Primeiro hotel em Marrakech, antes de passeio no deserto. Cama ruim, sem ar condicionado e sem frigobar. Hotel velho e datado. Localização boa e só. É um novotel “suíte”, inferior aos demais e não se deixa claro isso. Caro e decadente, como toda rede Accor. Não vale o preço nem de longe. Fuja se puder.!!
Dear Guest ,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Hotel datado, móveis e cortinas quebradas, ar condicionado não funciona, frigobar não funciona. É um “suíte” novotel, o que eles não informam claramente, é tipo o “style” da rede, não um novotel normal. Bem localizado, café da manhã razoável, não vale o que custa. Por sinal, a rede toda Accor está em declínio. Não recomendo.
Dear Guest,
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Sincerely,
Hotel agradável e bem localizado em Hivernage, zona segura e calma.
Quarto grande com varanda, zona da piscina muito boa e simpática.
O pequeno-almoço fraco, a qualidade não estava de acordo com o Hotel.
Pessoal gentil.
Quarto grande com varanda, bom pequeno almoço com sumo de laranja natural, zona da piscina agradável e boa localização: a 10 minutos a pé do centro de Marrakech.
O que correu menos bem: Pagamos a taxa de dormida no checkin, mas no checkout não tinham nada registado e queriam que pagássemos novamente a taxa.
Não tivemos oportunidade de ficar a dormir neste hotel no entanto gostaria de destacar a simpatia do diretor do hotel. Tenho a certeza que qql hospede irá ser muito bem tratado neste hotel. Otima localização !
