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3 - 8 de 855 avaliações
Avaliado 17 de setembro de 2019

Foi excelente nossa hospedagem. Hotel tem uma boa infraestrutura. Quarto amplo, confortável com uma bela vista, bem silencioso. Café da manhã variado e saboroso. Ótima localização e excelente atendimento.

Data da estadia: setembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado Katia K
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gema E, Manager em Hotel Costaustralis, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu: há 4 semanas
Tradução do Google

Estimada Kathia:
Muchas, muchas gracias por sus palabras.
Un agrado tenerlos entre nosotros.
Reciban un afectuoso saludo.
Gema Estrada.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 13 de setembro de 2019

Um Hotel excelente, belíssimo e de muito bom gosto, impecável na arrumação, delicioso café da manhã com tudo perfeito. Amei!!!!
O atendimento e cortesia também foram nota 10. Realmente sensacional, super bem localizado, próximo ao centro e de frente para um lago maravilhoso, além de ser bem próximo de 2 pontos turísticos super importantes: Plaza a los vientos, Estatua de la Mano e estátua do Milodon.

Sugestão de quartos: Maravilhoso!
Data da estadia: setembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado sheilamarinho7
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gema E, Manager em Hotel Costaustralis, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de setembro de 2019
Tradução do Google

Estimada Shiela:
Michas, muchas gracias por cada una de sus palabras, las cuales nos ponen mas que felices.
Un agrado saber que cumplimos con todas sus expectativas.
Ese " realmente sensacional" nos deja mas que pagados.
Reciban un muy cordial saludo.
Buen regreso a su hogar.
Gema Estrada.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 12 de maio de 2019 via rede móvel

Porta pesada e perigosa.
Risco enorme de lastimar severamente algum hóspede. Se deixar aberta não entra no box.
Não tinha lugar para apoiar shampoo. Parece bobagem mas eles estão justamente esperando hóspedes. Vivem disso e deixam nessas condições?

Achei um hotel fraco
Tive outra opção é escolhi esse , me arrependi, assim como cabo de Hornos.

Café da manhã fraco !

Nada de marcante !
Básico.

Data da estadia: maio de 2019
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado issabbellitta
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gema E, Manager em Hotel Costaustralis, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de maio de 2019

Caro convidado
Muito obrigado por nos escrever.
Lamentamos não ter cumprido 100% das suas expectativas.
Receba uma saudação afetuosa,
Gema Estrada

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Avaliado 5 de maio de 2019

O Costraustralis é um hotel lindo, muito bem decorado, onde dá vontade de ficar. A equipe é acolhedora e gentil. O quarto é confortável, com boa estrutura. Se houver algo a melhorar, que seja apenas um pouco mais de frutas no café da manhã.

Sugestão de quartos: De frente para o lago
Data da estadia: abril de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado Nete_Nascimento
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gema E, Manager em Hotel Costaustralis, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 10 de maio de 2019
Tradução do Google

Estimados huespedes:
Gracias por todos sus buenos comentarios y por su apreciacion acerca
de la fruta en nuestro desayuno.
Reciba un cordial saludo.
Gema Estrada.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 22 de abril de 2019 via rede móvel

Hotel bem localizado. Tem vista para o lago e está há 3 quadras da praça principal da cidade. Hotel chique. Fomos em 5 pessoas. Pegamos um quarto para 3 pessoas e outro quarto para 2 pessoas. O de 3 pessoas (quarto 318) era muito amplo, com 3 camas de solteiro, um dos únicos com terraço e o chão do banheiro esquentava. O quarto para 2 pessoas (quarto 320) ficava ao lado com uma cama king size, não tão amplo e o chão do banheiro não esquentava.

Funcionários atenciosos. Eles não levam suas malas até o quarto.

O café da manhã é farto. Sistema buffet (mesmo que a vontade) com suco, chá, café, leite, fruta, iogurte, cereal, pão, queijo amarelo e branco, presunto, peito de peru, ovo mexido e estrelado (omelete se solicitado), geléias, manteiga, croissant (divino!) e bolo. Costumamos utilizar vários pratos e os utilizados, demoram a retirar. Ficam empilhados na mesa.

Contratamos um dos passeios pelo hotel (Glaciares Balmaceda y Serrano). Perguntamos a respeito e valores. O atendente nos disse 95 mil pesos por pessoa. Perguntamos se aceitava pagamento em dólares. Disse que sim. Perguntamos a taxa e disse 660 pesos para cada dólar. Pedimos para reservar e pagaríamos no dia seguinte. Quando fomos pagar, estava outro atendente e nos disse que o câmbio era 620 (ao invés de 660). Depois de argumentar, de nada adiantou e fomos trocar o dinheiro na cidade para conseguir uma cotação melhor. Conseguimos 650 no Cambio Sur (há 2,5 quadras do hotel sentido praça principal). É a melhor cotação da cidade que vimos e pode bater a porta a qualquer momento que a pessoa atende.

Por fim, segue uma dica de passeios para fazer em Puerto Natalaes. O principal é Torres del Paine ao longo do dia inteiro com 1h para conhecer a Cueva del Milodon na volta (é caminho). Outro dia para Glaciares Balmaceda y Serrano). E outro meio dia para conhecer a cidade. Pode ser no dia de chegada ou saída.

Data da estadia: abril de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado alexanderagopian
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Gema E, Manager em Hotel Costaustralis, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de abril de 2019
Tradução do Google

Estimados Huespedes:
Muchas gracias por escribirnos y dejar todos sus buenos comentarios.
Lamentamos el inconveniente por el tema del cambio del dolar, entendiendo que esto no opaco
su buena estadia entre nosotros.
Reciban un cordial saludo y buen regreso a sus hogares.
Gema Estrada

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