Eu e mais 7 pessoas da família fizemos uma reserva no site desta pousada em abril de 2024 para desfrutarmos de Noronha em agosto deste mesmo ano. Foi enviado voucher com a confirmação da reserva. Fizemos o pagamento e, no boleto do cartão de crédito o depósito foi feito em nome da pousada Tubarão. Qual não foi a nossa surpresa ao descobrirmos no final de julho que não havia nenhuma reserva em nosso nome. Entramos em contato com a Pousada, que disseram que o site havia sido clonado. Porém não tivemos nenhum suporte para resolvermos o problema. Estivemos presentes, na pousada, na data da reserva e, infelizmente, nosso problema foi ignorado. Fizemos boletim de ocorrência. Foi uma grande decepção com o descaso e a falta de empatia dos responsáveis. E, supreendentemente, parece que eles não ficaram preocupados com nosso problema.