Agradecemos os seus comentários porque acreditamos que as criticas são oportunidades de melhoria. Lamentamos a forma acintosa e intelectualmente desonesta como a fez por não corresponder à verdade, talvez daí o anonimato. Decorreram atividades no dia de sábado e domingo comprovadas por outros clientes cá hospedados e que tiveram oportunidade de trocar impressões com os técnicos da empresa. Se algum elemento do staff não respondeu da forma mais adequada pedimos desculpa pelo facto, mas não aceitamos que coloque em causa a integridade e honestidade de toda a equipa de trabalho. Para justificar a sua intencionalidade, o facto de nos ter interpelado para autorizarmos a visita dos seus familiares e não ter aproveitado para pedir mais informações ou nos ter dito que o comando do ar condicionado não funcionava e nós teríamos mudado a pilha. A ligação à internet existe conforme está descrito na sala da recepção com 80m2 (e não só junto ao router) no edifício principal. Também o corte de energia revela o seu pouco rigor, pois somente a uma falha (que acontece em qualquer habitação) designa como cortes frequentes. Melhores Cumprimentos Vitor Monteiro
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