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Lucia M

Experiência excepcional!

5,0 de 5 bolhasAvaliou 28/10/2024
Um lugar lindo e que superou todas as minha expectativas, excelente comida, atendimento maravilhoso des da recepção com a Suze que foi uma amor de pessoa, até o restaurante com a Lucélia, o Jhonata e o Paulo barmen, e tem também o Célio que gerencia essa equipe maravilhosa… não tive oportunidade de conhecê-lo mas falaram que é uma ótima pessoa e tá fazendo um ótimo trabalho com a equipe.
Não posso esquecer também o chefe de cozinha Manuel Mariano com a culinária fenomenal e sempre simpático e alegre. O hotel é lindo e aconchegante sem contar que é um ótimo lugar pra que tá querendo descansar, com quartos confortáveis e sempre limpos, o serviço de limpeza impecável. Só fiquei chateada com a internet que não tem um sinal muito bom e que não tem muita opção de coisas pra fazer. mas a praia é linda e limpa super recomendo para os meus amigos foi uma experiência incrível.
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
4,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasQuartos
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasSono
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliação
Respondeu 29/10/2024
Olá, Lucia!

É maravilhoso saber que nosso hotel superou suas expectativas e que você teve uma experiência incrível.
Lamentamos os pontos citados, estamos sempre buscando melhorar para oferecer a melhor experiência possível.

Agradecemos por recomendar nosso hotel aos seus amigos e esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos incríveis!

Estamos sempre à disposição.
Central de Relacionamento com o Cliente -WAM Hotéis
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (2 362)
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2 - 7 de 2 362 avaliações
Avaliado 23 de outubro de 2024

Fomos em família, 7 adultos e 3 crianças. Excelente experiência. Todos os funcionários muito atenciosos. Estrutura do hotel é ótima, com quartos amplos e aconchegantes. A praia é muito boa e limpa. Há várias atividades durante o dia e à noite, desde aulas de beach tênis, brincadeiras na piscina, passeio de barco no lago do hotel, competição de qual é a música e de forró, música ao vivo e muitas brincadeiras para as crianças. Também tem um parque aquático no condomínio ao lado, ao qual temos acesso. A comida é maravilhosa. Agradecimento especial à nutricionista Rafaela e aos chefes de cozinha que tomaram um cuidado especial com as restrições alimentares de parte da família, e também à equipe do Kids Club (tias Abelhinha, Moranguinho, Bombom e Rapunzel, tios Nutela, Parafina e Macarrão) pelo carinho e pelas brincadeiras divertidas com as crianças.

Data da estadia: outubro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
2  Obrigado M5648RSgustavod
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de outubro de 2024

Olá, Gustavo!
É maravilhoso saber que você e sua família tiveram uma experiência tão positiva durante a estadia.
Agradecemos pelos elogios à nossa equipe e à estrutura do hotel, ficamos felizes em saber que todos puderam desfrutar das atividades, da comida e da praia.
Esperamos vê-los novamente em breve para mais momentos incríveis juntos!
Estamos sempre à disposição.
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Avaliado 23 de outubro de 2024 via rede móvel

Excelente qualidade gastronômica e excepcional atendimento em especial do
Paulo, muito prestativo e educado, tornando extraordinária nossa experiência no Resort, que conta inclusive com parque aquático com piscinas de ondas e passeio com boia, diversão garantida em família #vemprodom

Sugestão de quartos: Diversão em família, tranquilidade, praia exclusiva, bom atendimento, muito conforto, praia, piscinas e campo de golfe em um só luga
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado Keila Muniz G
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Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de outubro de 2024

Olá, Keila!

Ficamos muito felizes em saber que a qualidade gastronômica e o atendimento tornaram sua experiência no nosso resort extraordinária. É maravilhoso saber que você e sua família aproveitaram bastante.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos vê-los novamente em breve para mais momentos de diversão em família!
Estamos sempre à disposição.
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Avaliado 23 de outubro de 2024 via rede móvel

Lindo, extremamente agradável, muito limpo. O jardim é impecável. A comida é muito saborosa, todos os funcionários solicitos e prestativos.
Meu agradecimento especial ao Litorino, que faz as melhores tapiocas do Nordeste, e ao Elicleinton (não recordo se está correto seu nome), mas este faz o melhor macarrão do Nordeste!!! Ambos extremamente atenciosos, e prestativos. O café da manhã é farto e o jantar também. Comida variada e com muito esmero. Meus agradecimentos a todos vcs que fazem dos nossos dias preciosos mais felizes. A todos que fazem acontecer e não os vemos, muito obrigada!!!
Foram dias maravilhosos. Duas únicas ressalvas:
Piscina é rasa. Um adulto precisa ficar sentado ou ajoelhado. Frigobar é terceirizado o que causa um certo problema, lançaram consumo em nosso quarto por dois dias de maneira aleatória, nós não havíamos tocado nos itens disponíveis, porém pessoal da recepção resolveu prontamente.
Um espetáculo!!!

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado alyne0306
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Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de outubro de 2024

Olá, Alyne!

Que alegria receber seu feedback tão positivo!
Ficamos felizes que a comida tenha superado suas expectativas!
Agradecemos também suas observações, iremos considerar para melhorar ainda mais a experiência dos nossos hóspedes.
Agradecemos por destacar a equipe que trabalha nos bastidores para tornar sua estadia tão especial.
Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em sua próxima visita!
Estamos sempre à disposição.
Central de Relacionamento com o Cliente - WAM Hotéis

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Avaliado 20 de outubro de 2024 via rede móvel

Desde a equipe de vendas, todos os funcionários muito atenciosos, educados. Fomos recepcionados pela Susi que é uma simpatia. Um parabéns especial a equipe de cozinha junto com a nutricionista Rafaela, pois atenderam as intolerancias a gluten e lactose da nossa família com muito cuidado e carinho. Meus filhos de 12 e 9 anos disseram que o kidsclub é a melhor que já foram e não me deixaram esquecer o nome de nenhum dos tios: Tias Abelhinha, Moranguinho, Bombom e Rapunzel, Tios Nutela, Parafina e Macarrão. Foram dias memoráveis e felizes. Só senti falta de uma Feirinha típica do Ceará na semana. Parabéns a toda Equipe do Dom Pedro dedicada e muito cortes. Valeu cada centavo.

Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Viagens e
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de outubro de 2024

Olá!

Que alegria receber seu feedback!
É maravilhoso saber que nossa equipe fez vocês se sentirem tão bem-vindos.
Ficamos felizes em saber que a equipe cuidou das necessidades alimentares da sua família com tanto carinho.
Esperamos revê-los em breve para mais momentos especiais no Dom Pedro!
Estamos sempre à disposição.
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Avaliado 12 de outubro de 2024

Estadia com a família de uma semana. O Resort é dos mais bonitos em que já tive a nível de paisagem e arquitetura , os funcionários atenciosos, prestaveis e a comida muito boa. Animação durante todo o dia, quer no Kids Club quer na piscina. Após o jantar animação com musica ao vivo. Tem como ponto positivo o acesso ao Beach Park aberto há menos de um ano e com excelentes condições. A Praia com acesso através do hotel é excelente. O único ponto negativo do Resort é o facto de precisar de manutenção/remodelação em algumas zonas. Quando conseguirem renovar o espaço terão um resort 5 estrelas. Como sugestão recomendo acrescentar ao Buffet gelados de sobremesa.

Data da estadia: outubro de 2024
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Miguelsilva27
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Central de Relacionamento WAM Hotéis, Proprietário em Dom Pedro Laguna Beach Resort & Golf by WAM Experience, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de outubro de 2024

Olá!



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