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Simone P

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Avaliação de Hotel Gran Marquise
5,0 de 5 bolhasAvaliou 21/01/2025
O hotel sempre foi maravilhoso e sempre me surpreendo cada ano que estou lá.
Atendimento, serviços, quarto, conforto, estrutura, localização, o melhor restaurante asiático que já fui.
O melhor café da manhã..............................
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gerente Gran Marquise, Gerente geral em Hotel Gran Marquise, respondeu a esta avaliação
Respondeu há 3 dias
Sra. Simone,

Agradecemos sua avaliação em nossa página Tripadvisor. Esperamos receber-lhe novamente no Hotel Gran Marquise e podermos retribuir sua confiança.

Atenciosamente,

Philippe Godefroit
Gerente Geral
Hotel Gran Marquise
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 2 750 avaliações
Avaliado 12 de janeiro de 2025 via rede móvel

O hotel apesar de antigo é todo reformulado. Quarto enorme e confortável. Roupa de cama e banho impecável. Mantas a disposição para os mais friorentos. Uma sacolinha no guarda-roupa pronta para a praia com toalhas personalizadas. Café da manhã incrível com espumante para os amantes de uma mimosa no dejejum. No rooftop rola uma baladinha no sunset com uma vista de tirar o fôlego da orla de Fortaleza. A comida muito boa. Atendimento excelente. A localização é uma área mais sossegada da orla. O hotel disponibiliza bikes por 3 horas de passeios.

Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado annaraphaella
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Gerente Gran Marquise, Gerente geral em Hotel Gran Marquise, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 dias

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Atenciosamente,

Philippe Godefroit
Gerente Geral
Hotel Gran Marquise

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Avaliado 7 de janeiro de 2025 via rede móvel

Estadia excelente. Ótimo atendimento, todos os funcionários foram muito gentis e atenciosos no atendimento e com as nossas demandas
O conforto e limpeza dos apartamentos são excelentes. Cama e travesseiros muito bons, uma ducha deliciosa e quartos silenciosos.
Ótima localização para quem vai se deslocar para praia e restaurantes e uma orla fantástica.

Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Thiagocari
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Gerente Gran Marquise, Gerente geral em Hotel Gran Marquise, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 dias

Sr. Thiago,

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Atenciosamente,

Philippe Godefroit
Gerente Geral
Hotel Gran Marquise

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Avaliado 5 de janeiro de 2025 via rede móvel

Não vale mais a pena o valor que cobra!
Ainda é um melhores hotéis de Fortaleza mas infelizmente já recebeu melhor seus clientes.
Chegando 22 horas de vôo de longe, não servem nem uma água de cortesia, quanto mais um café ou uma maçã! NÃO TEM ROOM SERVICE À PARTIR DE MEIA NOITE!!!!! E NÃO AVISARAM! Tomei banho e fui pedir um caldo ou sopa, nem isso tinha.
Só um sanduíche frio de atum. O banheiro tem um
Degrau para entrar que já é a segunda vez que me machuco quando me hospedo aqui!

Data da estadia: janeiro de 2025
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Compass25506913434
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 30 de novembro de 2024 via rede móvel

Trata-se do melhor hotel de Fortaleza sob os aspectos de conforto, acolhimento, localização e com ótimas instalações. Há mais de dez anos que sempre ficamos nesse hotel onde já somos reconhecidos por todos que nos acolhem com extrema simpatia

Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Albino M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Gerente Gran Marquise, Gerente geral em Hotel Gran Marquise, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de dezembro de 2024

Sr. Albino,

Agradecemos os elogios feitos em nossa página no Tripadvisor e ficamos felizes em saber que ao longo dos últimos dez anos, conseguimos oferecer conforto, acolhimento e uma excelente experiência em nossas instalações. Seu feedback sobre a simpatia da nossa equipe são um grande incentivo, e vamos compartilhá-los com a nossa equipe.

Esperamos vê-lo novamente em breve e poder retribuir seu carinho e confiança.

Philippe Godefroit
Gerente Geral
Hotel Gran Marquise

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Avaliado 29 de novembro de 2024

O hotel tem uma excelente estrutura, porém o serviço passou a ser mais uma exploração do que uma comodidade. Café da manhã é ótimo. Poré, uma cápsula de café no quarto custar 10.50+10%? Eu terei de pagar ao hotel um serviço que eu estou fazendo para mim mesmo? O conceito está completamente errado na minha percepção. Fora que o valor da diária valeria algum tipo de gentileza ao hospede, como uma água...enfim. O maior problema para mim foi ter baratas entrando no meu quarto em dias diferentes. O serviço de limpeza não viu e assim ficou por 2 dias. Avisei à recepção e a resposta protocolar "avisaremos ao serviço de camareiras para reforçar a atenção". ... Não vale mesmo o valor que está sendo praticado se considerarmos as demais opções na orla mais próximas às opções de restaurantes. A trabalho não será mais uma opção tambem, pois a lazer já não era faz alguns anos.

Sugestão de quartos: Há opções mais amigáveis e cômodas pela orla. Definitivamente não vale mais o custo x benefício a trabalho. De férias jamais...
Data da estadia: novembro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei em negócios
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado gustavof769
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Gerente Gran Marquise, Gerente geral em Hotel Gran Marquise, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de dezembro de 2024

Sr. Gustavo,

Agradecemos por compartilhar suas observações sobre sua recente estadia no Hotel Gran Marquise. Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Estamos constantemente trabalhando para melhorar a qualidade de nossos serviços e garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência agradável e confortável. Suas observações são valiosas para nós e serão cuidadosamente analisadas.

Atenciosamente,
Philippe Godefroit

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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