Simpatia dos funcionários mas principalmente do seu profissionalismo. O pequeno almoço é muito bom e variado. É um hotel super confortável e agradável.
A sua localização é uma mais valia, ideal para se passar uns dias de calma.
Os quartos são amplos e bastante confortáveis e muito limpos.
Adoramos o Spa e o jantar foi soberbo.
Foi uma excelente estadia e espero regressar noutra altura.

Passámos 3 dias no hotel, com a nossa filha de 4 anos. Foi muito agradável, havia um excelente parque infantil e instalações exteriores excepcionais.
O hotel e o quarto, em particular, está muito limpo.
O staff é muito profissional, disponível e simpático.

É difícil selecionar um dos itens acima pois foram vários os problemas.
1. No check in:
- não têm quem ponha as nossa malas no quarto nem no carrinho
2. Quarto
- faltava a cama de criança, só tinha a cama se casal. Justificaram que a reserva era apenas de 1 adulto e 1 criança sendo que, só no dia a seguir, perceberam que essa informação estava errada
- tinha pedido uma taça de fruta, paga, por ser os meus anos e falei de todas as minhas alergias. Não só não estava a taça como havia uma caixa de bombons dos quais sou alérgica
- a limpeza não estava a 100%, principalmente a mesa de cabeceira e o chão
3. Pequeno-almoço
- disseram que não tínhamos direito a pequeno almoço pela reserva feita. Passado 20 minutos reconheceram novamente o erro
- preparam uma mesa e as cadeiras tinham resto de comida e um bocado de um pacote de açúcar
- ofereceram 3 bebidas no bar da piscina para compensar
4. Piscina
- o senhor das rolhas disse-nos que já não havia cadeiras, tínhamos que ir para uma das outras piscinas. Fomos procurar e la estavam 3 cadeiras, logo à esquerda de onde se recebe as toalhas
- a mesa de apoio tinha restos de bebidas coladas
- pedimos as três bebidas:
- ginger ale OK
- sumo de maçã da minha filha cheirava e sabia a cerveja
- o meu copo de rose teve que ser num copo de cartão porque todos os copos de vinho tinham marcas de lábios e nada fizeram

Já estive em vários hotéis de 5 estrelas pelo mundo e nunca assisti a nada assim.