Olá macedojlara
Agradecemos seu feedback, entretanto lamentamos muito pelo seus comentários. Sua estada conosco foi de uma diária apenas e ficou no quarto 605. Visitamos todas as áreas mencionadas inclusive o quarto onde ficou e não constatamos as irregularidades apontadas. A pequena mancha no voil da cortina não se trata de mofo e já providenciamos troca. Olhamos também a janela do banheiro, que como em todos os outros quartos, pode ser aberta para circulação de vento, elas não são travadas. Todas as áreas comuns são limpas e higienizadas, rigorosamente todos os dias e isso inclui os elevadores sociais, que por serem revestido em aço, manchas de mãos são comuns o que não consideramos como sujeira. A goteira pontual na recepção foi em decorrência da troca do K7 (ar de teto) dias antes e segundo nosso técnico isso é comum nos primeiros dias. Como você ver, e conforme os comentários da maioria de nossos hospedes nosso hotel é sim, limpo e bem cuidado. Quem sabe numa outra oportunidade você possa ter uma percepção diferente. De qualquer forma receba nosso abraço e nosso carinho.