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5 - 10 de 1 278 avaliações
Avaliou há 4 semanas

NOTA 10
. nesse "resort" apenas a praia é linda e limpa, até porque foi feita pela natureza

NOTA 8
. os quiosques localizados na areia são confortáveis, mas o atendimento lá não existe

NOTA 6
. cardápio do bar da praia é fraco, poucas opções
. atendimento no bar praia é lento, os atendentes tem a cara fechada (pouca simpatia) e são poucos que fazem de tudo: atendem no balcão, fazem drinks, pegam pedido de comida no restaurante, guardam guarda-sol no final tarde
. como o bar da praia é em piso elevado em toras de madeira, no final da tarde tem muito pernilongo no bar
. o ar condicionado do quarto é novo, mas não esconde a velharia restante
. o conforto da cama e dos lençóis é razoável, mas a cama é longe de proporcionar uma ótima noite de sono
. o café manhã tem as "comidas padrões" disponíveis; as comidas quentes são frias pois o 'richô' não fica aceso; a reposição é muito demorada (10min); os sucos, os iogurtes e o ovo mexido tem muita água para poder render; não fazem na hora tapioca nem omelete. A meu ver um local que se intitula "resort" deveria não deveria ter um café da manhã com essas falhas.

NOTA 4
. o check in é extremamente lento e artificialmente simpático
. o monitor de atividades é animado, porém anda com a máscara facial no queixo e fala perto demais dos hóspedes
. a comida do jantar do restaurante é fraca, insossa e tem apenas 2 tipos de carne
. a piscina tem até um tamanho razoável e o toboágua diverte as crianças, mas apenas por 15min pois a água é gelada
. o check out não é diferente do check in pois é lento e pouco simpático, parece que não querem que hóspede volte

NOTA 2
. o quarto é deprimente, pois tem piso velho, desgastado e muito escorregadio (azulejo liso)
. os móveis do quarto são fofos de tanta umidade e maresia
. é comum encontrar nas mesas do bar da praia restos de comida que atraem moscas e mosquitos final de tarde (veja foto)
. toalhas do banheiro do quarto apenas OK

NOTA 0
. o piso branco em torno piscina é um sabão e muito perigoso para idosos e crianças
. wifi não existe; dizem no check in que tem wifi e que o hóspede tem que desligar os dados móveis para usar wi-fi, mas nem assim funciona
. inacreditavelmente, a porta do quarto do "resort" só pode ser trancada por dentro com um ferrolho (veja foto)
. inacreditavelmente, a decoração do quarto do "resort" para dar um aconchego não existe, é literalmente zero (veja foto)
. inacreditavelmente, a TV do quarto do "resort" é antiga e o controle remoto está quebrado e com fita crepe (veja foto)
. inacreditavelmente, o chuveiro do quarto do "resort" é elétrico e a fiação fica exposta (veja foto)
. inacreditavelmente, o piso de dentro do box do banheiro é de porcelanato liso
. inacreditavelmente, as tomadas do quarto são do modelo antigo, lembrando que a lei que obrigou a alteração das tomadas é de 2011 (veja foto)
. o quarto tem apenas 3 tomadas e todas com mal contato; são perigosas pois esquentam demais os aparelhos
. inacreditavelmente, o teto do quarto é de PVC e ainda está rachado
. inacreditavelmente, o quarto que reservei deveria ter "vista pro jardim"; veja a foto anexada e veja a "bela" "vista do jardim" oferecida
. inacreditavelmente, o "resort" ainda utiliza chave normal e só disponibilizam por quarto. Até pousada de posto de gasolina de beira de estrada já usa cartão magnético.

RESUMO
O Tororomba NUNCA deveria ser considerado um resort e nem mesmo um hotel 3 estrelas.
É clara a questão de que o estabelecimento precisa URGENTE de muita manutenção em todos os cantos.
Não retornaria e obviamente indicarei a ninguém esse estabelecimento.

Sugestão de quartos: Minha dica é: escolham um quarto em outro hotel.
Data da estadia: julho de 2021
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
5  Obrigado Climp
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 4 semanas

Bom lugar para descansar . Comida muito boa , quarto confortável. Recreação muito boa . Funcionário educados e prestativos . Bom custo benefício. Boa localização. Praia privativa e calma .boa organização e limpeza

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado maria20062021
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Nelson Freire, Owner em Resort Tororomba, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, Sra. Maria! Que alegria saber que sua estada no Resort Tororomba, superou as suas expectativas. Sua avaliação é o resultado da nossa busca constante em atender as expectativas de nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de te receber brevemente! Grande abraço, Família Tororomba!

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou há 4 semanas

Passamos 4 dias no Tororomba com uma vontade de ficar muito mais. Funcionários prestativos, quarto muito confortável (Deluxe) e estrutura que não deixa a desejar. Minha filha de 3 anos aproveitou bastante a piscina e as atividades com a equipe de animação. Já já estaremos de volta!!!

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Thiago278
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Nelson Freire, Owner em Resort Tororomba, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá, Sr. Thiago! É uma honra saber que o senhor aproveitou ao máximo tudo o que o Resort Tororomba oferece. Nossos colaboradores agradecem pelo reconhecimento. Assim como eles, todos nós esperamos seu retorno em breve. At.te, família Tororomba!

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Avaliou há 5 semanas

Amei o Resort! De uma paisagem lindíssima. Ótima infraestrutura. Só faltou um carro a disposição dos hóspedes. Mesmo pq o resort fica bem longe do centro. Único ponto negativo. De resto perfeito!!!!!!

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Obrigado OnAir734564
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Nelson Freire, Owner em Resort Tororomba, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

É um prazer saber que atendemos as suas expectativas, o nosso ponto forte é um atendimento acolhedor e assistência total para todos os nossos hóspedes. Sobre o transfer, nós não dispomos mas temos algumas agências parceiras que executam esse serviço e estamos à disposição para consulta-las caso necessário. Nós pensamos com muito carinho em cada detalhe, para oferecer aos nossos clientes uma excelente hospedagem, ficamos alegres em saber que estamos no caminho certo. Até breve!

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Avaliou há 5 semanas

O Hotel é muito bom!! limpo, comida boa, funcionários sempre alegres e prontos a ajudar. Ficamos 5 noites e fomos muito bem atendidos. Em relação aos funcionários todos foram muito solícitos e em especial o Sr. Domingos.

Data da estadia: agosto de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Ducarmo2021
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Nelson Freire, Owner em Resort Tororomba, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu há 4 semanas

Olá! É muito prazeroso saber que estamos no caminho certo, o nosso maior objetivo é proporcionar aos nossos hóspedes as melhores férias. Agradecemos a gentileza e iremos repassar o elogio ao Sr. Domingos, ele ficará muito feliz. Esperamos vê-los novamente, até breve!

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