Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do Tripadvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Lol.travel
Trip.com
StayForLong
Hotels.com
Travelocity
Ver as 12 promoções
Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas por noite, incluindo todos os impostos e taxas conhecidos pelos mesmos. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Hotéis nas proximidades
Avaliações (12 818)
Filtrar avaliações
12 820 resultados
Classificação dos viajantes
5 912
3 447
1 870
884
707
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
Mais idiomas
Classificação dos viajantes
5 912
3 447
1 870
884
707
Ver o que os viajantes estão a falar:
Filtros selecionados
Filtrar
A atualizar...
77 - 82 de 12 820 avaliações
Avaliado 14 de outubro de 2021

Lugar bonito, ponto negativo e em relação ao cardápio sem opção a mesma carne todo dia do.muda o nome.Se o motivo disso é o valor então coloca o cardápio na hora de escolher a opção de hotel, se tivesse o cardápio não fecharia.

Data da estadia: outubro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado VictorFStenico
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Aviva Destinos, General Manager em Costa do Sauípe, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 semanas

Olá Victor,

Primeiramente o time AVIVA agradece o seu contato.

Fique sabendo que entendemos sua colocação e lamentamos por não termos atingido sua expectativa, gostaríamos de ressaltar que não mediremos esforços para a melhoria dos nossos serviços.

Permanecemos à disposição!

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de outubro de 2021 via rede móvel

No momento do check-in perguntamos sobre os restaurantes das outras alas e fomos informados que poderíamos utilizar qualquer um dos 3 restaurantes. Quando fomos ao restaurante da ala brisa, fomos informados pela recepcionista que cada ala utilizava o seu restaurante e somente a ala brisa poderia frequentar qualquer um dos restaurantes.
O que observamos foi que a comida era a mesma e que realmente não faria nenhuma diferença fazer a refeição em qualquer um deles.
A comida é muito a baixo do esperado, uma vez que estávamos em um restaurante na Costa do Sauipe esperávamos que houvesse muita comida baiana, no entanto a comida era bem simples e sem surpresas. Nossa comida de casa é muito melhor.
Muitos vezes faltava copo para nos servirmos de água ou suco no momento das refeições.
Já nos quartos, no primeiro dia não havia coberta e quando solicitei me entregaram uma manta de solteiro furada. Estavamos muito cansadas da viagem e dormimos assim mesmo. No dia seguinte reclamei e me entregaram uma de casal, porém após a arrumação do quarto não colocaram as toalhas de banho e precisei solicitar....
No dia seguinte não tinha água quente para tomarmos banho de manhã.
Não há passeios na costa do sauipe e para ir à cidade mais próxima que é a praia do forte, há um monopólio de taxistas no valor de $180,00 por casal.
As informações de horário descritas nos cartões do quarto não conduziam com os horários do restaurante, então volta e meia fomos pegos de surpresa com o encerramento da refeição, quando achávamos que teríamos mais meia hora. São situacoes chatas para um resort que para ser 4 estrelas tem que comer muito feijão com arroz.

Sugestão de quartos: Vila da Praia do forte Projeto Tamar na praia do forte
Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado FFMWSMM
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Aviva Destinos, General Manager em Costa do Sauípe, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 3 semanas

Olá,


Lamentamos pela experiência, prezamos por experiências incrivelmente memoráveis e com base no seu relato fica evidente que foge e muito do nosso padrão de atendimento e serviços. Compartilhamos suas considerações com o nosso time para quaisquer ajustes, pois estamos sempre dispostos a melhorar cada vez mais os nossos processos. Esperamos em algum momento ter a oportunidade de reverter a má impressão impressa nesta experiência.


Obrigado por seu contato e oportunidade de melhorar nossos serviços.

Permanecemos à disposição.

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de outubro de 2021

Funcionários muito atenciosos!!!
Instrutor Chris foi muito prestativo durante as aulas para entretenimento !!! Local muito bom para quem está com a família e crianças pequenas. Estrutura física boa para os hóspedes.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado 890daniellem
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Aviva Destinos, General Manager em Costa do Sauípe, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Ficamos felizes em saber que superamos suas expectativas, nossa missão é proporcionar momentos incríveis para todos os nossos hóspedes e para isso sua avaliação é muito importante.

Continuamos a disposição!

Time Aviva

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de outubro de 2021

Check in foi horrível, ficamos mais de uma hora na fila para pegar as chaves e nenhum funcionário dava informação correta.
Nível da comida caiu muito, no bar perto da piscina só tem batata frita e quibe o dia todo. Sempre ficam querendo vender Brisa e dizem que lá é melhor e a ala terra com serviço horroroso.
Tentaram vender o plano da Aviva e ainda fomos destratados pelo supervisor quando disse que o serviço do hotel está ruim.
Nao comprem!!!

Sugestão de quartos: Se puderem vao para ala sol, nao comprem a ala terra.
Data da estadia: outubro de 2021
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
1  Obrigado ciroc316
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Aviva Destinos, General Manager em Costa do Sauípe, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

Saiba que entendemos o seu ponto de vista, nossa missão é proporcionar momentos memoráveis para todos os nossos hóspedes.
Lamentamos não ter superado suas expectativas, esperamos por uma outra oportunidade de atendê-lo e assim reverter a má impressão que ficou

Continuamos a disposição!

Time Aviva

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de outubro de 2021

Chegar até o hotel (Ala Terra) foi bem complicado, pois o link disponibilizado nos levou para o lado oposto do Resort e simplesmente ninguém atende no número de telefone que é disponibilizado, precisam melhorar o fator comunicação, até do quarto para atenderem o telefone é bem difícil. Quando conseguimos chegar, super chateados, para acalmar nossos corações fomos recebidos pelo incrível Carlos, sua alegria e atenção é simplesmente maravilhosa. Na verdade um dos pontos que salvam o hotel, sem dúvida, são os funcionários sempre dispostos a ajudar.
Precisam melhorar o cardápio/ a iluminação de toda a área, um lugar tão lindo, que com uma boa iluminação ficaria tão maravilhoso a noite/ a comunicação / O espaço é muito grande e falta ou pessoas para direcionar ou uma melhorar a sinalização para que os hospedes possa aproveitar a área.
Agora para quem se preocupa com o Covid, dou nota 1.000 ao hotel, toda preocupação com a higienização, sem máscara o hospede não é atendido em nenhuma das áreas, me senti totalmente segura. Estão de parabéns!!

Data da estadia: outubro de 2021
    • Localização
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado I836YFkellyf
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Aviva Destinos, General Manager em Costa do Sauípe, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 2 semanas

Ola,

Agradecemos pelo seu contato.

Nossa missão é proporcionar momentos memoráveis para todos os nossos hóspedes e sua opinião é de grande importância para o aprimoramento de nossos serviços.

Continuamos a disposição!

Time Aviva

Denunciar resposta como imprópria
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Ver mais avaliações