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Telmo P

Atendimento bom, spa bom, bar desastroso.

Avaliação de Villa C Boutique Hotel
3,0 de 5 bolhasAvaliou 5/03/2024
Hotel porreiro, começou muito bem com as meninas da recepção muito simpáticas e com muita educação e profissionalismo. O quarto muito bom e a nível de limpeza bom, com excepção do espelho da casa de banho, que com a condensação se notava as dedadas dos hóspedes anteriores, até um coração lá estava😍😍.
O spa bom com tudo também impecável a nível de limpeza, a empregada muito educada e profissional.
O pior foi quando a fome apertou e decidimos comer qualquer coisa, fomos ao bar e o empregado veio com pouca simpatia e entregou o cardápio sem abrir a boca, escolhemos uma sandes de presunto e um iogurte com cereais. 20 minutos depois veio e disse que não havia iogurte, só salada de frutas e perguntou se queríamos, eu disse que não e que vinha só a sandes. 30 minutos depois disse a rir que ia agora fazer a sandes e eu disse para ele a comer e fosse gozar com alguém da família dele.
Tirando esse episódio triste, tudo bom.
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondeu 6/03/2024
Caro Hóspede,
Agradeço o cuidado de ter deixado os seus comentários sobre a V/ estadia. Lamento a má impressão causada pela experiência no bar. Os V/ comentários serão tomados em devida nota para a situação ser corrigida.
Melhores cumprimentos,
O Diretor Geral
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Small is beautifull, a very cozy GuestHouse  

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    11 - 16 de 595 avaliações
    Avaliado 26 de fevereiro de 2024

    Ficámos no Villa C numa estadia breve mas ficámos com uma ótima impressão e memórias.
    A equipa é muito prestável e atenciosa em todos os serviços.
    Aproveitámos as sugestões dadas e conhecemos Vila do Conde e a região que é muito interessante.
    Obrigada por nos receberem tão bem, ficámos com saudades.

    Data da estadia: fevereiro de 2024
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Qualidade de sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Serviço
    Avaliação obtida em parceria com este hotel
    Obrigado Paula C
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2024

    Estimada Hóspede,
    Registamos com muito agrado e satisfação os V/ comentários que agradecemos. É muito gratificante saber que gostou da sua estadia e da sua visita a Vila do Conde.
    Atentamente,
    O Diretor Geral & Equipa

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    Avaliado 26 de fevereiro de 2024

    Tudo foi maravilhoso, desde o check-in até ao check-out.
    Como entramos tarde perguntamos se poderíamos usar o spa pós o check-out e prontamente disseram que sim e que poderíamos usar os balneários para tomar banho.
    O quarto era muito confortável e acolhedor, o colchão muito bom e almofadas também, o ar condicionado a funcionar na perfeição e tínhamos água, chá e café Nespresso de cortesia!
    O pequeno almoço estava delicioso, a sala é bonita e acolhedora, nada daquele estilo de salas de jantar standart, além de muito tranquilo.
    A parte da piscina é muito confortável e quentinho, em pleno inverno parecia que estávamos numa praia tropical, a água estava quente, para alguns pode parecer pouco quente mas a verdade é que o ambiente é bem quentinho e maravilhoso daí dar a sensação de água menos quente, mas depois de entrar a água está no ponto. Adoramos o facto da piscina estar aberta 24h, foi muito divertido poder ir para a piscina á noite.
    Todo o staff foi 5* e o hotel foi muito do nosso agrado. Obrigada!

    Data da estadia: fevereiro de 2024
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Qualidade de sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Serviço
    Avaliação obtida em parceria com este hotel
    Obrigado s0fiassss
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de fevereiro de 2024

    Estimada Hóspede,
    Muito obrigado pela V/ visita e pelo cuidado de fazer uma avaliação tão simpática e pormenorizada. É muito gratificante saber que gostou de estar na nossa unidade.
    Atentamente,
    O Diretor Geral & Equipa

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    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 19 de fevereiro de 2024 via rede móvel

    Adorei a estadia ouve algumas mudanÇas positivas.
    Mas de resto mais acolhedores, mais simpatia e mais coisas no pequeno almoÇo.
    Na área da piscina nem deu para usufruir.
    Pelo preço não compensa a estadia em si e canais não funcionavam em condições.

    Sugestão de quartos: Marcar com muita antecedência tipo 2 meses para ser em conta, pequeno almoço não se atrasar
    Data da estadia: fevereiro de 2024
    Tipo de viagem: Viajei como casal
    Obrigado DiogoV4239
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 21 de fevereiro de 2024

    Caro Hóspede,
    Agradecemos o cuidado de nos deixar os V/ comentários. Já tratámos do problema com o sinal dos canais de TV. Lamentamos que não tenha usufruído da piscina que está disponível 24h.
    Agradecemos igualmente a V/ escolha da nossa unidade e visita.
    Atentamente,
    O Diretor Geral & Equipa

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    Avaliado 7 de fevereiro de 2024

    Toda a experiência começou mal desde o momento em que liguei para fazer a reserva. Por falta de atenção marquei o número do spa onde uma Senhora extremamente antipática atendeu o telefone e, ao pedir informações simplesmente desligou a chamada.

    À chegada fomos bem recebidos e no geral o staff é bastante simpático e prestável.

    Os quartos estão muito degradados, a tinta do chão e armários está a descascar, os interruptores e os armários estavam sujos e as janelas completamente cheias de humidade. As cortinas estão com um aspeto muito sujo e a nossa estava estragada.
    O nosso quarto tinha um cheiro a mofo insuportável e o AC, apesar de desligado, emitia um som incomodativo 24h por dia. É possível ouvir os hóspedes a entrar e sair, a conversar, pelo que não consideraria como soundproof.
    Até um dos roupões que nos foi facultado estava roto.

    Quanto à piscina, achei a água demasiado fria para os ditos 29°C anunciados e o banho turco dava medo de entrar. As luzes piscavam e a zona de saída de vapor parecia partida e existia uma taça por baixo da mesma...

    Dada a experiência no geral optámos por não usufruir de nenhum serviço de massagem, nem almoçar/jantar no hotel.
    O único ponto positivo foi sem dúvida o conforto da cama.

    A estadia foi extremamente desapontante e, não estivesse longe de casa, teria voltado. Não conto repetir e com certeza não recomendo a ninguém.

    Data da estadia: fevereiro de 2024
    • Tipo de viagem: Viajei como casal
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado Jessica C
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 8 de fevereiro de 2024

    Cara Hóspede,
    Lamentamos que a V/ estadia não tenha decorrido conforme esperado. Os vossos comentários serão tomados em devida consideração.
    Melhores cumprimentos,
    O Diretor Geral

    Denunciar resposta como imprópria
    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliado 1 de fevereiro de 2024

    Não é hotel para voltar. Não gostei de nada. Localização não é boa, vista não tem, conforto muito pouco, pequeno almoço bastante fraco, esperava melhor, preço qualidade, deixa muito a desejar. Foi realmente uma decepção, esperava algo diferente.

    Data da estadia: setembro de 2023
    • Tipo de viagem: Viajei com família
      • Valor
      • Localização
      • Serviço
    Obrigado maria_080919
    Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Paulo Carvalho, Proprietário em Villa C Boutique Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de fevereiro de 2024

    Cara Hóspede,
    Lamento que a V/ visita não tenha decorrido como esperado.
    Melhores cumprimentos,
    O Diretor Geral

    Denunciar resposta como imprópria
    Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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