O serviço prestado caracterizou-se pela excelência, amabilidade e celeridade, não só no que respeita à qualidade das instalações incluindo o interior do apartamento como também os jardins do exterior, a piscina, sauna e o bar. Uma nota especial de agradecimento pela forma educada e competente de todos os empregados com quem contactámos
Estimado Leopoldo G,
As suas calorosas palavras significam imenso para todos nós. Obrigado por ter disposto um pouco do seu valioso tempo para partilhá-las connosco.
É a sua terceira avaliação consecutiva de cinco estrelas. Ficamos profundamente felizes em saber que continuamos a satisfazer as suas expectativas.
Aguardamos ansiosamente pela sua próxima visita!
Os meus sinceros cumprimentos,
Josias Viegas Gonçalves
Four Seasons Vilamoura Resort – ‘…Caracterizou-se pela excelência’│Reservations Department
Já costumamos ir para o FSV em Agosto, e novamente só temos a apontar pontos positivos. Excelente opção para umas férias retemperadoras. Sem duvida que iremos repetir. A nova decoração dos quartos acrescenta ainda mais ao conforto de todo o empreendimento
Estimada Claudia D,
Como de costume, é sempre um enorme prazer recebê-la a si e à sua família.
Agradecemos também por realçar a remodelação feita nos nossos apartamentos. A equipa está verdadeiramente de parabéns por todo o esforço e dedicação que demonstraram durante o processo.
Estamos eternamente gratos pela sua contínua preferência.
Até para o Ano!
Atenciosamente,
Josias Gonçalves
Four Seasons Vilamoura Resort – ‘Excelente a todos os níveis’│Reservations Department
O staff é atencioso, apartamento bem espaçoso, mas o chuveiro ainda é banheira - o que é ruim para pessoas idosas tomar banho - sair e entrar na banheira pode ser perigoso.
Limpeza diária e ótima do apartamento. Fornecem toalha para a piscina e estacionamento gratuito.
O único ponto negativo é o Check-out às 10hs da manhã.
Os viajantes precisam saber disso com mais destaque, pois atrapalha muito o dia de saída.
Estimada Erica C,
Obrigado por dedicar um pouco do seu tempo para nos deixar esta fantástica avaliação. Esforçamo-nos sempre para proporcionar uma estadia agradável aos nossos clientes e ficamos imensamente felizes por saber que ficou satisfeita com o nosso serviço ao cliente.
É sempre gratificante ver o nosso estabelecimento através dos “olhos” dos nossos estimados hóspedes. Encorajamos todos os nossos visitantes a partilharem fotos dos momentos mais memoráveis das suas estadias.
O horário de check-out está disponível no nosso website, bem como em todas as outras plataformas onde pode marcar as suas férias connosco. Adicionalmente, essa informação também é mencionada na revista que entregamos a todos os clientes durante o check-in.
Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve.
Yours sincerely,
Josias Gonçalves
Four Seasons Vilamoura Resort – ‘Staff é atencioso’│Reservations Department
Hotel muito acolhedor com belas piscinas e não só nosso apartamento era incrível com um view para palmeiras, piscinas e um lindo pôr do sol vale muito apena além dos funcionários muito simpáticos e atenciosos sempre com um sorriso no rosto!
Estimado Thiago R,
Primeiramente, gostaríamos de lhe agradecer por ter escolhido o Four Seasons Vilamoura Resort (FSVR) como o seu destino de férias este ano.
Gostaríamos de mencionar que nos sentimos verdadeiramente satisfeitos quando os nossos hóspedes partilham fotografias das suas estadias no nosso estabelecimento hoteleiro. Acredite quando digo que nada nos faz sentir melhor do que ver um sorriso genuíno de um cliente, tal como o que foi partilhado por si.
Estamos eternamente gratos pela sua calorosa e detalhada avaliação em relação à sua mais recente estadia connosco.
Seria um enorme prazer voltar a recebê-lo a si e à sua família num futuro próximo.
Os meus sinceros cumprimentos,
Josias Gonçalves
Four Seasons Vilamoura Resort – ‘Sem palavras’│Reservations Department
Fomos muito bem recebidos e tratados. Excelente hotel para crianças e famílias. Todo o staff super simpático, mas queria deixar uma referência especial ao Rudy - que nos conseguiu arranjar solução para uma estadia de 7 pessoas - 2 pais e 5 filhos - em 10 minutos - depois de termos sido ludibriados por uma outra cadeia hoteleira muito reconhecida no mercado.
Uma palavra de apreço também para a especial simpatia da Sónia - que foi tão atenciosa connosco. Muito obg. Estadia a repetir.
Exma. Aline B,
Estamos profundamente gratos pela sua calorosa e detalhada avaliação da sua recente estadia no nosso estabelecimento hoteleiro.
Damos bastante valor à rapidez e à eficiência, aliás, neste ramo por norma essas características são das mais pertinentes. Os nossos estimados trabalhadores Rúdi e Sónia estão muito felizes com o seu feedback positivo em relação ao serviço prestado.
Foi um prazer recebê-la no nosso Resort, e teremos todo o gosto em hospedá-la novamente num futuro próximo.
Os meus sinceros cumprimentos
Josias Gonçalves
Four Seasons Vilamoura Resort – ‘Muito bem recebidos’│
Reservations@fourseasons-vilamoura.com
