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Fabiany A

Péssima experiência

4,0 de 5 bolhasAvaliou 24/10/2024
Já fiquei algumas vezes nesse hotel, mas nessa semana tive uma péssima experiência entrei no hotel dia 19/10 e fiquei até o dia 24/10 no dia 22/10 tive um kit de maquiagem furtado dentro da minha necesseire, sempre viajo a trabalho nos e fico em hosteis e nunca me levaram nada, tive que começar a trancar todas as minhas coisas na mala, acho um absurdo, precisam treinar melhor os funcionários informando que não se pode mecher em nada dos hóspedes, procurem capacitar mais seus funcionários.
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (1 137)
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4 - 9 de 1 137 avaliações
Avaliado 13 de outubro de 2024 via rede móvel

Os quartos nem são maus mas o serviço de restaurante péssimo. Buffet a peso e comida fraca. Parece uma cantina universitária. Na piscina bar encerrado, sem guarda sóis disponíveis. Não aparece um único empregado de apoio e a piscina muito degradada.

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado mmliz
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 27 de agosto de 2024

Péssima experiencia. A estrutura é velha e está caindo aos pedacos. Os funcionarios sao preguicosos e despreparados. Acho que nunca fui tao mal atendido em uma hospedagem da marca. A limpeza era muito mal feita, ao ponto de mal trocarem as toalhas. Hotel decadente...

Sugestão de quartos: Nao reserve esse hotel.
Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Murilo M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 26 de agosto de 2024

Experiência horrível, quarto precário. Somente o atendimento das meninas na recepção que foi maravilhoso.

Data da estadia: agosto de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado Maps14323316400
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 27 de junho de 2024

O Mercure Fortaleza é sem duvidas um dos melhores atendimentos de Fortaleza, desde o check-in o tratamente de todos é muito cortês e eficiente. O restaurante também é arretado. Uma estadia primorosa.

Data da estadia: junho de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado Glashingtonpestana
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 2 de março de 2024 via rede móvel

Ar condicionado barulhento e em pessimas condições. Hotel com corredores sujos e em mal estado de conservação. Parece um predio muito velho e mal cuidado.
O chuveiro funcionou bem. O atendimento foi bom e as pessoas compensaram as condições não tão boas do hotel.

Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
2  Obrigado Fariafj
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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