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1 - 6 de 144 avaliações
Avaliado 8 de novembro de 2020

Ótima localização, em zona muito calma da vila da Mina de São Domingos. Bom pequeno almoço, mesmo com as limitações do COVID-19. Simpatia dos funcionários.
Quartos já a necessitar de alguma renovação. Excelentes varandas.

Data da estadia: outubro de 2020
    • Qualidade de sono
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Nuno M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 26 de outubro de 2020

Começar por dizer que a classificação deveria estar entre 3 e 4, 4 pelo potencial e 3 pelo que é. O edifício clássico é excelente mas o anexo precisa manutenção e remodelação que lhe faça justiça.
Funcionários simpáticos. Lugar agradável em zona pacata e longe da confusão.
Espaço de sobras para estacionar.
Boa envolvente com jardim e piscina.
Quartos com boa área embora a precisar de remodelação. Grande potencial.
Pequeno almoço bom, servido em área exterior muito bonita.
Jantar correcto tipo buffet (incluído no nosso plano) embora sem nada de especial e com sobremesas vulgares.
Nas redondezas praia fluvial simpática e área das minas muito interessante embora pouco sinalizada e explorada turisticamente.

Data da estadia: outubro de 2020
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
1  Obrigado BLACKJAV
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Avaliado 22 de setembro de 2020 via rede móvel

Hotel que diz ser de 4* parece de 3*
Já estive em hotéis de 3* melhores que este! Hotel a precisar de obras, incluindo os quartos e de uma limpeza aos tetos. Restaurante muito fraco para o preço que pedem por uma refeição. Piscina com água parada e a precisar de ser limpa. Adorei o pequeno almoço e observatório. Aconselho a passarem uma noite só pela experiência do observatório e pela simpatia do colaborador. Zona muito sossegada que dá para descansar.

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado tclf0
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 16 de setembro de 2020

Fiz uma reserva para um quarto familiar com cama de casal. Paguei por paypal e fiz o checkin online como solicitado, no dia seguinte recebo uma mensagem a informar que não me podem dar o quarto familiar com cama de casal mas sim um quarto familiar com 2 camas. Recusei a opção e solictei o cancelamento e respectivo reembolso na integra uma vez que foram eles que falharam. Negaram-se a devolver o dinheiro na totalidade e cobraram 50% da reserva. Ou seja fui vigarizado.
Experimentem o Hotel Museu em Mertola que serão muito melhor atendidos.

Data da estadia: setembro de 2020
    • Serviço
Obrigado ScoobyWolf
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Avaliado 9 de setembro de 2020 via rede móvel

Pararam no tempo, têm um edifício palacial extraordinário, mas subaproveitado, quartos gastos, loiças e torneiras dos wc com fugas de água, que mesmo depois de reportados, não foram arranjados, o chão do quarto parecia de um acesso a um transporte público de tão gasto e riscado, o quarto era algo apertado para uma família de 2 adultos e 2 crianças, isto devido às 2 camas extra, e o colchão da cama era inexistente pois era tão duro como dormir no chão...em suma, necessita de uma remodelação urgente, isto se querem manter as 4* que são de longe muito simpáticas para o que oferecem, já estive em 3* bem melhores...
A piscina é adequada em tamanho, no entanto a envolvência mais uma vez está gasta, tábuas gastas e levantadas com parafusos salientes perigosos para as crianças, de resto existe espaço abundante.
O pequeno almoço cumpre, não deslumbra pois n existem produtos regionais, de salientar que n existindo buffet devido ao covid19, demora-se muito para ser atendido, principalmente pq existe falta de pessoal, querem fazer omeletes sem ovos, dado q os hóspedes n se podem servir, era bom terem 2 pessoas permanentes a servir e n apenas pontualmente quando a fila já chega à sala do lado...
O jantar é caro para o que servem, não é normal às 21h e ao pedir sobremesa já n terem metade da carta! É tudo contado aos dedos para n se investir, mas cobram mais do q nos anos anteriores p um serviço menor em quantidade e principalmente em qualidade! Há sensivelmente 7/8 anos estive cá c a mha esposa e o meu filho, e gostámos tanto q voltámos c a nossa filha, mas na altura tinham um serviço e instalações q estavam de acordo c o q cobravam... em suma, este hotel é uma joia q c o tempo perdeu o seu brilho, e quem está à frente dele n é claramente competente p lhe dar um lustro e voltar a brilhar! Infelizmente e ao contrário de há 7 anos n faço intenção de aqui voltar, n enquanto continuar velho e gasto, e enquanto cobrarem as 4* quando são um 3* esforçado!
Pontos positivos:
A localização, a 5 min a pé da praia fluvial, o sossego do sítio, do observatório, apesar de n entender q de um ano p o outro tenha aumentado 40% o valor cobrado, em 2019 cobravam 5€ p adulto, este ano 7€... e tudo sem factura...
E da simpatia de algum staff, principalmente do Alex aquando da visita ao observatório!
De resto e infelizmente n guardo boas recordações...

Data da estadia: setembro de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado arasteiro
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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