O restaurante consta como horário de funcionamento até as 23 horas, cheguei clm minha familia as 22:18min e fui informado que não poderia atender pois fecha as 23 h, deveria ser mais bem explicado para evitar tais aborrecimentos
Agoda
Snaptravel
Expedia.com
Funcionários super atenciosos. Acomodações confortáveis, alguns apartamentos possuem jacuzzi e uma grande varanda, onde torna o ambiente mais confortável e não precisa se dirigir a piscina para se molhar. Ótima localização
Hotel muito confortável,suíte muito bem equipada e com uma decoração moderna, inúmeras opções para refeições e café da manhã. Colaboradores muito atenciosos e prestativos, destaque para Manuela que auxilia na recepção do café da manhã e o Sr Ivan e Osiel foram super solícitos.
1- Ficamos surpresos por ter feito reserva para o Courtyard by Marriott Rio de Janeiro Barra da Tijuca e quando chegamos na recepção fomos informados pelo segurança de forma ríspida que o hotel estava recebendo hóspedes exclusivamente em quarentena, um recepcionista que estava saindo, ouviu e nos levou ao apart hotel ao lado Residence Inn by Marriott Rio de Janeiro Barra da Tijuca.
2- Após o checkin fomos direcionados para um quarto que não tinha sido higienizado, com TV ainda ligada , restos de comida, bebidas e tudo mais. Retornamos à recepção e reclamamos . Nunca tinha me acontecido isso !!! Fiquei chocada !!!
3- O servido de quarto fecha as 21h e o cardápio estava desatualizado, quase não conseguimos pedir o jantar!
4- Se quisesse pedir delivery teria que ir buscar na recepção (absurdo)!!
5- No café da manhã fomos surpreendidos novamente com uma quentinha de isopor que era feita na nossa frente e depois nós mesmos que equilibrássemos os ítens e levássemos para o quarto , um desrespeito total com o hospede, um hotel de luxo levando os problemas de desorganização e falta de infraestrutura para o hóspede que quer relaxar ! Lamentável, experiência horrível !!
Estou aqui 06:00 acordada, pois não consigo mais dormir, o colchão é duro e dá impressão que está muito sujo, dá pra sentir as molas,lençol sujo, não tem canais de TV a cabo, não tem touca de cabelo, nem secador de cabelo. Pedi pizza ontem e veio mais de uma hora depois, chegou as 23:00. Decepção total. O que era pra ser uma noite gostosa e relaxante se tornou um pesadelo.
Confortável, limpo e bem localizado. Um bom hotel. O quarto possui ventilador e ar condicionado, roupa de cama limpa.
Check-in rápido e cordial.
Não tive tempo para experimentar o café da manhã, mas achei um bom custo x benefício.
