É sempre uma excelente escolha, já vim várias vezes, uma vez no Verão e 3 vezes na passagem de ano. Acolhedor, confortável, excelente localização bem no centro de Vilamoura perto de tudo, mesmo indo a pé. A vista também é deslumbrante. Adorei o pequeno almoço e a comida do jantar do Restaurante Rafael é mesmo muito boa! O facto de terem posto os LCD's na sala e no quarto é muito agradável, bom melhoramento relativamente à última vez que tinha estado no hotel.
Estimado Cliente,
Obrigado por partilhar os seus comentários sobre os serviços do nosso hotel.
É uma grande satisfação saber que lhe proporcionámos uma excelente estadia e agradecendo a sua preferência esperamos voltar a recebe-lo novamente no Dom Pedro Portobelo.
Melhores cumprimentos,
Cláudio Pereira
Assistente direção
Hotel bem localizado, limpeza diária bastante aceitável. agradável piscina incluído a das crianças. O acesso aos quartos quase que parece “entrada pela porta dos fundos”. Cozinha dos apartamentos demasiado pequena e pouco prática, quase inexistente. Restaurante do hotel com preços pouco atrativos mas com boas opções no exterior. Bem perto da Marina e da praia para deslocamento a pé.
Estadia agradável. Limpeza do quarto aceitável, embora devessem evitar fazê-la à hora de almoço.
O serviço de recepção foi melhorado, mas ainda com algumas falhas de simpatia no atendimento por parte de algum(a) funcionário(a).
Mobiliário dos quartos e do hotel está, de modo geral, desgastado.
Insonorização deficiente porque é perfeitamente audível no 6º piso o barulho da recolha de lixos e limpeza de ruas durante a madrugada.
Imensa sorte a nossa com a semana de verão que tivemos em pleno outono. Um quarto bem soalheiro, com bela vista para o mar. Notáveis melhorias comparando com o ano anterior com a instalação de um bom equipamento de televisão e alargado leque de canais. Nota máxima para a disponibilização de wi-fi dentro dos quartos. Na senda da melhoria mostra-se necessária a instalação de mais tomadas para carregar telemóveis, tablets, computadores.
Estimada hospede,
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Iremos melhorar os detalhes referidos sobre os nossos serviços e ficamos contentes de saber que em geral proporcionámos uma agradável estadia.
Agradecendo a sua preferência esperamos voltar a recebe-la novamente no Dom Pedro Portobelo.
Melhores cumprimentos,
Cláudio Pereira
Assistente direção
Os apartamentos (T1) são espaçosos e agradáveis, o mobiliário é bom e a varanda é excelente.
Os maples, por serem sofás cama, não são muito confortáveis para estar sentado muito tempo.
O quarto de banho é bom, mas precisa de ser redecorado e não têm ficha para ligar uma máquina de barbear ou secador de cabelo.
A "cozinha" é pequena e em contrapartida há espaço desperdiçado com recantos que me parecem sem interesse para o hóspede. Também devia ser modernizada.
Há hotéis em que a utilização dos cofres é gratuita, o que não se verifica neste caso.
Estimado Cliente,
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Agradecemos a sua preferência e esperamos voltar a recebe-lo novamente no Dom Pedro Portobelo.
Melhores cumprimentos,
Cláudio Pereira
Assistente direção
