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2 - 7 de 2 330 avaliações
Avaliado 1 de setembro de 2022 via rede móvel

A limpeza deixou muito a desejar. Embora se tenha pedido, a limpeza ficou sempre aquém.
Trata-se de um apartamento com 2 pisos, sendo que o de cima, então, nem viu o aspirador!

Estivemos na semana anterior no Vila gale de Lagos e o serviço foi impecável!

Data da estadia: agosto de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado HELENANOGUEIRA
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Vila Galé Hotéis, Owner em Vila Galé Ampalius, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de setembro de 2022

Estimada HELENANOGUEIRA,
É para nós muito importante receber o seu feedback. Agradecemos os comentários e ficamos a aguardar a sua próxima estada num dos nossos hotéis em Portugal ou no Brasil.
Com os melhores cumprimentos.
Sofia Ribeiro

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Avaliado 22 de junho de 2022 via rede móvel

Fiz um pacote com meia pensão
Ao chegar na recepção para fazer o chek in, não fui informada que o único
restaurante que eu podia utilizar no hotel era o restaurante Versátil,
Marquei os horários do jantar conforme solicitado
Quanto fui jantar no Restaurante Massa Fina, ao final ao assinar a nota que fui informada que eu teria que pagar
Foi muito chato

Sugestão de quartos: O estacionamento é pago a parte
Data da estadia: junho de 2022
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado SoniaTelles
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Vila Galé Hotéis, Owner em Vila Galé Ampalius, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 11 de julho de 2022

Estimada Sonia Telles,
Grata pelo tempo dispensado na partilha da experiência tida no Hotel Vila Galé Ampalius.
Apresento desde já as nossas sinceras desculpas pela falha de informação e lamentamos o sucedido.
Será uma honra voltar a recebe-la numa futura oportunidade nos nossos hoteis em Portugal ou no Brasil "Sempre perto de Si!".
Com os melhores cumprimentos.
Sofia Ribeiro

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Avaliado 3 de junho de 2022

Colaboradores amigáveis e bom serviço, principalmente na área da piscina. Parque de estacionamento exterior muito reduzido mas o interior (caro) com lugares disponíveis. Hotel muito central junto à Marina que se aconselha para um fim de semana de repouso.

Data da estadia: outubro de 2021
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Luis N
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Vila Galé Hotéis, Owner em Vila Galé Ampalius, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de junho de 2022

Estimado luisnovaestito,
Gostaria de agradecer a partilha da recente experiência no Hotel Vila Galé Ampalius e o reconhecimento da qualidade dos nossos serviços.
Volte sempre.
Cumprimentos.
Sofia Ribeiro

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Avaliado 22 de março de 2022

Excelente serviço!
Correu muito bem a estadia, continuem o vosso ótimo serviço!
Boa localização, boa higiene, simpatia dos funcionários, pequeno almoço muito agradável e vista para o mar muito simpática.

Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado marcialeitao
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Sofia Ribeiro, General Manager em Vila Galé Ampalius, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 24 de março de 2022

Estimada Márcia
Antes de mais gostaríamos de agradecer a preferência pelos nossos hoteis
A simpatia dos nossos funcionários é um dos principais valores que fazem os nossos clientes voltar ano após ano a qualquer um dos nossos "ainda" 36 hotéis. Agradecemos igualmente os elogios ao nosso serviço de pequeno-almoço e vista dos nossos quartos.
Esperamos recebê-los mais vezes
Sofia Ribeiro

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Avaliado 6 de fevereiro de 2022

Óptima localização, junto à praia e Marina.
Pequeno-almoço dentro do padrão.
Serviço razoável.
Limpeza dos quartos razoável.
Porém, os quartos ficam aquém para um 4 estrelas. Aquecimento é mentira e nesta época os quartos tornam-se frios.
Margem para atualização do espaço.

Data da estadia: fevereiro de 2022
Tipo de viagem: Viajei em negócios
Obrigado Vanessa_Portugal89
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Vila Galé Hotéis, Owner em Vila Galé Ampalius, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de fevereiro de 2022

Estimada Vanessa_Portugal89, Muito obrigada pela partilha da recente experiência no Vila Galé Ampalius e pelo reconhecimento da localização do Hotel e do padrão do nosso pequeno almoço. Agradecemos igualmente as notas quanto ao aquecimento do quarto. Volte sempre, até breve. Cumprimentos. Sofia Ribeiro

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