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aipaulasantos
Lisboa, Portugal

Hotel com Muito Potencial mas Decepcionante!

2,0 de 5 bolhasAvaliou 16/09/2023
É a primeira vez que numa unidade hoteleira, não existem refeições leves ou snacks - saladas, tostas, charcutaria,...Se alguém quiser tomar uma refeição leve, não tem como. Fica sujeita a um restaurante, com um horário restrito, e com uma ementa curta e que é sempre a mesma coisa.

A piscina do quarto, tem falhas na madeira, sobretudo na entrada, onde os hóspedes se podem magoar como foi o caso. Idem para as laterais dos degraus, onde a tijoleira não tem protecção e corta.
O pequeno almoço é muito limitado e de má qualidade. Não se admite num hotel rural que não exista um sumo natural ou uns ovos em condições (sobretudo atendendo ao preço pago!)

A zona verde, é efectivamente muito relaxante, mas muito suja e pouco cuidada.

Face ao exposto, e atendendo a que foi cobrada uma diária, em dias de semana, no final de Agosto, de € 420,00/noite, muito menos se percebe, falhas tão básicas, algumas delas inexistentes, em hotéis de 3 estrelas!
Data da estadia: agosto de 2023
Sugestão sobre o quarto: Atendendo ao preço cobrado, aconselho a verificar alternativas com mais serviço!
Tipo de viagem: Viajei como casal
1,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLocalização
3,0 de 5 bolhasServiço
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11 - 16 de 245 avaliações
Avaliado 6 de setembro de 2023

Bastante limpo, excelentes condições a nível da piscina interior, o pequeno almoço foi delicioso e o staff bastante atencioso. Apenas aponto que podiam informar acerca da necessidade de touca para a piscina interior antes de se chegar ao hotel de forma a antever a necessidade desta mesma.

Sugestão de quartos: Trazer touca por causa da piscina interior.
Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado Rui O
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 16 de junho de 2023 via rede móvel

Optei pela suite com jacuzzi incluído e fiz a melhor escolha.
Quarto muito bem organizado e limpo, jacuzzi bem tratado e pronto a utilizar.
Funcionários respeitadores e muito simpáticos.
A piscina, sauna, banho turco e jacuzzi público, tudo muito bem limpo e tratado.
Único ponto negativo da estadia foi a enorme invasão de sapinhos bebés que houve na parte das piscinas.

Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Viajei com amigos
1  Obrigado S-ElComandante
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Avaliado 14 de junho de 2023

No passado dia 8 de junho desloquei-me ao hotel para passar um dos piores dias de que tenho memória, após a chegada ao hotel deparei-me com uma praga de rãs, que estavam por todo o lado incluindo dentro das instalações no circuito de águas, eram centenas de rãs que estavam por todo o lado inclusive dentro das piscina, após verificar-mos tal situação falamos com a recepção que nos disse não ter nenhum responsável de momento, e que iam tentar ligar para algum responsável.
Passado cerca de uma hora, uma resposta, não era possível fazerem nada! Então pagamos cerca de 170 euros para passarmos uma noite no quarto e após uma nova chamada para o hotel uma senhora que não se identificou começou a falar aos berros e a dizer que EU já era perito em queixas( foi a primeira vez que apresentei uma queixa) e que, o que eu queria era o dinheiro de volta, pondo em causa a minha seriedade enquanto pessoa!
Os rapazes da receção a quando da nossa queixa mostraram-se de acordo com o nosso ponte de vista, se chegassem a um hotel em que não pudessem utilizar o espaço também não ficariam de todo satisfeitos. Volto a referir que a Pessoa, se assim lhe posso chamar, da recepção é completamente mal educada e uma péssima imagem para o hotel! Ainda estou pasmado com o atendimento! Nunca pensei ser possível existirem pessoas assim!

Data da estadia: junho de 2023
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado antoniocosta24
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Avaliado 29 de dezembro de 2022 via rede móvel

Ficámos na Suite Verde Água (com piscina privada) e mesmo a chover e com frio a água era excelente e sabia verdadeiramente bem estar lá dentro.
Como cortesia, foram-nos oferecidos uma garrafa de espumante e uns macarons, e todo o staff do hotel fez o impossível para que tudo corresse maravilhosamente e para que nos sentissemos em casa.
Jantámos no restaurante do hotel e o arroz de tamboril é uma delícia! Na mesma noite, ainda houve tempo para um joguinho de snooker junto ao lobby. :)

Voltaremos com certeza.

Data da estadia: dezembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei como casal
Obrigado Anablixen
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Avaliado 14 de novembro de 2022 via rede móvel

O hotel é exatamente como nas fotografias, acolhedor e com muito espaço verde. Óptimo local para descontrair e aproveitar a Natureza ao dar um passeio ao longo do rio.
A piscina interior podia estar ligeiramente mais quente mas o jacuzzi compensa.
Aconselho!

Data da estadia: novembro de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado TomasOliva
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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