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6 - 11 de 2 885 avaliações
Avaliado 6 de maio de 2018 via rede móvel

Primeiro vamos aos pontos positivos. A localização é excelente vc fica próximo de tudo. O atendimento na recepção é bom e acima da média europeia. O café da manhã é muito bom com uma variedade bem grande de alimentos frescor. O que não me agradou foi a limpeza do quarto, o vaso sanitário não estava limpo corretamente e no chão próximo a cama tinha comida (foto). Pelo preço que pagamos eu esperava mais, as toalhas e roupa de cama um pouco velhas.
A organização no café da manhã não é boa, as pessoas ficam se batendo, necessitam pensar no layout das mesas e disposição dos alimentos. Obrigado

Data da estadia: abril de 2018
Tipo de viagem: Viajei com família
Obrigado Sebastian M
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Nicholine T, Receptionschef em Scandic Copenhagen, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 31 de maio de 2018
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Dear Sebastian M,

Thank you for your visit and your feedback.

Please accept my sincere apology in regards to the room cleaning. That is unacceptable and below our standards. I will look into this with my Housekeeping Manager.

However I am happy to see that you enjoyed our central location and friendly staff in the reception.

I hope you had a wonderful time in Copenhagen

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Avaliado 20 de setembro de 2017

Localização boa, próximo ao Tivoli e aos demais atrativos da cidade. Muito bom para quem quer conhecer a cidade em três noites.Bar muito sortido e atendimento eficiente.Recomendo o cardápio das cervejas.

Sugestão de quartos: Andar alto de frente
Data da estadia: agosto de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado Moyses A
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Mette W, Chef  em Scandic Copenhagen, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear Moyses,
Thank you for your feedback and I´m happy that you enjoyed your stay with us.

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Avaliado 14 de setembro de 2017

O hotel fica em um lugar lindo, que possibilita caminhadas e um passeio agradável ao ar livre. Também é próximo ao Jardins Tivoli, a muitas atrações, pontos turísticos, bares restaurantes e comercio em geral.
Os quartos são ótimos, o café da manhã muito bom e o atendimento dos funcionários é simpático.

Data da estadia: junho de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei com amigos
    • Valor
    • Quartos
    • Serviço
Obrigado vilma c
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Mette W, Manager em Scandic Copenhagen, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear Vilma,
Thank you for your feedback and I´m happy that you enjoyed your stay with us.
Br, Mette

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Avaliado 4 de setembro de 2017

O hotel é grande porem não tem pessoal suficiente para atender bem. O quarto é bom em tamanho mas o banheiro, cama e travesseiros deixam a desejar. O café da manhã é razoável, com demora na reposição, porem jantei uma noite no restaurante e foi muito bom, a comida estava muito bem preparada.

Data da estadia: julho de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Localização
    • Serviço
Obrigado JAlfredoLuna
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Mette W, Manager em Scandic Copenhagen, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear guest,
thank you for your review of our hotel. I´m happy that you enjoyed your stay with us and hope to see you again.
Br, Mette

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Avaliado 19 de agosto de 2017

Lobby agradável, mas o restante do hotel deixa muito a desejar. Filas enormes nos elevadores, quartos precisando urgentemente de manutenção, roupa de cama e toalhas de péssima qualidade, café da manha em salão pequeno para o numero de hospedes o que tumultua "muito". Enfim procure outro local de hospedagem

Data da estadia: julho de 2017
  • Tipo de viagem: Viajei como casal
    • Valor
    • Limpeza
    • Serviço
Obrigado joaoa88
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Miran K, Receptionschef em Scandic Copenhagen, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de agosto de 2017
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Dear joao a,

Thank you for your stay and for taking the time to give us feedback.

I am sorry your stay didn't live up to our normal standards. I apologize that there were huge queues at the elevators. Our 4 elevators are quite fast and spacious, so even if a long que forms, it is normally gone within a few minutes.

I must also apologize that you found the linen to be of poor quality. All our rooms are equipped with allergy friendly pillows, duvets and linen. So if you are used to using pillows or duvets which are not, you will find they feel different, and perhaps even as if it was of worse quality.

I hope that you despite this had a good time in Copenhagen, and that you would visit us again soon.

I wish you a lovely day.

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