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Bom, porém bastante corporativo. Muitas empresas no período que fiquei. Estava muito cheio. Fiz uma reserva para 3 pessoas. Estava com a minha filha de 12 anos e no quarto só tinha 1 cama de casal. Ficou muito desconfortável. Além de ter apenas 2 toalhas e 2 travesseiros. Tive que solicitar e foi atendido.
Data da estadia: dezembro de 2024
Sugestão sobre o quarto:O preço é bom. O meu quarto tinha uma vista linda. A piscina atende e tem restaurante caso não...
Tipo de viagem: Viajei com família
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliação
Respondeu 7/01/2025
Agradecemos seu comentário e feedback detalhado! 😊 Ficamos felizes que tenha encontrado um bom custo-benefício em sua hospedagem. Pedimos desculpas pelo desconforto relacionado à acomodação e à quantidade de itens no quarto. Vamos reforçar nossos procedimentos para garantir que as reservas para mais de duas pessoas sejam atendidas com todos os detalhes necessários. Ficamos à disposição para recebê-los novamente e oferecer uma experiência ainda mais confortável. Obrigado por nos ajudar a melhorar! 🙏
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
Gostei de tudo, recepção, organização, festa na piscina, com muitas opções pra comer no café da manhã, quarto e todos os ambientes limpos e higiênicos e todos os funcionários, do gerente, garçons ...nota dez...........................
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Localização
Sono
Quartos
Limpeza
Serviço
Pergunte a Stenio C acerca de Hotel Sonata De Iracema
Obrigado Stenio C
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Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de janeiro de 2025
Ficamos extremamente felizes com seu feedback tão positivo! 😊 Saber que você apreciou desde a recepção até os detalhes como a organização, limpeza e variedade no café da manhã nos motiva a continuar oferecendo o melhor. Agradecemos por destacar o trabalho de toda a equipe, e será um prazer recebê-lo novamente em breve. 🌟
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
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Amei hospedar nesse hotel, recepção maravilhosa,todos muito bem educados, café da manhã muito bom.O hotel possui uma decoração linda com equipamentos de primeira qualidade, quarto muito aconchegante, tudo perfeito!Uma localização ótima,super indico 🤩
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
Pergunte a Sirlei A acerca de Hotel Sonata De Iracema
Obrigado Sirlei A
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Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 3 de janeiro de 2025
Que alegria receber seu comentário tão especial! 😊 Ficamos imensamente felizes em saber que sua experiência no Hotel Sonata de Iracema foi tão positiva. Nossa equipe trabalha com dedicação para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes, e saber que você apreciou a recepção, o café da manhã, a decoração e o conforto do quarto é muito gratificante.
Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve para mais uma estadia perfeita com a vista encantadora do mar de Fortaleza. 🌊💙 Muito obrigada pela recomendação e até a próxima! 🌟
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
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O hotel é muito bom, limpo, bem localizado, os funcionários são muito educados, sempre simpáticos, explicam tudo que precisamos saber. Eu e a primeira dama (minha esposa), ficamos satisfeitos e não temos absolutamente nada a reclamar, só elogios. Parabéns a toda equipe do hotel, em especial ao César Monteiro, que mantive os contatos desde a reserva. Achei o valor de acordo com a qualidade. Conceição e Júlio César.
Data da estadia: dezembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Pergunte a Júlio César C acerca de Hotel Sonata De Iracema
Obrigado Júlio César C
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Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de dezembro de 2024
Prezados Conceição e Júlio César,
Agradecemos imensamente por compartilhar a experiência de vocês conosco. Ficamos muito felizes em saber que a estadia foi agradável e que nossa equipe, especialmente o César Monteiro, contribuiu para tornar o momento ainda mais especial.
Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo um serviço de excelência, com toda a atenção e cuidado que nossos hóspedes merecem. Estamos à disposição para recebê-los novamente em breve e proporcionar mais momentos inesquecíveis.
Um grande abraço de toda a equipe do hotel!
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
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Realizamos um evento com mais de 150 pessoas e fomos muito bem recepcionado. Atendeu totalmente nossas expectativas. Parabéns a toda a equipe desde o segurança até a equipe de serviço gerais e gerência.
Sem conta com o serviço de coffe break que foi maravilhoso.
Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Pergunte a Ana A acerca de Hotel Sonata De Iracema
Obrigado Ana A
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Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de novembro de 2024
Olá! Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva! 🥰 Nosso objetivo é sempre superar as expectativas, e é gratificante ver o reconhecimento do trabalho de toda a equipe, desde a segurança até a gerência. Vamos compartilhar os elogios com todos, especialmente com o time responsável pelo coffee break, que ficará muito contente em saber que encantaram vocês.
Muito obrigado pela confiança e por escolherem nosso espaço para o evento. Estamos à disposição para futuras parcerias!
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Uma das estadias mais memoráveis que já tive. Serviço impecável, uma culinária maravilhosa, com Roque e Crisciane no restaurante, agilidade em atendimento, quartos amplos e confortáveis, vista para o lindíssimo litoral de Fortaleza e o bar da piscina que nos impressionou muito. Certamente a Ariel, bartender da piscina, fez nossa experiência ser muito mais proveitosa, com drinks muito bem feitos e uma simpatia que fez nos sentirmos em casa.
Sugestão de quartos: Drinks da Ariel na piscina foi o ponto alto da estadia.
Data da estadia: novembro de 2024
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Valor
Localização
Sono
Quartos
Limpeza
Serviço
Pergunte a Kiko B acerca de Hotel Sonata De Iracema
Obrigado Kiko B
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Andrei Queiroz , Guest Services / Front Office em Hotel Sonata De Iracema, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 15 de novembro de 2024
Olá! Que alegria saber que sua estadia foi tão memorável! Ficamos orgulhosos em proporcionar momentos especiais e saber que a culinária, o conforto dos quartos, e o atendimento de toda a equipe, especialmente do Roque, da Crisciane e da Ariel, tornaram sua experiência ainda mais completa. Ariel é realmente um talento atrás do bar, e é maravilhoso saber que seu atendimento caloroso e drinks impecáveis fizeram você se sentir em casa. Muito obrigado por compartilhar essa experiência e esperamos recebê-lo novamente para mais momentos inesquecíveis! 🍹✨🌅
Atenciosamente, Andrei Queiroz Supervisor de Hospedagem
Denunciar resposta como imprópriaObrigado. Agradecemos o seu contributo.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.