Reservei um apartamento Superior e uma Suíte Superior. Logo no primeiro dia precisei mudar de quarto, pois havia uma reforma acima e o barulho me impedia de trabalhar. Já no quarto que deveria ter um padrão melhor, o frigobar fazia muito barulho e precisou ser desligado à noite. Além disso, o colchão era extremamente duro e precisou ser trocado.

Como se não bastasse, a flexibilidade da equipe da recepção foi zero, pois foi solicitado um late checkout e o negaram, mesmo havendo disponibilidade.

A julgar pela qualidade do papel higiênico (folha simples num hotel que se diz 5 estrelas), devem estar economizando até “bom dia”.

Um desastre onde não pretendo mais retornar e espero que esta avaliação ajude outros incautos a procurarem alternativas melhores e mais baratas.

O hotel sempre foi maravilhoso e sempre me surpreendo cada ano que estou lá.
Atendimento, serviços, quarto, conforto, estrutura, localização, o melhor restaurante asiático que já fui.
O melhor café da manhã..............................

O hotel apesar de antigo é todo reformulado. Quarto enorme e confortável. Roupa de cama e banho impecável. Mantas a disposição para os mais friorentos. Uma sacolinha no guarda-roupa pronta para a praia com toalhas personalizadas. Café da manhã incrível com espumante para os amantes de uma mimosa no dejejum. No rooftop rola uma baladinha no sunset com uma vista de tirar o fôlego da orla de Fortaleza. A comida muito boa. Atendimento excelente. A localização é uma área mais sossegada da orla. O hotel disponibiliza bikes por 3 horas de passeios.