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jo_oeus_bion
Vilamoura , Portugal

passagem de ano

Avaliação de Dom Pedro Vilamoura
4,0 de 5 bolhasAvaliou 8/01/2018
Não conhecia o hotel e fiquei satisfeito com o conjunto de instalações, e serviços. Normalmente sou cliente do Tivoli Marina mas da próxima vez vou repensar. Quero destacar a comida servida no jantar de Ano Novo, e dar os parabéns ao chefe de cozinha.
Data da estadia: dezembro de 2017
Tipo de viagem: Viajei com família
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasQuartos
3,0 de 5 bolhasLocalização
4,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Avaliação obtida em parceria com este hotel
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Dom Pedro V, Assistente de Direcção em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliação
Respondeu 10/01/2018
Estimado Hóspede,

Agradecemos ter escolhido o Dom Pedro para a sua estada em Vilamoura e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência.

Ficámos contentes por saber que desfrutou da localização do nosso hotel e pelo serviço prestado pelo nosso Staff . Muito obrigado pela sua recomendação!
Na expectativa de lhe dar novamente as boas vindas ao Dom Pedro Vilamoura, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Cordialmente,
João Dos Mártires
Assistente de Direcção
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (1 028)
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82 - 87 de 1 029 avaliações
Avaliado 8 de janeiro de 2018

O serviço foi muito eficiente, nomeadamente na noite de passagem de ano. A localização do hotel era excelente. Os funcionários eram muito atenciosos. A qualidade do pequeno almoço foi muito agradável
O quarto era muito agradável

Data da estadia: dezembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado mariapaulad2018
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Hotel Dom Pedro V, Assistente de Direcção em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de janeiro de 2018

Estimado Hóspede,

Agradecemos ter escolhido o Dom Pedro para a sua estada em Vilamoura e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência.

Ficámos contentes por saber que desfrutou da localização do nosso hotel e pelo serviço prestado pelo nosso Staff . Muito obrigado pela sua recomendação!
Na expectativa de lhe dar novamente as boas vindas ao Dom Pedro Vilamoura, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Cordialmente,
João Dos Mártires
Assistente de Direcção

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Avaliado 6 de janeiro de 2018

O Hotel possui boas instalações, contudo, os quartos no 9º piso necessitam de ser remodelados nomeadamente, lavatório rachado, ar condicionado que não funciona e quando funciona faz barulho. Não concordo com a escala dos parâmetros de avaliação pois deveria possuir o Bom antes do Muito Bom.

Data da estadia: dezembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado mariamanuelav2018
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Dom Pedro V, Assistente de Direcção em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 9 de janeiro de 2018

Estimado Hóspede,

Agradecemos ter escolhido o Dom Pedro Vilamoura para a sua estada e aproveitamos esta oportunidade para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência.
Foi com muito gosto que lemos o seu comentário que demonstra o seu contentamento, principalmente pelas nossas instalações.
Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.
Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias, e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Cordialmente,

João Dos Mártires
Assistente de Direcção

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Avaliado 4 de janeiro de 2018

Excelente hotel, com magnifica localização.
Atendimento de excelência.
Quartos pequenos mais funcionais e cómodos.
A comida é muito boa e o serviço excelente.
Extremamente agravável no Verão o jardim e sobretudo a piscina.

Data da estadia: dezembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado Lamas1050
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Hotel Dom Pedro V, Assistente de Direcção em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 5 de janeiro de 2018

Estimado Hóspede,

Obrigado pela sua preferência e pelas palavras elogiosas que utilizou para descrever a sua experiência no Dom Pedro Vilamoura. A nossa equipa sente assim que os esforços são recompensados e continuaremos sempre a dar o nosso melhor.

Teremos todo o gosto em recebê-lo numa próxima oportunidade.

Os melhores cumprimentos
João dos Mártires
Assistente de Direcção

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Avaliado 6 de dezembro de 2017

O único aspeto negativo foi um ruído de algo semelhante a um exaustor que se ouvia por cima do quarto 810. Este ruído não era permanente mas surgia de vez em quando. Na manhã de Sábado acordei às 05H00 da manhã com o referido ruído. No entanto de sábado para Domingo tal não aconteceu.

Data da estadia: dezembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado angeloaB4019KZ
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Dom Pedro V, Assistant Manager em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de dezembro de 2017

Exmo. Hospede,

Agradecemos ter escolhido o Dom Pedro Vilamoura para a sua estada em Vilamoura e aproveitamos esta oportunidade, para lhe agradecer o tempo disponibilizado para comentar sobre a sua experiência.
Relativamente ao ruído ,lamentamos profundamente a situação ocorrida e tudo faremos para que não se repita no futuro.

Na expectativa de lhe dar novamente as boas vindas ao Dom Pedro Vilamoura, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Cordialmente,
João Dos Mártires
Assistant Manager

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Avaliado 22 de novembro de 2017

O hotel embora seja antigo, mantem seu charme. É um hotel muito bom para se hospedar. O atendimento é eficente, o pessoal muito solicito. Indico o hotel para aqueles que querem desfrutar de conforto sem exorbitância.

Data da estadia: novembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com família
    • Valor
    • Localização
    • Qualidade de sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Serviço
Avaliação obtida em parceria com este hotel
Obrigado giovanig181
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Dom Pedro V, Gestor em Dom Pedro Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de novembro de 2017

Estimado Hóspede,
Foi com enorme satisfação que constatámos que a sua estadia no Dom Pedro Vilamoura foi magnifica. Agradecemos os seus comentários. Em nome de toda a equipa o nosso muito obrigado. Teremos todo o prazer em voltar a recebê-lo na próxima visita a Vilamoura.
Melhores cumprimentos.
Rosa Custódio
Diretora

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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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