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9 - 14 de 1 382 avaliações
Avaliou em há 3 semanas

Numa data muito especial foi muito bem escolhido este hotel excepcional, simpatia do staff, decoração contemporânea, vista maravilhosa, quartos espaçosos e funcionais, estacionamento gratuito mesmo depois do check out, divertimento e distração garantida com o casino mesmo ao lado, fez da estadia um sonho. Aconselho para quem procure descanso, bom ambiente e qualidade numa zona maravilhosa como é Troia, dá mesmo para carregar baterias, mas isto também sem esquecer de levar as melhores das companhias.

Data da estadia: setembro de 2019
Obrigado Ana Isabel M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em há 3 semanas

Os critérios de atribuição de estrelas não são universais e mesmo não os conhecendo a todos percebo que este hotel alcance as 5 estrelas..
Contudo, a experiencia não é de um 5 estrelas.. Falta charme e requinte (até pode ser pelo design ou pela proximidade da praia).. Gostei do hotel, gostei da piscina mas não o avalio com 5 estrelas.. Não encontro necessáriamente defeitos mas a sensação é que falta alguma coisa..

Sugestão de quartos: Pisos superiores
Data da estadia: setembro de 2019
    • Valor
    • Qualidade de sono
    • Serviço
Obrigado Semnome2015
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em há 4 semanas

Excelentes quartos - espaçosos com óptimas camas, casas de banho - muito bom para famílias
Restaurante de 5 estrelas (dado má qualidade da restauração próxima)
Funcionários muito eficientes e simpáticos
Boa piscina no exterior e interior
E não mesmo importante a proximidade com praia de qualidade extrema e poder desfrutar de sossego e paz
Extremamente recomendável

Data da estadia: setembro de 2019
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado nelsons184
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de agosto de 2019 via rede móvel

Hotel com conceito design e, portanto, com decoração compatível. Lobby com ambiente algo “árido”.
Quarto com excelente dimensão e uma varanda enorme com excelente vista, mas em que Falta algum mobiliário, espreguiçadeiras, por exemplo, o que poderia potenciar o usufruto do espaço. Cama e colchão óptimos e Excelentes atoalhados. Boa casa de banho. Ar condicionado não funcionava bem.
Zona da piscina impecável e bem equipada. Staff desta área é muito simpático e disponível. Deveria ser ponderada uma maior segmentação da zona para crianças, pois espaço fica demasiado ruidoso, embora isso seja também responsabilidade dos próprios hóspedes.
Pequeno almoço muito variado, mas, como já vem sendo comum, mesmo em hotéis com esta classificação, com produtos de tipo industrial. Staff simpático qb e esforçado, com destaque positivo para a equipa de F&B, ao pequeno almoço.
A zona em que o hotel está inserido é demasiado incaracterística e pouco genuína, com grande densidade de pessoas e restaurantes de pouca qualidade e com relação qualidade preço desfavorável.
Em suma, boa unidade, talvez maior do que estaria à espera. Adequado para uns dias de descanso, mas não demasiados.

Data da estadia: agosto de 2019
Obrigado Aguire
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 28 de agosto de 2019

Sou um cliente regular deste hotel e como pontos negativos continua a qualidade dos blackouts nos quartos, são os mesmos há imenso tempo e continuam muito fracos e transparentes o que se reflete na qualidade do sono e conforto do quarto. Saliento também que na suite que me foi atribuída só tinha um sofá de 2 pessoas numa sala tão grande quando éramos 3 pessoas. Das 6 noites que estive em 4 delas tive que ligar a pedir toalha de banho para o 3º elemento porque o serviço de limpeza só deixou 2. Ao contrário do habitual o staff em geral que encontrei era muito novo e com manifesta falta de experiência para um hotel de 5 estrelas. O serviço do bar da piscina é extremamente demorado e desorganizado, o que me fez utilizar só por 2 vezes. (uma delas estive 45m à espera de ser servido) Para finalizar, registo com agrado as obras/melhorias que fizeram junto à piscina e kids club.

Sugestão de quartos: Escolher um quarto alto virado para o rio/mar. Tem o sunset espectacular!
Data da estadia: agosto de 2019
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado Eduardo M
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
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