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adriana k
Santo André, SP

Lindos quartos

4,0 de 5 bolhasAvaliou 20/01/2024
Os quartos são grandes e bem arrumados porém falta um frigo bar , as camareiras são atenciosas e há por todo dia água e café no quarto , delicioso, obrigada pela recepção atenciosa Alícia e Daiana , hotel Panamá também tem um
Café delicioso e suntuoso é uma piscina cinematográfica
Data da estadia: janeiro de 2024
Sugestão sobre o quarto: Os quartos com vista para piscina são um alento
Tipo de viagem: Viajei como casal
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel El Panama By Faranda Grand, Administración de ingresos em El Panama by Faranda Grand Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 24/01/2024
Muito obrigado por compartilhar conosco sua experiência no Hotel El Panamá by Faranda Grand. É gratificante saber que nossa proposta gastronômica e a piscina tornaram sua estadia excelente.
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (1 698)
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6 - 11 de 1 698 avaliações
Avaliado 25 de setembro de 2023

O melhor ativo deste hotel, o primeiro no Panamá, é indubitavelmente seu pessoal, sempre muito solícito, humilde e que procura pôr o hóspede em primeiro lugar!
A Alícia, Paolo, Edoardo, Jim, Eleida, Rosa, Francisco e todos os outros que não foram citados meu muito obrigado pela atenção e ajuda!
A localização é excelente ao lado do metrô Iglesia del Carmen, de onde se pode chegar rapidamente às (poucas) atrações da capital panamenha e ao qual se chega em pouco mais de uma hora do aeroporto, uma vez que já se tenha o cartão cartão carregado e após duas baldeações (Corredor Sur e San Miguelito).
Metido entre outras construções, o prédio parece estar sufocado por elas e a arquitetura de mais de 50 anos evidencia que o mesmo fora construído como restor à beira da praia, apesar de não sê-lo, e que uma reforma se faz urgente!
Passageiros afetados pela Copa são enviados ao hotel e a estadia inclui o translado, as refeições e até 2 ligações internacionais.
Os quartos são enormes, são maiores que algumas suítes em outros hotéis da cidade! Entretanto, alguns são muito antigos, com mobiliário decadente, sem janelas e com ar condicionado central, por vezes gélido e impossível de ser desligado.
Precisei trocar de quarto às 3 da manhã por conta do barulho de turbina do ar condicionado e por não poder fazer as chamadas do telefone do quarto. Já no 5° andar, o novo quarto é do mesmo tamanho e tem disposição similar mas é mais moderno e convidativo.
Até por receber hóspedes de países diferentes e por ser un 5*, o hotel nem dispõe de adaptadores de tomada (as mesmas são vendidas na lojinha do lobby), muito menos tem tomadas universais nos quartos! Aliás, a disposição das tomadas nos quartos é muito ruim, sequer há uma ao lado da cama ou numa posição favorável na mesa de trabalho.
A internet é excelente e funciona em todos os locais do hotel, até mesmo na cancela do estacionamento!
O café da manhã e as outras refeições são servidos no restaurante Molas ao lado da recepção, não falta nada.
A comunicação entre o hotel e a Copa é péssima. Minha recolha era às 19: 30 e ao longo o dia fui incomodado 4 vezes em horários distintos, porque um lado não havia informado o outro sobre o horário correto.
O hotel recebe muitos eventos e bastante famílias, a zona da piscina está sempre cheia; reservar um dos quartos com vista para ela, chamados cabanas, precisa levar o barulho em consideração. Aliás, por estar cercado de ruas movimentadas, barulho não falta, não há nenhum isolamento acústico nos quartos.
Concebido como 5* à época, o hotel parou no tempo e não se adaptou à modernidade de hoje em dia e ao novo conceito de conforto dos tempos atuais. Uma vez esses pontos corrigidos, poderá voltar à proeminência que já teve; entretanto, para um passageiro afetado está ótimo.

Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei sozinho
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
3  Obrigado vitorbabrazil
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Hotel El Panama By Faranda Grand, Revenue Management em El Panama by Faranda Grand Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de setembro de 2023
Tradução do Google

Good Afternoon Mr. Vitor, we regret that your experience at the hotel was not good, we appreciate and take into account each of your comments to improve the experience of the stay of our guests. We are working on improving our facilities, so that the experience of our guests is pleasant in its entirety. We are glad that our attention to you has pleased you. It was a pleasure to have you in our hotel and we invite you again to give you a better experience.

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Avaliado 25 de julho de 2023

Achei maravilhoso hotel
Piscina enorme, café da manhã completo
Ótimos drinks, o hotel fica bem localizado
Eu fui bem tratada
Recomendo bastante
Local super limpo
Quando eu voltar para Panamá com certeza vou me hospedar aqui.

Data da estadia: julho de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado Ingrid D
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Avaliado 25 de julho de 2023

Vim viajar com uma amiga e passamos uma ótima estadia, com bons drinks, a comida é excelente e tem ótimos quartos. O hotel fica bem localizado, perto de bons bares e do centro da cidade. Recomendo bastante esse hote! Ah e é muito limpo.

Data da estadia: julho de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Liggia S
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 18 de maio de 2023 via rede móvel

O hotel embora mais antigo é excelente, com instalações muito boas e quartos enormes. O café da manhã muito gostoso e a equipe muito atenciosa.
O quarto poderia só ter um frigobar, que com o calor que faz no Panamá ajudaria muito.
A limpeza da piscina deixa um pouco a desejar, mas dá para se refrescar ao final do dia sem maiores problemas.

Sugestão de quartos: Se informe direitinho sobre as toalhas da piscina antes de usá-la.
Data da estadia: maio de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Climber09093242985
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 19 de fevereiro de 2023 via rede móvel

O hotel é muito bonito. Os quartos do prédio principal são imensos porém as paredes são muito finas, consequentemente se ouve todos os ruídos do quarto e banheiro ao lado. Mudamos para um quarto na piscina. Esses já estão quase todos reformados. 2 camas de casal, varanda. Nenhum banheiro possuir ducha higiênica ou bidê. Existe um certo isolamento acústico, mas nada que impeça o som extremamente alto do DJ da piscina. Que começa as 8 da manhã e não para até 11 PM. Completamente sem noção. A arrumação também deixa a desejar. Tive que pedir toalhas 2 vezes pois eles retiram e não repõe. A limpeza da área externa é em muitos pontos precária. O hotel estava muito cheio e não havia funcionários suficientes para manter tudo funcionando.

Sugestão de quartos: Sem ducha higiênica Limpeza precária Check in lotado durante o dia Música alta em todos os ambientes
Data da estadia: fevereiro de 2023
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado vivianwb
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