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1 - 6 de 397 avaliações
Avaliado 16 de junho de 2022 via rede móvel

Excelente surpresa este hotel, muito limpo, atendimento cuidado e comida fabulosa com muita variedade e sabores ótimos,até parecia que estávamos na Europa!almoçamos e jantamos e tomamos pequeno almoço, sem dúvida a repetir!!piscina grande e muito limpa!

Data da estadia: junho de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado andr_m839
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Golden Yasmin Hotels Manager, Service clients/Réception em Hotel Ras El Ain Tozeur, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 17 de junho de 2022
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Dear André,
Thank you for your fantastic feedback!
We are so grateful you enjoyed your stay with us.
Your words are very important and so much encouraging for everyone here at Ras El Ain Tozeur !
Thank you again for your attention, we will be very happy to welcome you back for another stay :)
Wishing you happy future travels,
Ras El Ain Tozeur,
Golden Yasmin Hotels.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 2 de junho de 2022 via rede móvel

Ambiente familiar e acolhedor. A Tunísia na sua essência no centro de um oásis único.
Hotel com quartos confortáveis e climatizados, as refeições são óptimas e a simpatia dos funcionários e a disponibilidade da diretora comercial para solucionar os problemas é de uma prontidão e simpatia fantástica.

Data da estadia: junho de 2022
Tipo de viagem: Viajei sozinho
Obrigado Luismiguelsp
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Golden Yasmin Hotels Manager, Service clients/Réception em Hotel Ras El Ain Tozeur, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de junho de 2022
Tradução do Google

Thank you for taking the time to leave us such an amazing review, Luis !
We are so glad you enjoyed your time with us and appreciated our services and the work of all the staff behind it. What else could we wish for! :)
Thank you so much for mentioning our sales manager who truly is an asset to our hotel with her great sense of hospitality and professionalism.
It was a pleasure having you as a guest and we will be very happy to welcome you back again on your next visit to Tunisia!
With all our gratitude and wishing you happy future travels,
Ras El Ain Tozeur,
Golden Yasmin Hotels.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 2 de junho de 2022 via rede móvel

A Diretora Houda muito simpática e piscina fantástica. Boa comida e bons quartos! Uma experiência incrível no meio do deserto. Confortável e boa animação, funcionários simpáticos. Fomos um grupo de casais e adoramos a experiência………..

Data da estadia: junho de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Resort15445232753
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Golden Yasmin Hotels Manager, Service clients/Réception em Hotel Ras El Ain Tozeur, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de junho de 2022
Tradução do Google

Dear guest, thank you so much for taking the time to share your feedback with other travellers!
We are so happy to know you had a great time with us :)
We appreciate a lot your kind mention of our director Houda, she indeed is passionate about delivering the best service and making all the guests feel comfortable at Ras El Ain Tozeur.
We hope you now have plenty of incredible memories of the South of Tunisia and the Sahara desert and we will be very happy to welcome you back again on your next visit to our beautiful country!
We send you our warm regards and wish you happy future travels,
Ras El Ain Tozeur,
Golden Yasmin Hotels.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 10 de fevereiro de 2022

Hotel localizado na cidade de Tozeur ao sul da Tunísia. É uma cidade e oásis do deserto do Sahara. Em Tozeur tem locais que serviram de locação de algumas produções de Hollywood, como Star Wars. Cidade também conhecida como Portão do Deserto. Hotel incluído no pacote de excursão, e estava vazio, baixa temporada. Quartos amplos porém sem calefação, ou desligada, talvez por não ter hospedes. Café da manhã regular. Belos jardins ao redor do hotel. Refeições sem opções e de baixa qualidade.

Data da estadia: janeiro de 2022
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Serviço
1  Obrigado 1rick23
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Golden Yasmin Hotels Manager, Guest Services / Front Office em Hotel Ras El Ain Tozeur, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de abril de 2022
Tradução do Google

Dear guest, thank you for taking the time to review our hotel.
We are so sorry to hear that your experience did not quite match your expectations in terms of food.
We always strive to make our guests’ dining experience as perfect as possible combining local recipes with international or Mediterranean ones, and using freshest ingredients.
We are truly unhappy to learn that this did not happen for you. Please, accept our sincerest apologies and rest assured that we have taken necessary actions on this matter to ensure the hotel maintains its standards.
Regarding the heating system, it is functioning normally in our hotel, so there was some technical issue in your room that could have been resolved right away if you had informed our front desk staff.
Anyway, we hope you enjoyed the South of Tunisia and its incredible sites, as well as our lovely gardens.
We wish you all the best in your future travels and hope to have the pleasure of welcoming you back again and serving you better on your next trip!
Best regards,
Ras El Ain Tozeur Hotel,
Golden Yasmin Hotels.

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 14 de outubro de 2018

Este hotel foi integrado num pacote de excursão ao deserto como tal não foi por nós elegido . Não é mau, os quartos são espaçosos , tem frigorífico, televisão e um potente ar condicionado ( importantíssimo para estas paragens ) ficamos num quarto familiar 2 adultos e 2 crianças . Problema : o quarto tinha um cheiro estranho , género de mofo, bem como ficamos nos res do chão , por cima como estavam crianças noutro quarto (primeiro andar ) a jogar futebol !!! O barulho em baixo era incomodativo . A Televisão está situada na sala , e não no quarto . O hotel tem serviço de câmbio de euros para dinar. Almoçamos e jantamos ( buffet) e em ambos ficamos desiludidos com a comida. Fraco , muito fraco .

Sugestão de quartos: longe das piscinas
Data da estadia: agosto de 2018
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Localização
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado Rui C
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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