedia um evento chamado Fortal, e, os hotéis estão quase todos lotados. Tivemos que sair a procura de um hotel, aleatoriamente, quase meia noite. FICA A DICA: NÃO SE HOSPEDEM NO HOTEL DIOGO.
Prezado Senhor,
lamentamos que não tenha informado desde o início de sua reserva que viriam em 4 pessoas, pois a plataforma já iria lhe informar que seriam necessários 2 aptos para acomodar sua família.
Acomodamos no máximo 3 pessoas por apto, e seu apto triplo estava disponível, lhe aguardando desta forma.
Iremos reforçar junto à plataforma (para que fique explicito) nas políticas de acomodações, conforme sua sugestão.
Nada lhe foi ou será cobrado por esta reserva.
Atenciosamente,
Helena Fraga
