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7 - 12 de 467 avaliações
Avaliado 4 de julho de 2020 via rede móvel

Fiquei hospedado no hotel Fazenda entre os dias 26 e 28 de junho de 2020. Pontos positivos:
Trilhas e paisagens lindas;
Jantar com por do sol maravilhoso

Agora começa os vários pontos negativos:
Barman não sabe preparar nem uma caipirinha
Garçons muito ruins, demoram muito e sempre trazem as coisas ou faltando ou erradas
Cafe da manha decepção total, no primeiro dia não trouxeram nada que foi pedido, chegamos a ficar estressados e nem café conseguimos tomar no segundo dia depois de muita reclamação trouxeram as coisas mas tudo frio e mal feito. A tapioca é simplesmente horrivel.
No jantar éramos 7 pessoas e não veio a refeição minha pedi várias vezes e foi chegar quando todo mundo Já havia terminado.
A Lagoa é horrível vc não tem coragem nem de por o pé.
A piscina não tem aquecimento nenhum é muito gelada e olha que tenho aquecimento solar em casa e sei que lá não tem
O mais grave ficamos sem energia de sábado as 17 horas até domingo as 10 horas. Sem a gerência tomar nenhuma providência. Banho gelado a noite e ao chegar da trilha. Estávamos com 2 crianças.
No domingo a água estava saindo das torneiras escura cor de terra tivemos que comprar água lara escovar os dentes.
Ou seja, o sonho de um final de semana maravilhoso em um hotel Fazenda depois de três meses de quarentena quase virou um pesadelo.
Por fim o preço cobrado em tudo e exorbitante. Uma lata de cerveja de 269 ml sai a 8 reais. Um vinho de 30 reais no supermercado lá e 100 reais. E tudo o que vai fazer lá dentro tem custo.
Leite ao pé da vaca de manhã não tem.
Decepção. Decepção. Decepção.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
1  Obrigado leonardoqi27
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rafaela Sanches, Administrador da pousada em Fazenda Hotel Raizama, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de julho de 2020

Agradecemos por sua avaliação.

E aproveitamos para apenas uma observação: tivemos, de fato, problema de energia no final de semana em que estiveram conosco. Foi proposta a troca de acomodação e vocês optaram por permanecer onde estavam.
Vocês não aceitaram se mudar para outro chalé onde a energia estava normalizada

Torcemos para recebe-los em outra oportunidade

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 4 de julho de 2020 via rede móvel

Perto de Brasília e de Goiânia. Muito bacana para família. Pessoas extremamente amistosas. Indico demais.

Close to Brasília and Goiânia. Very nice for family. Extremely friendly people. I indicate too much.

Data da estadia: julho de 2020
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado V4745XNdiegob
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Rafaela Sanches, Administrador da pousada em Fazenda Hotel Raizama, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de julho de 2020

Muito obrigada por sua avaliação. esperamos reve-los em breve

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Avaliado 24 de junho de 2020 via rede móvel

Acabei de retornar esse final de semana. Ficamos de sexta a dom. Atendimento muito bom,diria excepcional !! Agnaldo,Hudson e a dona uma sra de cabelo curto e loiro se destacaram!!! Todos muito educados e prestativos. Regime incluso comida (café da manhã, almoço e jantar) estavam trabalhando no esquema a la carte. Pode repetir qtas vezes quizer e comida boa viu!!! Tem um bolo de milho e a pamonha n cafe d manhã divinos!! Almoço destaque para picanha. A noite de sábado tem o mirante da onça com música ao vivo e rodízio de pizzas e um visual do por d sol incrível!! Bebidas pagas à parte nada muito caro. Totalmente Petfriendly
Voltaremos com certeza!! Obs: levem repelente tem mto muriçoca

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado cruvinel1976
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Rafaela Sanches, Administrador da pousada em Fazenda Hotel Raizama, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de julho de 2020

Muito obrigada por tantos elogios. Sua avaliação nos fortalece

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Avaliado 23 de junho de 2020 via rede móvel

Tudo muito bom, de excelente qualidade e muito bom gosto. É um lugar de paz e tranquilidade. Achei o mirante um espetáculo. Lugar de natureza preservada e atendimento excelente! Todos os funcionários simpáticos, de máscara e tomando os cuidados necessários. Pizza no mirante ótima. Vinhos excelentes. Bingo bem descontraído. Acomodações agradáveis espaçosas. Muitos locais de descanso e contemplação da natureza. Galinha caipira e a pizza foram as únicas refeições à altura do esperado.

As observações são:

Alimentação decepcionante, esperávamos o mínimo aceitável:

- "Picanha" banhada no abacaxi ??? Talvez fosse coxão duro;
- Pães do café da manhã e pães de queijo frios, apesar do horário marcado;
- Galinhada passou longe de ser galinhada;
- Churrasco passou muito longe também: um bife fino, meia linguiça e um pedaço de filé de frango???;
- Taças de vinho com higienização e apresentação prejudicadas;

Contratado e não cumprido:

- "Leite ao pé da vaca": não tinha nem sinal da vaca, disseram que ela não tinha mais leite. O bezerro Mário estava mamando na mamadeira e supriu em parte a falta da vaca leiteira.
- Tirolesa: fui cobrado em 25 reais, porém o funcionário que anotou a comanda disse que era 15 reais. Paguei depois que vi a diferença.
- Pesca esportiva: não havia ninguém capacitado para prestar o atendimento necessário a esse serviço, não havia suporte nem equipamento adequado para a prática da "pesca esportiva" proposta. Nem mesmo cadeira de pesca, abrigo, anzol, isca e o que é necessário.

Jantar dos namorados: parecia mais uma festa de solteiro ou de quem acabou de se separar. Repertório de sofrência completo sem nenhum clima romântico. Até "boate azul" tocou em pleno dia dos namorados. Uma pena um lugar tão bonito com uma vista tão especial, comemorando uma data tão romântica não se completar com um repertório adequado à ocasião proposta no pacote do dia dos namorados.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
2  Obrigado 836andrezaa
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Rafaela Sanches, Administrador da pousada em Fazenda Hotel Raizama, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de julho de 2020

Agradecemos por sua avaliação. Suas criticas e sugestões serão avaliadas .

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Avaliado 23 de junho de 2020 via rede móvel

Hotel fazenda muito bom, de fácil acesso. Tem uma vista e um jantar incrível no mirante da onça. Área da piscina, bar restaurante muito bons. Elogio especial aos funcionários, garçons, todos muito educados e prestativos. Quarto amplo, aconchegante, só recomendo levar um inseticida, pois no primeiro dia tinha bastante muriçoca , matamos todas e foi tudo tranquilo. Hehe. Uma sugestão ao hotel seria colocar aquecedor na piscina, mas é ótima, não deixa a desejar n. Espero voltar em breve.

Data da estadia: junho de 2020
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado J8642RHgustavob
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Rafaela Sanches, Administrador da pousada em Fazenda Hotel Raizama, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 29 de julho de 2020

Esperamos receber voces novamente , em breve. Obrigada por sua avaliação

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